中華電信i-sim流量提前用完問題 - 旅遊

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剛從日本玩回來,這次使用了三組 i-sim 序號 (5+5+3)

不過使用上遇到一些問題,不曉得大家有沒有遇過?



第一組序號遇到的問題是一開始中華電信客服 app 裡的流量一直顯示 0MB

但就後來幾天的觀察似乎 app 裡面的數字應該也沒有這麼不即時

所以一開始 app 裡統計的跟 iPhone 內建統計的有很大落差不曉得是誰的問題

一邊用一邊擔心用太快,結果最後中華統計的流量出來根本還剩很多

不過這個還是小問題...



出比較大問題的是第二組序號

明明已經刻意不太刷 FB、IG 流量卻吃了異常多

到了第三天看苗頭不對就想說乾脆一口氣把流量提早用完

好讓我算準時間可以買完整兩天的日租型來撐著(因為方案不能重疊)

狂刷到最後有收到已使用 1500MB 的簡訊(但不確定中華 1.5G 是 1500MB or 1536MB)

可是遲遲都沒有收到方案提前終止的簡訊...

結果最後這組序號也並沒有提前終止,反而到期限為止被我用了 2.5G...

但這段時間也出現過多次手機顯示 4G 卻斷斷續續無法上網的狀況

不過也因為中華並未依合約幫我提前終止,我也無法購買日租型方案

雖然這個方案的網頁上這麼寫著:

「贈送的流量於有效期內提前使用完畢,
系統將自動終止本方案並關閉漫遊上網功能(NX)」

理論上方案沒有被終止,中華就不應該收我錢,但還是用得提心吊膽

雖然到目前為止用 *135# 查出來的非方案上網金額是 0 元...還是擔心實際帳單...

有人遇過這樣的狀況嗎 orz

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All Comments

Tom avatarTom2017-12-05
可以查我的文章 我也是用完後沒中止 可能是因為漫遊兩家電信
Ida avatarIda2017-12-09
商之前本來就沒即時的計算 如果是連續開啟i-sim的狀況
Gilbert avatarGilbert2017-12-13
打進客服說你用完了 他就會幫你終止 然後再開新的
Noah avatarNoah2017-12-15
打客服解除唯一解(有網路或許可以找線上客服)
Joe avatarJoe2017-12-18
如果其它的漫遊方案被觸發,有一天最高收費上限的樣子