台北富邦a-mile如此是否有欺騙消費者之嫌？我要如何保護自 - 旅遊

1.本人計畫今年七月全家至美國自助旅遊。
2.以信用卡進行機票及國外租車及住宿費用之消費。
3.本人於今年3月份曾打電話至台北富邦信用卡公司及富邦保險公司詢問，若本人現在（3月）以該公司之A-mile白金卡消費，但是旅程會在7月進行，可以享有之權益。
4.該兩個公司人員均明確告知可以享有2000萬旅遊險以及1000萬元之旅遊平安險並包含100萬元之意外醫療險及旅遊不便險？？萬元。
5.經確認後本人陸續於3月下旬及4月上旬以該信用卡購買機票以及國外住宿費用，合計金額為：12萬餘元。
6.4月27日接獲信用卡繳款帳單，該公司以帳單內容附註方式告知本人，上述之旅遊保險，自本年6月15日起取消，全部改為3000萬元之旅遊險，本人期望及需求之旅遊平安險全數取消。
7.本人於4月28日以電話向該公司申訴，希望可以獲得原有之保險內容，5月2日該公司以電話通知本人，該公司已經盡到變更條款60天前通知之義務，而且本人之個案為特例與該公司通則抵觸，故無法提供原有之保險內容。
8.本人向該公司人員強調，我是在他們公司人員告知可享有之權益條件下使用卡片消費，看到帳單的同時該項消費權益也一併被取消，讓消費者有受騙之感覺。
9.本案似乎雙方都沒有錯，但是消費者權益卻在一個大企業的規則下不見了，我曾經向其客服人員表示，若無法變通處理本人之例外狀況，至少也要有起碼之補償或是彈性之處理，否則本人將訴諸消基會及消保會，該公司亦悍然拒絕，完全罔顧消費者之立場。
10.請問各位專家，我除了申訴之外，還有什麼管道要回我的公道？難道就只有待宰的消費者，以及在網路中苦尋因應之道的消費者？呼籲大家注意這家信用卡公司？？？？？？
Update:
所以又是一個小蝦米遇到大鯨魚的問題，雙方都沒有錯、但是消費者的權益卻是憑空消失，申訴無效就放棄了嗎？實在有些不太甘願。誰有方法，難道只剩下在知識網中做消極的張揚及抵制嗎？
Update 2:
5月2日上網（台北市消保會）申訴，今天收到台北市政府法規會發給財政局之公文，要求財政局向富邦進行調處，並會在45日內回覆處理結果。
這也是我上網向大家說明原委之重點之一，因為不要覺得反正這些大公司不會理會我們，我們就成為默默的一群，消費者之權益是要靠大家一起支持，才會受到這些所謂『大企業』的重視，不敢講他們為富不仁，但是也好像相去不遠。希望大家可以在網上支援。謝謝