客路 JR Pass 訂票前須知 - 旅遊

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我來跟大家分享一下在客路(KLOOK)訂JR Pass取消退票的事件始末

話不多說,先說結論:

JR Pass只能預訂三個月內欲兌換的票!
JR Pass只能預訂三個月內欲兌換的票!
JR Pass只能預訂三個月內欲兌換的票!

基本大原則就是,不管在客路KLOOK(或台灣其他票券網站)訂購任何JR Pass,
也不用管訂購官網頁面上如何敘述,請於實際欲兌換日期的90天內再買就不會錯了!


千萬不要被他的訂購網頁的選擇日期『「可預訂日期」(請選擇郵寄送達/領取日期)』
給迷惑了!他的日期就是「欲兌換日期」,而不是什麼希望郵寄送達日!
(客路是訂購當日即開票且他隔天就寄來了!)
如果您想兌換的日期不能選,就是不能買!切記!切記!


因為故事有點長,有興趣的請再裡頭看,內有整件事情的經過
(內含所有我與KLOOK客服的信件往來)
(文章我是寫在 medium.com 平台,保證無毒無廣告)
https://goo.gl/q4yFYN

只能說,真是不經一事不長一智呢!
真心希望我是最後一位被KLOOK訂購網頁所誤導的人!


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All Comments

Liam avatarLiam2018-04-27
感謝分享!最近也因為88折活動下訂,不過還好是三個月
內的行程
Faithe avatarFaithe2018-04-28
感謝分享!我也是88折訂了JR pass結果隔天送來大傻眼,還好我
是三個月內出發,就是不再使用客路了
Eartha avatarEartha2018-05-01
這問題真的是很久以前就常遇到、很多篇講klook特價
時、都會有網友提到、只能說自己小心。
Queena avatarQueena2018-05-03
覺得他們客服很不ok
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-05-07
其實如果沒有多請選擇郵寄送達 就還好
Carol avatarCarol2018-05-09
取票日期看看就好,你下單那天通常就是90天有效日期的
第一天
Donna avatarDonna2018-05-12
明明超多人因為這個原因買錯,為何他們都不願意修改頁
面文字,加一些提醒
Daph Bay avatarDaph Bay2018-05-13
但因為我習慣看評價,所以知道這點
Poppy avatarPoppy2018-05-17
下訂日起算3個月內可以兌換再買!因為他寄來的票券都會
有日期以上面的日期為準喔!跟其他人一樣通常收到兌換
券上面日期都與下訂日相差不遠!
Thomas avatarThomas2018-05-19
我就是退票賠了百分之十的人,哭
John avatarJohn2018-05-23
他們這個標示真的很怪
Carol avatarCarol2018-05-24
我也是這樣,還好我要去的日期在三個月內
Liam avatarLiam2018-05-29
這種就是欠投訴,原po人太好
Oscar avatarOscar2018-05-30
被說明誤導+1,還好出發日是三個月內
Mason avatarMason2018-05-31
這種電商真的是太欺負人了
Doris avatarDoris2018-06-03
話說我上次是在點選日期之後才用的沒問題 不過的確是在下
單日三個月內用掉的 當初買的時候能選的日期只有兩個月內
Franklin avatarFranklin2018-06-04
JR Pass關西地區鐵路周遊券(關西機場領取)這種應該就
沒3個月的問題了對嗎? 因為是在日本領取
Gary avatarGary2018-06-06
我也中過陷阱, 還好是在三個月內
Valerie avatarValerie2018-06-08
那像是去HIS領取的關西廣島pass呢??之前板上也有討
論過類似問題。之前88折時買了日期選8/17的,希望沒有
90天的限制阿!
Quintina avatarQuintina2018-06-08
我也是,還好我在可以換的最後2天,不然吐血。
Hazel avatarHazel2018-06-09
去HIS領取的關西廣島pass是6個月內都能兌換,應該OK唷
William avatarWilliam2018-06-12
我在買klook之前做了2天的作業 最後一天確認才下手
Jacob avatarJacob2018-06-15
總之就是90天內領取票券的限制!他那個選取日期反灰的
就是你現在購買時會超出的日期~(反灰為超過90日-千萬別買)
Jacob avatarJacob2018-06-17
@tonychacha 你8/17 已經超出範圍了...凶多吉少了...
不好意思~~原來HIS是六個月阿~~太好了XDD
Zenobia avatarZenobia2018-06-19
還好之前沒改行程不然就也FG了^^"
Enid avatarEnid2018-06-24
原來如此,那我就放心了,感謝各位大大
Ursula avatarUrsula2018-06-27
垃圾網站
Odelette avatarOdelette2018-06-28
關西jr pass系列沒三個月限制喔
Valerie avatarValerie2018-07-01
山陰岡山PASS好像也只能三個月? 似乎是郵寄?
Frederica avatarFrederica2018-07-02
這不是訂之前就應該知道了嗎?不過還是感謝原po提醒。
Cara avatarCara2018-07-03
分享給推
Elvira avatarElvira2018-07-07
Agatha avatarAgatha2018-07-09
說明真的寫的很簡略,去年買票前mail客服問仔細才敢訂,客
服回信也看運氣,有的隔天,有的1天以上才回
Ivy avatarIvy2018-07-11
我也因為一直搞不清楚網站說的日期到底是什麼,所以遲
遲不敢買...
David avatarDavid2018-07-11
感謝分享,我也一直疑問這個問題!
Regina avatarRegina2018-07-16
藉這個機會問一下
我搭乘的日期是
6月28到7月4日
引換券上面的日期是4月19日
這樣子ok吧!
謝謝你
Emma avatarEmma2018-07-20
意思就是三個月的期限從下訂購買的那天開始算90天
Kama avatarKama2018-07-25
而不是從買家自行選區的日期開始算 這樣理解對嗎?
Annie avatarAnnie2018-07-29
L大 沒錯。幾乎等於你今日訂購繳款完他就幫你訂票開票了。
Liam avatarLiam2018-07-31
e19 您要換的日期是6/28 < 4/19+90天 所以是OK的唷!
Ingrid avatarIngrid2018-07-31
結論超重要!吃過悶虧受害人+1
Andy avatarAndy2018-08-01
謝謝樓樓上
David avatarDavid2018-08-05
客服很糟 以後寧願自己花時間找資料也不想用這個平台
Candice avatarCandice2018-08-08
我把這篇文章寄給客服,結果他這次沒有繼續跳針,而是
David avatarDavid2018-08-09
直接已讀不回了,已不知道該怎麼辦,是不是我人太好了.
Freda avatarFreda2018-08-14
還幫他寫文章「提醒」大家正確觀念,明明是訂購網頁沒
Odelette avatarOdelette2018-08-15
寫清楚,有人建議我應該去消保會/觀光局等管道申訴才對
Heather avatarHeather2018-08-19
感覺直接上官方申訴,讓他們(可能)被罰錢或警告比較有用
Elizabeth avatarElizabeth2018-08-24
關西廣島5日券,下單日起6個月內任意日期兌換,應該沒問題
Valerie avatarValerie2018-08-25
被騙+1 還好在三個月內 這間使用者體驗很差
Ida avatarIda2018-08-28
被騙+1
Isla avatarIsla2018-08-29
10%手續費大概也是他們的利潤來源,所以才一直不改啊(笑)
看客服的回信無限跳針,連非當事人的我都怒了
Andrew avatarAndrew2018-08-30
其實只要加一句,請於訂單成立後90日內使用完畢就好了
Quanna avatarQuanna2018-09-02
他們的客服我問過兩個,一個回答清楚,另一個就好像不懂
我的問題。上次是因為有折扣才購買,在關西機場換兩種JR
卷居然是分兩個地方,弄得自己超緊張的。
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-09-04
但上次買是因為有活動,覺得可以承擔一些不確定的風險。