國泰不便險--不會理賠手續費？ - 旅遊

大家午安，自疫情開始以來一直都在關注各位版友分享的退票、保險資訊，謝謝大家的分
享。

看過前面大家熱烈的討論後，在下保了國泰的早鳥旅遊險，現在也該到了要面對的時候了
。

本來打算今天去退掉到北海道的機票和全國版的JR PASS，而這兩個各有3000元和1000元
所謂的“手續費”，然後申請旅程取消的理賠。

出發前去電國泰理賠客服原是想了解該檢附那些單據，可是客服給我的回答是只要上面寫
手續費就不賠。

想和各位版友請益的是：
實際的退票情況假設是
機票退票20000-3000手續費=只退了17000給我，我算是全額退費而3000是手續費而不理賠
嗎？

還是和之前大家在各個推文討論中有提過的客服搞錯了呢？

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