旅行社機+酒店訂購問題 - 旅館

不好意思，不知到發在什麼版詢問
所以發在這，若有違反會在刪文

前天晚上下訂雄獅大阪8天7夜機加酒
昨天收到訂購成功訊息
但突然發現我時間訂錯需要更改
要調整到下週的時間就立馬聯絡業務

但今天業務回覆說要重新訂飯店需要在補兩萬二
以及機票手續費一個人5600元

住的是心齋橋hearton
更動日期會到100%全沒收？要重訂！
是延期並不是取消訂房
我清楚要更改必定會收手續費
但不曉得高的這麼離譜

請問這樣是合理嗎？
先詢問版上的各位

https://i.imgur.com/6JVgwSP.jpg
https://i.imgur.com/xBlgtTe.jpg

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