反推-新大阪陽光石飯店 - 京都

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雖然板上對於這家是好評如潮。

但是,真的入住之後真的十分傷心欲絕。



從樂天訂房,連住六天,一晚約略是台幣2000。

非常開心的是,他們可以幫忙代收包裹。這點真的是再三的感謝他們。



但壞的是,從入住當天,一進到房間,撲鼻而來的菸味。

是十分嚴重的菸味,

連我老公是個成天呼吸不順,連別人放屁有點臭都不太到的鼻子過敏者,

一進房間就跟我說怎麼這麼嚴重的菸味。

我承認我本身是一聞到菸味鼻水就開始流,非常非常討厭菸味的人。

(我以為是我太敏感,但連鼻子成天不通的老公也是同樣感受。)

於是回到櫃台,詢問是否能更換房間?


但,無法。

至於,櫃台服務人員到底是在說,他們沒有「無菸」房,

還是說,目前已無「無菸」空房,不得而知。

因為我聽不太懂他們日式英文。總之,就是無法換房。



第一天晚上,我們開了窗戶讓空氣流通一點。

一直到要睡了才將窗戶關上。

別說房間內,連被子都是菸味。


第二天要出門前,在房間內噴了一些清香噴霧。

試圖讓狀況好些,晚上回到飯店確實有比第一天來得好一些,但還是有菸味。

每天我們都重複以上做法,一直到第四天晚上,菸味的狀況才得以改善。

我的鼻水也不至於狂亂噴流。


除了菸味,

前面兩天是進門口的左手邊房間十分吵鬧。雖不是每分每秒。

但我們11點就寢時還是間歇性的聽得到他們碰撞牆壁,喧嘩,大笑聲。

一直到凌晨1點左右,我累得受不了了,就不曉得他們有沒有繼續歡鬧了。


最後兩晚,換成右手邊的房間,不斷拍打牆壁。

(沒有吵鬧聲,不由得讓我想歪了....)

好吧,這間比較仁慈,只拍到12點左右。


除了這兩間,窗外的大樓樓頂也在施工,於是,每天早上大約8點就被吵醒了 QQ

對於大家說隔音很好,很安靜這點,我們是完全沒有享受到。


雖然對前後左右夾擊的吵有點反感,但不至於讓我給他反推。

而是嚴重的菸味,讓我非常感冒。

儘管這是一間前一晚還有人抽菸的房間,

但除味的清潔這部分,我覺得他們做的真的不夠好。


(因為後來入住京都,也是被安排到一間吸菸房(裡面有菸灰缸)

 雖稍稍仍有菸味(我敏感),但我老公是完全聞不到)


--
永遠開心有活力,是我。

--

All Comments

Queena avatarQueena2014-10-19
所以你不是訂禁菸房嗎@@ 那就無解了
Jack avatarJack2014-10-20
版上推薦主要是它的價錢便宜 不過你好像也訂貴了
Hamiltion avatarHamiltion2014-10-25
看到標題 先緊張一下... 只能說 沒訂禁菸房 無解阿@@"
Rosalind avatarRosalind2014-10-27
既然不是禁菸房,那就表示裡面的菸味不是一天累積下來的
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-10-30
講難聽點,訂到吸煙房就是你自找的,還傷心欲絕咧
Joe avatarJoe2014-11-01
日本的吸煙房很多都會這樣,知道自己討厭煙味就應該去
找禁煙房,幹嘛去挑戰吸煙房呢
真的只能說自找的能怪誰?
Carol avatarCarol2014-11-02
我訂禁菸房 從來沒聞過菸味耶
Kyle avatarKyle2014-11-05
原則上也可以要櫃台做消臭處理,或直接借芳香劑來噴
Frederic avatarFrederic2014-11-08
害我緊張了一下 星期六要去住
Rosalind avatarRosalind2014-11-10
訂得好貴...
Dinah avatarDinah2014-11-14
隔壁房間吵鬧也是可以向櫃台反應的
Madame avatarMadame2014-11-18
日本的吸菸房偶爾會有極品,可以的話真的盡量定禁煙。
Callum avatarCallum2014-11-20
門前是開放空間 房間是密閉空間
Robert avatarRobert2014-11-23
我訂過7間房,沒有一次是不選禁菸房,沒給選就不會去訂
Doris avatarDoris2014-11-27
建議原po下次直接專挑有寫明禁菸的就好,比較保險
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-12-01
沒有選禁菸房,基本上被安排到吸菸的機率很大
Rae avatarRae2014-12-04
沒有禁煙就是容許吸煙的房間,你訂了就得自己有心理準備
Liam avatarLiam2014-12-04
應該說訂到"非禁煙房"就是你自找的,也怪不得飯店
Jessica avatarJessica2014-12-08
能批判的最多(可能)就設備老舊致味道不好散而已
David avatarDavid2014-12-08
只覺得你用了傷心欲絕這個詞,但下面的理由實在太薄弱
Dora avatarDora2014-12-12
沒有寫 禁菸 就是有... (我定年底 也是後來才發現...
禁菸 有貴一些 ... (訂吸菸 他沒有必要事先幫你處理~
Sierra Rose avatarSierra Rose2014-12-16
出發前還是要寄封確認的信給飯店
Edith avatarEdith2014-12-20
像這種情況不能怪飯店
Linda avatarLinda2014-12-20
但是 碰到只會說 NO 的飯店 問題也很大吧....
Bennie avatarBennie2014-12-22
之前跟團的時候,飯店是讓我們在吸煙房裡面換房間換到可以
Olga avatarOlga2014-12-24
樓上大大 房間將近滿房時 其實沒房間換也只能NO ...
Mary avatarMary2014-12-26
接受為止,但其中有一天遇到滿房,沒得換~剛好睡到很臭那
間的人就跑去和別人擠了XDDDD (跟團的時候)
Kama avatarKama2014-12-28
就算訂房網沒說,也不能自我感覺的認為是否禁菸
Bennie avatarBennie2014-12-31
沒訂禁煙房就無解囉
Eden avatarEden2015-01-04
就可惜check in沒拿mail給飯店看
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-01-07
房間的地毯 窗簾這些都會吸附菸味 而且很難消除...
Kama avatarKama2015-01-07
我看完只覺得飯店問題在英文不好 沒有確定訂到是禁煙房
真的很難說這是飯店的問題阿
Zanna avatarZanna2015-01-08
下次訂之前一定要確定是non-smoking
Necoo avatarNecoo2015-01-12
沒記錯的話,有些訂房網站分到的多數是吸煙房
要訂禁煙的,似乎只能去官網定
Thomas avatarThomas2015-01-15
所以我想也許這也是他無法換得原因吧
Noah avatarNoah2015-01-20
上次我訂廉航竟然沒有機上餐 氣死我了 肚子好餓 ^^
你知道當天可能禁菸房都客滿了嗎 還一連六天 都給你爽
Kumar avatarKumar2015-01-20
怎麼變成一副飯店人員不想幫你的樣子
Elvira avatarElvira2015-01-24
建議還是直接訂有標明禁菸的房間
Hedwig avatarHedwig2015-01-29
嗯,英文的話以後常去日本妳就習慣了,日英交雜著用比較好
Joe avatarJoe2015-01-29
我也對菸味過敏會流鼻水,所以訂房的時候一定會訂有標明
禁煙房的,如果找不到禁煙房方案就換別間旅館
Anthony avatarAnthony2015-01-31
我遇到英文流利的都是中國留學生和老人
Lily avatarLily2015-02-01
回信的客服跟負責櫃檯的人本來就不一定有同樣的外文程度
Connor avatarConnor2015-02-04
我也有被迫住過某連鎖inn的吸菸房,真的非常可怕
Anonymous avatarAnonymous2015-02-05
真的 在日本遇過英文超強的 是老人
David avatarDavid2015-02-08
有帶手機的話其實可以用網路辭典翻譯之類的
Necoo avatarNecoo2015-02-08
睡一晚隔天即便換衣服出門還是全身都是煙味
Charlotte avatarCharlotte2015-02-10
經驗談:信上答應的,大多是盡量安排禁煙房
除非明訂「禁煙房」才可以完全避免
Madame avatarMadame2015-02-12
月初也是住這家,台灣是訂不吸煙房,去到那裡卻是住吸煙房,
當下拿出信件證明我們訂的房間,對方也說沒有可以換,但我
們堅持不住...最後還是有住到不吸煙房
Dorothy avatarDorothy2015-02-16
這種情況可能直接秀「菸味、消臭」比較能表達意思
David avatarDavid2015-02-18
可是我遇到英文好的都是年輕人耶…
Charlotte avatarCharlotte2015-02-22
砍下來應該就是「期待」與「沒想到會這樣」的問題
Leila avatarLeila2015-02-26
只秀芳香劑,可能以為你只是要芳香劑而飯店沒有
Margaret avatarMargaret2015-02-27
當然你是想要芳香劑啦,但重點擺在消除菸臭可能更明確
Hedda avatarHedda2015-03-01
下次住訂房時就可明確勾選禁煙室的飯店吧
Franklin avatarFranklin2015-03-03
跟客服一來一往的那種相比,要簡單的多
Megan avatarMegan2015-03-07
我可能會直接要求換一個人來處理
Bethany avatarBethany2015-03-08
是雙人房嗎 如果是雙床應該不算貴吧
Bethany avatarBethany2015-03-12
有鬼那句有哏,說不定講那句可以成功換房(?)
Olga avatarOlga2015-03-16
日本跟台灣不一樣 台灣現在是吸煙區才會特別標示 日
本則是禁煙才會特別標示 所以沒註明通常就是可以吸菸
而日本吸煙人口之多…所以訂房需要特別注意的部分是
這樣;另一方面 即使沒有非吸煙房 或許也可以要求換另
Megan avatarMegan2015-03-21
一間房 "可能"可以換到一間味道比較沒那麼重的房間 (
想到之前有版友分享說因為朋友在非吸煙房裡抽煙被發現
而被經理痛罵的事情…看樣子飯店房間要維持無煙味似
乎是很辛苦的事情沒錯)
Ethan avatarEthan2015-03-23
她們確實不太會說英文,但就是拿出信件,並加強語調說煙味超
重,我們開冷氣跟她們說,真的很臭...主管最後有出來處理!!
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-03-25
溝通的時候 態度夠強硬,她們無法處理的會直接找主管來.
Charlie avatarCharlie2015-03-30
碰到擺爛不處理的 客房服務 根本有問題吧
Franklin avatarFranklin2015-04-02
這包含了 晚上噪音問題....
Edith avatarEdith2015-04-05
語言不通我想是比較大的問題吧...我們旁觀者也不曉得雙
方到底講了什麼...很大一部分都是出自我們自己的臆測阿
Una avatarUna2015-04-06
看來房間有鬼這句一定要學起來....
Kelly avatarKelly2015-04-09
我本身是日英都通啦...我想到下次避免的方法大概就是
Carol avatarCarol2015-04-10
1. 先印出預約單 比標示出禁菸房的選項
Robert avatarRobert2015-04-12
我之前也訂過沒註明吸煙還禁煙的房間,入住之後一直
覺得有個味道在頭有點暈,退房後才恍然大悟是煙味!
Jessica avatarJessica2015-04-15
2. 準備一本生活日語or旅遊日語 搞不好有句子用得上
Vanessa avatarVanessa2015-04-18
以後訂房還是先認明有標注是禁煙房再下訂較安全
Oliver avatarOliver2015-04-20
3. 事先打skype 順便看看對面的英語能力etc...
Callum avatarCallum2015-04-21
不過說實在的 就算我切確選過禁菸房 還是有的旅館有很些
Hedy avatarHedy2015-04-21
有去找過櫃台嗎? 通常櫃檯的英文能力還OK
如果櫃檯的英文能力也不行 ,那他們幹嘛收觀光客?
Elizabeth avatarElizabeth2015-04-22
微的煙味...不過味道很淡...我就沒換房間了
觀光客又不只有外國人= 口 =!?
Lauren avatarLauren2015-04-22
我下個月要去 還好是定 無煙的房間
Adele avatarAdele2015-04-25
日本的老飯店很多都有這毛病, 因為古早是根本沒分禁菸房
Doris avatarDoris2015-04-28
沒標示禁煙房就一定是吸煙房啊,在日本一定要訂明確標示
Candice avatarCandice2015-05-01
有些餐廳都可吸煙,還只分區塊,根本整間餐廳都聞得到
Rosalind avatarRosalind2015-05-03
可以跟飯店問問看有沒有空氣清淨器(常常跟加濕器同一台)
Mia avatarMia2015-05-07
日本對無煙害環境確是做半套,對討厭煙味者的確很不方便
Lydia avatarLydia2015-05-11
推文是飯店派來的?有在看原po回文嗎XD
Sarah avatarSarah2015-05-15
兩方面來講,如果你有明確要求禁煙房但飯店給你非禁煙房
Queena avatarQueena2015-05-18
那才是飯店的過失沒錯,你的傷心欲絕才能成立
如果是你自己訂到非禁煙房,那講難聽點,管你鼻水狂噴還是
Victoria avatarVictoria2015-05-18
要窒息了都是你自己的問題,不構成"傷心欲絕"的理由
Mary avatarMary2015-05-23
再來可以批的則是隔音不好、櫃台人員英文不好這點
Bennie avatarBennie2015-05-26
以後建議你改訂有禁煙房的新飯店比較好,新飯店通常無論禁
Linda avatarLinda2015-05-28
煙or非禁煙房入住前都會作除臭,櫃台人員語文能力也比較好
Kumar avatarKumar2015-05-29
他有寄信得到要求禁菸房的確認。
Hamiltion avatarHamiltion2015-06-03
在某些飯店壓根沒有這碼事... 空調管道裡的菸味除不掉
Kumar avatarKumar2015-06-06
個人是氣喘患者, 所以"一定"要確定是禁菸房才有可能訂
訂房後才提出的 request, 業者都不可能 100% 滿足需求
Anonymous avatarAnonymous2015-06-08
那是後來原po補上的,故第一種情況下才能說是飯店的錯
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-06-11
經驗值比較低的時候也碰過類似的狀況(該飯店無禁菸房)
Tom avatarTom2015-06-15
上次訂上野 Oak hotel 踏進去第一印象是"X,踩到雷了!"
Emma avatarEmma2015-06-20
又舊又暗 電梯還有點不穩 booking上的評價是不是都洗
出來的...第一想法是這樣
Anonymous avatarAnonymous2015-06-22
後來向櫃檯借了空氣清淨器才略有改善(關掉很快就冒出來)
Tom avatarTom2015-06-26
但住到第二晚 感覺真是選到好地方了...建築物舊 但很
Hedda avatarHedda2015-06-28
乾淨 睡了兩晚都是神清氣爽的起床(<-過敏性鼻炎患者
櫃台語言能力非常好 後來發現許多歐美的背包客都長住
Noah avatarNoah2015-06-30
許多告示也都以英文為主 溝通也完全沒問題
Caitlin avatarCaitlin2015-07-03
詢問一些旅遊相關問題也都很熟練的回答
後來就覺得 飯店的新舊有時還真不一定代表素質的好壞
Tracy avatarTracy2015-07-08
不過我那時在booking有再三確認訂到的是禁菸房就是 XD
Jessica avatarJessica2015-07-12
我訂禁煙房,還是有被給過吸煙的
Queena avatarQueena2015-07-15
福岡route inn 但櫃台超正服務也很好,就品質差
Ida avatarIda2015-07-18
給你拍拍,我也是訂這間,剛跑去看一下確認信
Erin avatarErin2015-07-19
還好有抽菸~~沒影響 <誤>
Valerie avatarValerie2015-07-19
因為當初是訂禁煙,確認信也有寫是禁菸房
11月份去住的時候希望是無菸味的房間
Necoo avatarNecoo2015-07-20
不然鼻子過敏的人真的會不太舒服
Anthony avatarAnthony2015-07-20
樂天你應該是用中文定的, 我之前看中文的也沒有分
日文跟英文就有寫吸菸房
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-07-23
中文的有些會選可選禁菸/吸菸, 切去英文的就想smoke
Hedy avatarHedy2015-07-25
只要沒標明禁煙就不會訂~
Christine avatarChristine2015-07-30
辛苦了
Noah avatarNoah2015-07-31
這間我也是訂禁菸房,結果分配到的還是吸菸房= =
Megan avatarMegan2015-08-03
電梯出來有一個牌子,幾號到幾號房是吸菸房這樣。
Madame avatarMadame2015-08-07
住了三個晚上~換了一間飯店,要睡覺還聞的到睡衣上的煙
Eartha avatarEartha2015-08-08
味~~~冏。 原來那幾天出門我都是帶著煙味出門的嗎XD
Margaret avatarMargaret2015-08-12
另外這間從中西島南方站走出來會經過一個小墓園@@
Lucy avatarLucy2015-08-14
日本有規模的飯店都有那種整層禁菸的無菸層,基本上要訂到種
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-08-16
無菸房才是真正的無菸,不然有很多都只是靠"整理"來降低菸味
John avatarJohn2015-08-17
在把它改成無菸房,通常這種房間遇到中央空調式都會變吸菸房
Caroline avatarCaroline2015-08-21
不能選禁煙就等於是隨他分配啊,日本不可能沒有吸煙房
Megan avatarMegan2015-08-23
其實你這種email要求 就等於事先要求高樓層/邊間 這種要求
本來就不是保證能處理的 同樣是怕煙味的人(我還怕霉味)
建議你 下次還是挑一間新一點的飯店 空氣通常會好一些
Olga avatarOlga2015-08-26
剛剛比較了一下,中文樂天真的沒特別標註禁煙房...
Delia avatarDelia2015-08-29
只有比較貴的方案有標出禁菸,日文樂天和官網訂都有禁菸房
Hedda avatarHedda2015-09-01
之前住super hotel 訂無菸房菸味還是很明顯
Kyle avatarKyle2015-09-03
感覺版上推薦還是以便宜方便為主 實際品質還是要再查查
Adele avatarAdele2015-09-07
我也因為便宜訂過吸煙房,本來以為不會這麼可怕,但煙
味也是重到不行,從此就再也不省這個費用~
Olivia avatarOlivia2015-09-11
在日本飯店工作過的經驗,老飯店無禁煙房,碰到客人要求,只
會回覆會消臭處理,但臭味會不會消失,就看個人鼻子靈敏度了
Hedda avatarHedda2015-09-15
明明可以訂無菸房,因為我住過~
Rebecca avatarRebecca2015-09-15
在信裡要禁煙房就跟要高樓層或view是不保證的
Xanthe avatarXanthe2015-09-16
飯店就算回ok那也是在它有這樣的額度才能提供
Susan avatarSusan2015-09-18
何況還一次要六晚。我是飯店當然給正規訂禁煙房客人優
Zanna avatarZanna2015-09-19
應該不會有人mail要高樓層要不到就上來反推吧?
Odelette avatarOdelette2015-09-23
旅館有回信OK他才會覺得有阿..原PO下次小心這種舊旅館吧
Lauren avatarLauren2015-09-25
訂不到禁煙房就別抱怨了...不過我用日本樂天訂都有顯示
Selena avatarSelena2015-09-29
應該說如果沒確定是禁菸房都要有心理準備會住到吸過菸的
Oliver avatarOliver2015-10-02
平衡一下@@ 這間我去年住過,非常便宜(一晚1300)
Adele avatarAdele2015-10-07
清潔阿姨每天都打掃得很乾淨!! 也沒有印象有菸味~~
Ivy avatarIvy2015-10-10
位置很好交通很方便!! 我覺得C/P值很高說:)
Jake avatarJake2015-10-12
十分傷心欲絕這用法怪怪的
Franklin avatarFranklin2015-10-16
一個吃素的人沒有先說吃素,結果抱怨餐餐出牛肉豬肉......
Jacob avatarJacob2015-10-18
看完文章還真覺得這是失格飯店啊!最神奇的是還有一堆護
Margaret avatarMargaret2015-10-23
航的人...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2015-10-25
看起來就是剛好櫃台的人英文爛,沒辦法溝通。還是去學一點
日文吧~不然就是找外資飯店住,以保證講英文會通
Linda avatarLinda2015-10-30
(現在很多飯店櫃台也都有大陸人可以講中文)
Regina avatarRegina2015-11-04
英文不好反而好溝通~~反正雙方都比手畫腳..
英文太流利會嚇跑人...
Linda avatarLinda2015-11-08
有沒有其他人的住宿經驗呢? 下月要住了QQ
Cara avatarCara2015-11-09
也有可能是客服回完信後,跟房務安排人員間的溝通出了問
William avatarWilliam2015-11-11
題,比較保險的做法是入住前1個月跟前幾天要再寫信提醒
Rae avatarRae2015-11-11
確認,不管客服回信內容是什麼,再確認一次會比較保險。
Skylar Davis avatarSkylar Davis2015-11-13
沒有禁煙房 就要有心裡準備
James avatarJames2015-11-14
煙味這點為你感到遺憾,不過隔壁太吵是可以請櫃臺去制止
David avatarDavid2015-11-16
原po有說了 有請櫃台幫忙 櫃台也答應了 但還是吵到4點
William avatarWilliam2015-11-20
我想妳的原意不是上來二次辯論的~所以辛苦妳了~就當作經
Faithe avatarFaithe2015-11-20
驗吧~總是會有不按預定計劃的事發生~
Vanessa avatarVanessa2015-11-25
辛苦原PO了,完全懂你的痛苦,拍拍
Odelette avatarOdelette2015-11-26
我比較好奇為什麼不能用“傷心欲絕”這個詞……為什
麼呢…真讓我苦惱到欲哭無淚阿
Franklin avatarFranklin2015-11-29
不過還真怕訂禁煙房但煙味一樣重
Edith avatarEdith2015-12-01
很重的煙味加上隔音差~這樣心情都不好了呀~
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-12-05
訂房網站上沒給選"吸菸"or"禁菸"房,還是可以寫mail給
Catherine avatarCatherine2015-12-06
飯店詢問是否可安排"禁菸"房,通常飯店應該都會協助的
Puput avatarPuput2015-12-10
我今年六月訂京都新阪急,jalan的網頁上也沒寫該plan
Delia avatarDelia2015-12-10
有無禁菸房,我是訂房後直接寫信給飯店要求要禁菸房,飯
Daph Bay avatarDaph Bay2015-12-12
店有幫我安排禁菸樓層的房間