反推 東京小新之家訂房 - 東京

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預訂明年四月要到日本東京自助,想體驗當地住宿,查了網路東京小新之家民宿!沒想到.
...生意好就拿喬的感覺

剛開始我和民宿雙方用line確認有空房,
對方要求我寄信提供姓名.電話.信箱.班機資訊及護照影本。再我提供一連串複雜的資訊
後,對方要求我先付訂金2,000元
(在他們的網頁上是寫"不收訂金")
這個我覺得沒有問題,畢竟訂金是要保障雙方權益!
但在我匯款訂金並寄信給對方後,卻收到回信說請務必於出發前14天寄信告知, "才能保
留房間"

我因為擔心到時候忘記寄信,因此告知民宿,[若屆時我忘記寄信是否可以提醒,而不要
單方面取消],沒想到民宿回應"我們沒辦法跟你們確認"

我非常疑惑,屆時如果我沒有特別在14天前記得寄信給民宿或是延後寄信,訂房就不算數
了嗎!?!?那先前給民宿的一大堆資訊跟訂金是什麼用意呢!???這些問題民宿都不回應

這樣訂房制度很不公平也不尊重旅客權益!!
經過這次覺得真的很沒有保障,馬上感受到某篇鄉民說"不要住民宿"的感覺

還是乖乖來跟網站訂房...









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All Comments

Hazel avatarHazel2015-12-14
有被晃點過的民宿不意外
Robert avatarRobert2015-12-19
我有反省事我太機車嗎,但感覺真的很差!
Rachel avatarRachel2015-12-23
很正常啊比方現在去台中中華夜市,一堆店家現在都要向客人
"先收錢",why?因為被陸客晃點過,吃完不認帳不付錢勞跑
Aaliyah avatarAaliyah2015-12-23
有果必有因,而我現在很少去中華夜市,因為我不喜歡先付錢
Eden avatarEden2015-12-25
收訂金沒問題,但是收了訂金卻不能保證有房間!?!?
Cara avatarCara2015-12-28
所以你不喜歡它這樣的訂房制度而不想住,也是正常的
中華夜市的店家先收了我的錢也無法保證端出來的東西好吃
Hamiltion avatarHamiltion2015-12-31
收了訂金才跟你說,要14天前還要寄信才能保留房間,
太不合理了!
Regina avatarRegina2016-01-03
這跟先付錢端出不好吃的東西意義不同吧
Elvira avatarElvira2016-01-05
...你應該說,收了錢還不保證端東西給你吃才對吧
Kama avatarKama2016-01-09
不好吃難道就不付錢嗎...
Cara avatarCara2016-01-12
樓上正解一語道破
樓上你誤會了,是付錢卻可能吃不到
Harry avatarHarry2016-01-13
是先付一半的錢但可能吃不到XD 是預約候補制喔?
Ula avatarUla2016-01-15
明明都付錢了還要再確認 真麻煩…
Joe avatarJoe2016-01-19
我可以接受店家的任何規定 但要在網站上全部寫的一清二
楚才行 這個的確讓人觀感不佳
Regina avatarRegina2016-01-20
收了訂金卻不保證有房?這不合理啊!原po那你的2000元
訂金怎麼辦?
Ida avatarIda2016-01-23
客人都付訂金了…還不保證會入住?
Mia avatarMia2016-01-25
民宿要客人再確認的用意要說清楚,不然只會讓顧客覺得
麻煩
Heather avatarHeather2016-01-27
原po看起來就不是要刁難,單純希望民宿一次說清楚
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-01-29
應該是業者有所考量,怕有些客人付訂但卻沒來住(訂
金損失也沒差)造成短時間內房間沒人訂房的空房損失吧
?不過不知道訂金跟房價房價比例多少就是
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-01-31
只是業者遊戲規則要先說寫清楚,而不是付完訂金才告
知…原po就當經驗備忘錄提醒自己期限之前要先寄信再
確認
Hedwig avatarHedwig2016-02-04
筆記,之前在看華人民宿
這家還列入考慮
Charlotte avatarCharlotte2016-02-07
我是在line詢問空房被已讀不回
Cara avatarCara2016-02-09
住民宿把自己的旅遊品質 cost down掉了
Andy avatarAndy2016-02-13
民宿控還會覺得住商務旅館有錢花不完吧?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-02-15
不想去國外還碰到一堆講中文的,寧可住GH也不想住台灣人開
的民宿XD
Regina avatarRegina2016-02-19
曾住過...覺得這些規定可接受 多確認對彼此都好...
Una avatarUna2016-02-23
但真的不推他們的管理方式
William avatarWilliam2016-02-25
1.老闆難聯繫 回覆速度超慢
Audriana avatarAudriana2016-02-29
2.民宿有備註可幫收網購 我都有照規矩完成 也有確認到貨
Leila avatarLeila2016-02-29
但老闆~當天並沒有把包裹轉交...在外面玩到一半想起來...
Dinah avatarDinah2016-03-01
又再傳了相關資料 對方還找了一下~才說隔天會放到房間
Ethan avatarEthan2016-03-04
覺得有這個服務很感謝~ 但其實真的沒什麼在用心經營...
David avatarDavid2016-03-08
前置作業 我也都有密切跟老闆聯繫~而且因為有特別規定
Kyle avatarKyle2016-03-10
幾天前要到貨~和一些事項要遵守...我有點意外 再次詢問時
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-03-11
老闆感覺像失憶一樣~但這是額外服務 就見仁見智
Jessica avatarJessica2016-03-14
3.最扯的一點 也是我最不推的一點~先認錯當初是自己沒警覺
Lily avatarLily2016-03-18
也沒想道民宿可能沒櫃台 沒服務人員駐守這件事
Queena avatarQueena2016-03-21
在CHECK IN時 對方說10點要退房~我詢問是否可以寄放行李
到12點~回答:可以 但一樣是10點退房 12點再回來拿行李
Xanthe avatarXanthe2016-03-23
這間我猜根本沒有合法民宿執照吧?
Jacob avatarJacob2016-03-23
結果退房當天~10點等不到人來退房 老闆也不回LINE
Lily avatarLily2016-03-27
等到10點半 我們只好把行李都帶走...去找公共電話...
結果老闆說~你們不是要12點退房 ....
Leila avatarLeila2016-03-30
因為CHECK IN當天是台灣人 我重述好幾次~也看他寫在本子
Margaret avatarMargaret2016-04-02
10點退 放行李到12點... 真心覺得我最後一天像傻子
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-04-07
如果12點再退~我就可以去遠一點的地方了!!也不用傻等....
Una avatarUna2016-04-08
CHECK OUT是日本人(都不同人就是了) 那為何一定要等
Bennie avatarBennie2016-04-10
是因為鑰匙給你 要給押金啦!!不像有的住宿是你要走投信箱
Caitlin avatarCaitlin2016-04-11
就好... 要放押金這個網頁也沒備註~我個人感受也不太好
William avatarWilliam2016-04-16
以上其實都是小事...但就真心覺得沒用心經營 不推
Gilbert avatarGilbert2016-04-19
對了~再補充一下他們退房 很麻煩這件事...
大部分10點退房~都是最晚10點前退即可...
Anthony avatarAnthony2016-04-23
他們不是 10點退~就是10點~不能提早 不能延後
Hedda avatarHedda2016-04-28
要提早要前一天晚上20點 一樣是20點整~不能早不能晚
Joseph avatarJoseph2016-05-01
這都是CHECK IN時 那位台灣人才說的~
自由行都嘛 從早玩到晚... 退房時間都超難配合
Delia avatarDelia2016-05-02
其實真的都是小事,增加旅行不確定性,覺得沒保障!所
以我要求退訂金了
Valerie avatarValerie2016-05-05
這些事前也不知道~提供給大家參考...
Una avatarUna2016-05-08
民宿有優點也有限制,但付了4分之一的訂金,卻告知14
天前才確認保留!而且原來還要繳押金,都沒說明!
Oliver avatarOliver2016-05-13
一定要整點退房蠻不合理
Agnes avatarAgnes2016-05-13
這家我在幾年前住過XDD第一次自助就住了民宿
Adele avatarAdele2016-05-15
當時印象算不錯 可惜也是有些地方事後覺得不太OK
Xanthe avatarXanthe2016-05-16
不過還好第一次自助傻傻的加上福大命大XDDDD
最後還是有房可睡
Zenobia avatarZenobia2016-05-20
這樣感覺很雷
Zora avatarZora2016-05-22
規矩一堆,也沒價格優勢,住商務旅館還比較方便
Thomas avatarThomas2016-05-24
感覺似乎台灣人開的民宿比較多有這種狀況,當然能通國語是
個賣點,但這年頭一有不好的風評也會馬上在網路上傳開,之
Madame avatarMadame2016-05-28
前在客棧那邊有間京都的民宿也是這樣..不過自己住過日本當
Jack avatarJack2016-06-01
地人經營的民宿都很規規矩矩,不管建築新舊設備好壞但服務
Wallis avatarWallis2016-06-03
的態度都很好,這樣的才稱得上是真正的民宿。
Bennie avatarBennie2016-06-04
台灣人開的民宿特別多狀況 大概是看在是自己人就隨便
Madame avatarMadame2016-06-05
因為沒人駐守 所以入住或退房~人員都是從別的地方再過來
Franklin avatarFranklin2016-06-08
所以 都是約時間辦理... 但太早不行 太晚不行...
Annie avatarAnnie2016-06-12
真的蠻不方便的~這一點網頁沒有說明 看分享也沒有人提到
Agatha avatarAgatha2016-06-14
光這一點不便 就讓人卻步...
Tom avatarTom2016-06-16
訂金就是要拿來給雙方保障,只有給一方保障要訂金何用
Adele avatarAdele2016-06-18
這家之前差一點就要訂了,後來也是態度問題沒訂,真的很
慶幸那時沒去住,老闆好像還有其他事業,所以回信都愛理
不理的...