國泰旅遊不便險(豪華型)延誤理賠事宜 - 旅遊

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1. 班機日期:3/28 華航 桃園—福岡(班機取消)
4/2 虎航 福岡—桃園(班機取消)
2. 投保名稱:國泰旅遊不便險(豪華型)

3. 理賠問題:剛剛在華航官網發現去程欲搭乘華航班次(06:50)已取消,
並已下載了取消證明,
但同日下午(16:30)班次仍未見取消。
試問:
(1)如果在華航沒有主動提供替代班次的情況下,
是否即可按投保內容於2年內出發前往福岡後,
向國泰申請理賠$18000*2=36000呢?
(2)又如果華航主動提供替代至同日下午(16:30)的班次,
惟起飛時間已延遲超過9小時,
是否仍可獲賠呢?


以上兩點疑問想和板友確認,非常感謝!

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All Comments

Puput avatarPuput2020-03-23
1.是 2.是
Dora avatarDora2020-03-27
目前板上討論,好像只有一個案例是航空公司把班機"提早"
Dora avatarDora2020-03-27
所以該板友也許不能選擇不要搭,但您的候補班機是更晚的
航班,您不搭,國泰應該也不能強求你搭,但你搭也是超過
九小時,所以一樣可以理賠
Liam avatarLiam2020-03-31
2)如果有搭到該班替代航班,會符合班機延遲理賠條件,但如
Callum avatarCallum2020-04-01
果選擇不搭這班替代航班就不符合
Erin avatarErin2020-04-04
原po問題很明確,我的是宮崎/鹿兒島被改到福岡
Wallis avatarWallis2020-04-07
回程從鹿兒島12:20出發,變成10:55福岡出發,不知道可不可以
去爭取,跟我原訂行程不合...導致我住宿交通有誤...好慘
Kama avatarKama2020-04-10
什麼叫做強求你搭 有替代航班有延誤他就賠你錢 有替代航班
Frederic avatarFrederic2020-04-12
不要去擔心替代班機的問題了,班機取消了跟航司拿到證
明,兩年內出發就對了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-04-13
你不搭就不賠你錢 不保條件就這樣寫著
Charlie avatarCharlie2020-04-14
同意amin0124板友說的,保險公司也不會知道有沒有提供
替代班機給你 XD 就拿到原航班的證明就好
Bethany avatarBethany2020-04-16
原航班證明要去那申請,我去程被取消,回程宮崎又被轉回
福岡搭
Mason avatarMason2020-04-19
其實不管會不會賠拿600塊賭36000很划算啊
到時候申請在說了,我已經放棄打電話了
Frederica avatarFrederica2020-04-22
我也是覺得與其在這邊猜,不如等疫情平緩,總會有人分享
實際經驗的,之後看國泰怎麼對應再來考慮就好,600/36000
Vanessa avatarVanessa2020-04-22
這倍率值得賭一次看看 XD
Dinah avatarDinah2020-04-27
bear88板友:你可以打航空公司客服索取電子檔噢~
Callum avatarCallum2020-04-28
謝謝,明天我來打看看客服,只是原po還沒出發,怎麼已經可
以下載取消證明,我剛看好像要出發後24小時後才能點航班編
號列印
Isla avatarIsla2020-04-30
其實客服大絕就是最後由理賠人員認定啊 看你賭不賭囉
Andrew avatarAndrew2020-05-01
那我們的大絕就是拿給認識的朋友幫忙送了.....
Rae avatarRae2020-05-04
呃..是不是誤會什麼了,新安同公司的都直接被理賠打搶了
亞航的取消證明已經可以申請了
Ivy avatarIvy2020-05-06
我是3/21長榮上午飛福岡被改至3/22上午,晚上打國泰客服說
我要搭上替代航班才能算有延誤事實發生,也有問疫情能否算
不可抗力因素,客服說不算…所以我目前也是考慮保險退還是
不退…
Kristin avatarKristin2020-05-06
其實我都跟航空公司說你改早的我不行我只能更晚,幫我
改某某班,如果有位置大部分航空公司都會可以幫忙
請保險的時候他們不會知道這些事(小bug)
Brianna avatarBrianna2020-05-09
2我問的時候客服是說不行,有替代班機但沒搭的話不
Freda avatarFreda2020-05-10
哇靠我剛申請的亞航取消證明不到3小時就下來了,前天請
的還沒下來
Kama avatarKama2020-05-10
k大,亞航取消證明要怎麼申請?在網頁上沒有看到。
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-05-14
https://i.imgur.com/FO2TPzl.jpg
我3/28 CI110福岡還在
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-05-16
亞航官網的ava, 輸入取消航班證明,就會導入到allstar
客服了
Regina avatarRegina2020-05-18
亞航取消證明要向線上客服索取
George avatarGeorge2020-05-21
旅行社的進度都慢10拍,等一下吧,我還有一張3/29易遊
網的也還沒取消,我已經拿到取消證明了@@
Catherine avatarCatherine2020-05-25
k大謝謝,線上客服好難等。
Bethany avatarBethany2020-05-29
官網昨晚ci110已取消,早上改為ci116了
跟po一樣
Lauren avatarLauren2020-05-31
打通客服電話 航空公司若有安排替代航班 則不理賠
Charlie avatarCharlie2020-06-02
國泰要怎麼知道有沒有替代?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-06-07
國泰的取消證明人工 快很多3/16-3/21
Charlotte avatarCharlotte2020-06-08
問航空公司阿 你以為保險公司都不用去調查 收你的資料就看
能不能理賠嗎
Jessica avatarJessica2020-06-08
反問客服替代班機請航空公司改成明年呢?
他說要實際送件,叫我備齊文件送審
Adele avatarAdele2020-06-12
所以一樓就是在唬爛嘛
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-06-14
去年eva罷工,班機提早一班,我自行改成延後2天,也是
理賠
Zora avatarZora2020-06-17
你下面那編blueman0416大,長榮改隔天,也已經拿到18000了
Iris avatarIris2020-06-18
抱歉, blueman0416大有搭乘, 你是沒搭乘. 這樣不同
Doris avatarDoris2020-06-23
但華航目前還沒"主動提供替代至同日下午(16:30)的班次"
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-06-26
你這情形應該是不能賠了沒錯
Puput avatarPuput2020-06-29
請看第六章最後一段,保險公司可到有合關係航空公司查
詢(國內二大一定有)
Isabella avatarIsabella2020-07-03
你搭才有理賠吧,有幫你改你不搭就沒有
Steve avatarSteve2020-07-07
其實樓上a版友的回覆本來也是我的想法,因為替代航班是有
Oscar avatarOscar2020-07-09
不接受的權利,但看其他人分享,我又很疑惑...