捷星退票.樂桃PLUS取消行程 - 奈良

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這趟旅程最後還是沒能成行orz...先簡略附上時間表

捷星基本票 6/1台北-大阪 6/4大阪-台北

1/23訂票-5/12申請退票-5/23客服來電確認-6/2刷退-6/5入帳

樂桃HAPPY PEACH PLUS 6/2台北-大阪

5/3訂票-5/29取消行程-6/3收到PEACH POINT(效期6/3-11/30)的E-mail


捷星退票流程

捷星退票是使用祖母過世的訃聞,5/5逝世,捷星沒有一個明確的時間限制

步驟如下~

1. 先到捷星澳洲網頁 http://www.jetstar.com/au/en/home

2. 點選右上角 Customer Service

3. 在Submit a request下有下拉式選單,選擇Compassionate request然後點go

4. 填寫相關資料,上傳附件(中文可,但會拖延處理時間)

5. 送出後即可在信箱收到附上單號的信件

相關金額:
1/23刷卡 AUD$315.44*26.205=請款TWD$8,266 另有信用卡國外手續費TWD$123
6/02刷退 AUD$281.44*27.775=退款TWD$7,817
差額AUD$34是當初購買機票的刷卡手續費,這部份是不退款的


樂桃PLUS取消流程

樂桃的規定是若親屬過世,須在航班出發前十天內才可退款

所幸當初是購買PLUS,所以可以直接轉換成點數,點數期限180天

步驟如下~

1. 到訂單管理頁面登入

2. 點選取消行程 *PLUS取消才會退點數

3. 送出後即可在信箱收到預約變更的信件

相關金額:
5/03刷卡 TWD$9,940
6/03點數 TWD$9,140
差額TWD$800是取消手續費,TWD$400/張


以下是可忽略的心情起伏

當初訂到來回大阪台幣八千多,去程15kg回程25kg,非常開心
都想好要去看和歌山的TAMA跟奈良的鹿
還買GROUPON500日幣的COUPON來抵住宿...

後來家人決定6/1辦喜宴,但還是很想去日本,所以才又買了單程的樂桃
之後在公司餵的浪貓出車禍,然後又在路上遇到被困在機車裡的2個月幼貓
只好忍痛取消這次的行程QQ

另外還有訂購WI-HO,去信E-mail後也很快就全額刷退
客服說取機前三天內取消才會扣手續費

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All Comments

Audriana avatarAudriana2014-06-06
推愛貓?
Freda avatarFreda2014-06-07
請節哀~
Una avatarUna2014-06-07
希望貓貓們都沒事~你好有愛心 也謝謝分享QQ
Charlie avatarCharlie2014-06-11
捷星會退手續費,要寫信或是去fb留言。之前第一次是退全額(
澳洲打來),第二次退由新加坡打來時扣了手續費...後來反應
捷星澳洲後隔天就給我手續費的代金券了
James avatarJames2014-06-11
結果不是因為祖母過世無法成行?
Quintina avatarQuintina2014-06-16
難怪@@前文跟後面不一樣想說人變貓
Steve avatarSteve2014-06-20
日本不會跑,生命只有一次,推~