差勁!台北善導寺站群來商旅 - 旅館

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三月底要到台北開會,
所以三月初訂了台北群來旅館,雖有不愉快的經驗,
但因為方便又因為教師會館訂不到了,所以還是又訂了。
(不愉快的經驗是有品牌的衣服遺失了,後來賠一千元,經理又道歉,所以後來就算了)

三月初訂房時,
我說大約晚上八點多才會到,因為我開完會要應酬,確定一定八點多才會到。
對方也說好,也有如果沒到會再確認。
我又講說我確定一定是八點多才會到,因為我要吃飯應酬。


三月底到了,
當晚我在應酬,七點多看到幾通未接來電,02開頭,我回撥。
群來跟我說我的房間給別人了…
當場我在餐廳外面傻眼,我一個人在台北要去哪住?又拖著行李。
我問說我不是說我八點多才會到,沒到妳會跟我確認?現在才七點?

她說她打電話我都沒接,所以她就給別人了。
我說現在不是七點嗎?妳不是說我八點多沒到妳會跟我確認嗎?
我掛了電話,瘋狂打電話請朋友幫忙找旅館。
應酬飯局也顧不了了。

然後找到旅館後,
我又打電話給群來,換了一個男生,開始跟我大小聲。
怒罵、大聲回嘴,然後跟我講一些國外飯店都是這樣這種話。(騙我沒出過國嗎…)
後來我說我跟您講應該沒用,我再跟您們經理反應,
他馬上態度變很好。

我終於瞭解為什麼群來生意越來越差。





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All Comments

Audriana avatarAudriana2010-04-07
後續是打電話找經理,不論哪個時段..
櫃台永遠說經理不在...
Jessica avatarJessica2010-04-08
辛苦了...這可以轉非好店板了==
Candice avatarCandice2010-04-11
兩三年前去感覺很好 但後來好像有易
Charlie avatarCharlie2010-04-11
主 整個感覺急轉直下
Andrew avatarAndrew2010-04-12
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