在4.5月的時候,計畫要到墾丁玩,
親友推薦VIEW沙灘民宿,說食X玩家採訪過,但其實他們沒住過,
不過說一定要訂大海景房,就這樣給他訂下去了,
訂房時是一位年輕男生員工接的,過程也都很順利。
終於盼到要入住的日子,第一趟開過去完全沒發現VIEW沙灘,
又折回來才在對面發現它,咦....怎麼是在施工中,
心中浮現一絲不妙,把車停在旁邊,打了電話,換成一個女生(口音很像大陸籍)接的,
她告知在一樓的櫃台有位男生會接待我們(門口堆滿了雜物的接待櫃台)
那男生帶領我們到旁邊小巷子的房間,告知就是這間,就走了..就走了...
完全沒有介紹,進入房間之後,嗯..冷氣是開的,但空氣很差,
說真的,大海景兩人房的景真的滿美的,但是浴室的地上都是泥沙的水痕,
靠陽台的門邊有小蟲,白色的床單上有一些灰塵,
地毯旁也都有灰塵,我馬上說先不要搬行李,我不想住,
我老公還很善良的幫他們說好話,說可能前幾天換床單沒人入住所以有灰塵
事後知道前一天才有人住過><,那灰塵到底是怎麼回事,
馬上跟櫃台反應,房間環境不乾淨,房間外面、上方又在施工,
因為訂房時未施工,但是從訂房到入住民宿一通告知施工的電話都沒有,
員工沒法作處理,打電話給老闆娘(第一通的時候她承認是)
說施工也沒辦法,無法退訂金給我們,只能請櫃檯人員給我們折扣,
我一點也不想住,請他們退費,因為跟網站上差異實在太大,
老闆娘態度很強硬,說就是無法退,還告知隔天早上9點就要開始施工了,
拜託我是來度假的,你們施工我是要怎麼休息,
周旋很久,我從一開始跟她講道理講到快發火,
她一直說訂金無法退,如果我們不想住也沒辦法,
我請她接給老闆(因為這時她說她不是老闆娘,無法作決定),
她就說"好呀,如果老闆有空的話",就給我掛電話了,掛電話了......!!!!
我理智線就斷了!!!!
衝到櫃台要求他們馬上處理,電話當中老闆對於我們要走法律途徑很不以為然,
說要叫警察就去叫,要鬧大也不怕,就是不退錢,
還說我們在恐嚇他,(到此刻老闆都沒出現過)
我老公跟他講了很久,他最後說了一句我不喜歡你們這組客人,要退錢給我們...
我們拿了訂金馬上離開那個一秒都不想待的地方,
如果這次我態度很軟,就認命去住衛生環境一點也不優的房間,
如果不住,是不是就要摸摸鼻子自認倒楣,賠了訂金了事,
店家在施工卻硬要接客人的心態我不知道是什麼,
或許施工後會很漂亮吧也不一定,
我只是把我的遭遇寫給大家知道,
板友對於這間民宿是否還有信心就看個人了.....
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親友推薦VIEW沙灘民宿,說食X玩家採訪過,但其實他們沒住過,
不過說一定要訂大海景房,就這樣給他訂下去了,
訂房時是一位年輕男生員工接的,過程也都很順利。
終於盼到要入住的日子,第一趟開過去完全沒發現VIEW沙灘,
又折回來才在對面發現它,咦....怎麼是在施工中,
心中浮現一絲不妙,把車停在旁邊,打了電話,換成一個女生(口音很像大陸籍)接的,
她告知在一樓的櫃台有位男生會接待我們(門口堆滿了雜物的接待櫃台)
那男生帶領我們到旁邊小巷子的房間,告知就是這間,就走了..就走了...
完全沒有介紹,進入房間之後,嗯..冷氣是開的,但空氣很差,
說真的,大海景兩人房的景真的滿美的,但是浴室的地上都是泥沙的水痕,
靠陽台的門邊有小蟲,白色的床單上有一些灰塵,
地毯旁也都有灰塵,我馬上說先不要搬行李,我不想住,
我老公還很善良的幫他們說好話,說可能前幾天換床單沒人入住所以有灰塵
事後知道前一天才有人住過><,那灰塵到底是怎麼回事,
馬上跟櫃台反應,房間環境不乾淨,房間外面、上方又在施工,
因為訂房時未施工,但是從訂房到入住民宿一通告知施工的電話都沒有,
員工沒法作處理,打電話給老闆娘(第一通的時候她承認是)
說施工也沒辦法,無法退訂金給我們,只能請櫃檯人員給我們折扣,
我一點也不想住,請他們退費,因為跟網站上差異實在太大,
老闆娘態度很強硬,說就是無法退,還告知隔天早上9點就要開始施工了,
拜託我是來度假的,你們施工我是要怎麼休息,
周旋很久,我從一開始跟她講道理講到快發火,
她一直說訂金無法退,如果我們不想住也沒辦法,
我請她接給老闆(因為這時她說她不是老闆娘,無法作決定),
她就說"好呀,如果老闆有空的話",就給我掛電話了,掛電話了......!!!!
我理智線就斷了!!!!
衝到櫃台要求他們馬上處理,電話當中老闆對於我們要走法律途徑很不以為然,
說要叫警察就去叫,要鬧大也不怕,就是不退錢,
還說我們在恐嚇他,(到此刻老闆都沒出現過)
我老公跟他講了很久,他最後說了一句我不喜歡你們這組客人,要退錢給我們...
我們拿了訂金馬上離開那個一秒都不想待的地方,
如果這次我態度很軟,就認命去住衛生環境一點也不優的房間,
如果不住,是不是就要摸摸鼻子自認倒楣,賠了訂金了事,
店家在施工卻硬要接客人的心態我不知道是什麼,
或許施工後會很漂亮吧也不一定,
我只是把我的遭遇寫給大家知道,
板友對於這間民宿是否還有信心就看個人了.....
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