上一篇文章的版友是因為飛機延誤申請理琣
我想分享一下在日本北陸因為大雪延誤行程申請理賠的經驗
原定2/7使用JR PASS五日券最後一天從金澤回大阪
但大雪讓北陸交通幾乎全斷，雷鳥號全日停駛
本來以為多留一天，隔日就可以順利回大阪
沒想到連2/8雷鳥號也全日停駛...
這時就面臨了要賭2/9復駛還是直接搭新幹線從東京繞回大阪的選擇
因為我當時一個人還帶著兩歲多的孩子，所以沒考慮搭巴士離開
天氣無法掌握，所以我選擇搭新幹線回大阪，
坐了５個多小時的車，還把兒子的平板忘在停在東京的新幹線上
終於回到大阪，僅剩一日的旅遊日，我還可以帶兒子去逛一下海遊館
回台後致電富邦客服，詢問理賠事宜
他要我準備新幹線車票、住宿收據、護照、行程表、停駛證明到分處送件
在金澤時因為慌張，所以我忘了跟站務員要停駛證明
後來是列印之前存檔網站公告交過去
我２／１４送件，３／１３客服來電詢問細節，３／１５傳簡訊說理賠已入帳
理賠項目是金澤到大阪新幹線車票全額及２／７住宿費用
（餐飲費我沒有申請，所以不知道會不會賠）
之前一直擔心這不像飛機延誤或取消明確，保險公司會不賠
但這次富邦理賠的也很爽快，沒有為難我
所以如果２月７－９日也受大雪影響，行程延誤的板友也可以申請看看
在這裡也謝謝溫暖的日旅板友，
在我帶著小孩困在金澤旅館不知道如何是好時，給了我相關資訊及關心！
--
All Comments