捷星、虎航及客路迪士尼門票退票 - 旅遊

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感謝版友先前分享的捷星退票資訊
我各種方式都試過
填全額退款表格(無回應)
中文客服(沒耐心等太久,等30分鐘就退出)
最後是透過英文客服,換了三個客服專員
成功退捷星代金券

用此退票證明向客路提出:
「因疫情,台灣對日本的旅遊警戒已升至橙色二級,
希望能獲得退票相關的協助」

https://i.imgur.com/oQL3OnK.jpg


客路的回覆速度相當有效率也很友善
現已成功取消並在等待款項退回信用卡的程序中



但回程的虎航還遲遲等不到消息
我上官網查詢預訂顯示我的航班(IT217)
狀態是HoldCanceled
透過Trip.com訂購
前天已經致電詢問此航班的消息
他們表示會幫我核實
等兩天了......
希望能夠順利退票
如果有版友也是搭同班航班可以查看並詢問一下
不知道是不是只有我的狀態是HoldCanceled

最後所有旅行業者及醫護人員都辛苦了
祝疫情早日平復



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All Comments

Wallis avatarWallis2020-02-27
捷星是3月是不是也要減班?前天看3月機票gk11/12都不能訂
Olive avatarOlive2020-03-03
我klook環球一個禮拜了沒下文...
Jack avatarJack2020-03-06
我是3/12GK12去 GK11回 希望可以等退費
Frederica avatarFrederica2020-03-07
https://i.imgur.com/reNm5DK.jpg
請問不適用是什麼意思
Poppy avatarPoppy2020-03-12
我退skyliner等兩週喔~前幾天剛收到回信
Ina avatarIna2020-03-14
二級宣布時聯絡客服GK12/GK11已可退代金券,等待文字下
一行中間有顏色很淡的小數字,感覺等待人數,倒數完就進
到跟客服的對話畫面
Anthony avatarAnthony2020-03-16
https://i.imgur.com/Y816QlV.jpg
我連客服都沒有聯繫上原本只是想說退代金
,寄完mail的隔一天就通知已退現金.我朋友兩個人跟我同一
天但訂單不同張,他們也無法退現金只能退代金我也不知道為
什麼
Charlie avatarCharlie2020-03-17
有退其實就可以啦XD填表格一直要聯絡客服...
Erin avatarErin2020-03-21
真的是看運氣吧!一開始填完後也是一直要我跟線上客服連繫
,但一直忙線要我等當然一直忙線,不等了重新再填一次表格
就沒在理他, 隔天早上就收到核准退現金的Mail,老實講我
也很驚訝因原本就以退代金的想法而已
Michael avatarMichael2020-03-25
感謝c大的分享!
Cara avatarCara2020-03-27
有沒有板友環球有退的?我也差不多一週了沒回應了
Elma avatarElma2020-03-28
我是20號疫情還沒升二級前就退了希望大家順利退到現金,因
為我朋友退代金也是規定要八月底前180天內用完,重點是我
朋友有聯繫到客服他也有要求客服要退現金但客服表明沒辦法
,可以試看看就照他的表格填不要跟客服聯繫到等隔天看Mail
因為我當時就是這樣等到隔天他自己回覆我,我從頭到尾都沒
有跟客服聯繫上
Steve avatarSteve2020-04-01
環球有看朋友分享可以改期180天內
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-04-05
虎航應該不用想了
Isabella avatarIsabella2020-04-07
我也是GK12去,GK11回,查看航班資訊現在變不適用,
又聯絡不上客服詢問