日航改票退票訊息 - 旅遊

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我是去年12月透過X遊網訂購-松山-羽田的機票3/20-3/25

是不可退的方案,上星期打了X遊網的客服,小姐說此票規定不可退

不死心的我花了一小時打進去日航的客服,小姐說頂多退回稅金的部分。


每天緊盯著JA的官網看有無新的更新,但是一直等不到飛羽田的異動,

後來仔細看了電子機票的規定,發現有改期的選項,於是打去旅行社詢問

改票的方案及手續費,也順便問了可否退票,剛剛收到客服的回覆

退票=航司退票罰金TWD2000+EZ退票服務費TWD800
改票=航司改票罰金TWD1000+EZ退票服
務費TWD500(若有價稅差亦需補收)
NO SHOW:TWD2000,若NO-SHOW則無法更改,請留意。

所以這張原本不能退票的居然開放退票了!

剛剛好心的客服小姐還跟我說,先不要做退票的動作,因為航空公司可能還會更改退票規

定,叫我最慢出發前五天再來電取消,遇到天使客服~~~覺得很開心^^

原本要損失一萬三,現在也許只需2800就可以退票了!

祝大家可以成功退改票~~客服很辛苦!!請大家耐心等候接通

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All Comments

Ursula avatarUrsula2020-02-28
打了三小時目前還無法接通客服 https://i.imgur.com/8XyE
UmI.jpg
Zora avatarZora2020-03-04
謝謝分享
Kyle avatarKyle2020-03-07
謝謝分享
Ida avatarIda2020-03-09
謝謝分享
Liam avatarLiam2020-03-12
謝謝分享
Ula avatarUla2020-03-17
謝謝分享
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-03-20
我是東X旅行社買的不可改退的4月飛,專員也叫我先等等
Sandy avatarSandy2020-03-21
回覆退票=航司退票罰金TWD2000+東X退票售價(含稅)的10%
Mia avatarMia2020-03-24
我在旅x咖買的,也是一張2000+票價(含稅) 10%哦,決定
再等等
Queena avatarQueena2020-03-26
問同家OTA也是得到同樣的回覆,就算有醫事人員身分,日
航好像也沒什麼動靜
Agnes avatarAgnes2020-03-28
想知道東x旅行社ANA,疫情剛變嚴重時打過一次,現在不
知道規定是不是跟日航一樣
Caroline avatarCaroline2020-03-31
原本下個月要搭日航去在東京的研討會,因為疫情取消,向客
服提供會議參加證明還有會議取消證明,全額退O艙機票費用,
我的經驗供大家參考
Mary avatarMary2020-04-01
剛剛打通ANA客服,態度強硬不給退改,但客服說總公司
正在研討對策,叫我等看看明天或下週一會不會有公告出
來。
Cara avatarCara2020-04-05
感謝milly提供的資訊。
Oscar avatarOscar2020-04-07
同樣是OTA買日航,還是依舊不給退
Kumar avatarKumar2020-04-09
日本旅行8年心得:都跟官網買...
Isla avatarIsla2020-04-13
感謝ANA情報><
Valerie avatarValerie2020-04-15
P大的是參加研討會,有其他人如果是參加演唱會取消的嗎?
Leila avatarLeila2020-04-16
感謝分享!也是O遊網買的日航松山飛羽田!我也去問問看....
Brianna avatarBrianna2020-04-19
請問要怎麼得知日航四月航班有沒有異動?謝謝。
Noah avatarNoah2020-04-23
目前官網台北飛大阪只公佈到3/23
Anonymous avatarAnonymous2020-04-24
afu你可以直接打日航客服或問臉書小編,我們實驗室的人打電
話去問才知道可以退費,有問有機會
Yuri avatarYuri2020-04-25
我剛剛是接到expedia的電話,是說航班改期,問我要不
要免費退票,就退了
Jessica avatarJessica2020-04-29
也是日航這樣
Elvira avatarElvira2020-05-02
然後expedia還有幫我處理旅館退費,本來昨天看是全都
Kelly avatarKelly2020-05-03
不能退的說XD
Frederica avatarFrederica2020-05-07
請問樓上a大,你是幾月份的航班,謝謝
Rae avatarRae2020-05-11
借問改票的1000元是兩趟改期也1000嗎?
Hamiltion avatarHamiltion2020-05-13
我是3/5-3/12的
Emily avatarEmily2020-05-14
ANA如果英文可以的建議直接打跨國客服,可能會有不一樣的
結果
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-05-15
5月ANA機票也在等
Hedda avatarHedda2020-05-19
謝謝a大的資訊。
Lily avatarLily2020-05-21
我們全家五張票是228早上飛大阪的日航,剛剛旅行社打電
話來說日航同意退票,就是扣除2000+旅行社手續費10%,馬上
Faithe avatarFaithe2020-05-25
同意退票,本來都準備no show了,聽到這個消息超開心
Sandy avatarSandy2020-05-27
回af大 我是演唱會延期的 向日航客服提供購票證明及延期
Charlie avatarCharlie2020-05-29
證明 有全額退費成功 今天早上退的
Mia avatarMia2020-05-30
z大是直接打客服嗎?今天早上也是打日航客服很堅持不能退
Yedda avatarYedda2020-06-01
對 我打日航中文客服 一開始也是說不能退 但後來請我寄em
ail提供購票跟延期證明說要詢問一下 後來回電可以退
Yedda avatarYedda2020-06-03
剛打給東南旅行社還是回覆不可退票只可以退稅金
Ivy avatarIvy2020-06-04
請問有大大可以指導一下 怎麼退票嗎 謝謝
Hedy avatarHedy2020-06-04
回樓上,你要不要看你的訂單是不是有可以改期的選項!
我是發現有可以改期的選項,再致電旅行社詢問改期的費
用!順便問退票的事情