旭海我家民宿 - 健行

其實這篇是要問關於訂金退款的糾紛問題，
如果寫在這裡不當，還請版主告知，謝謝！

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事情經過是這樣的...

為了去阿朗壹古道，訂了旭海我家民宿。
本來定了9/23的民宿，因為同行的人受傷，
於是那時早在一星期前跟老闆娘說好改成10/15日，
還把價錢從原本網路上的1200改成1500。
結果昨天打電話去的時候竟然跟我說沒房間了！還說沒這回事發生！
問我剩下兩千元的房間要不要！

當下整個腦充血...於是昏頭腦脹的查了其他家，
只剩四人房1800，害我們預算又要提高了。

結果老闆娘還說，她那裏離銀行太遠，又沒郵局，
要我那天去的時候自己去跟她拿匯款訂金1000元。

查觀光局的規定，一來她訂金根本遠超過不得超過30%的規定；
二來像這種可歸責的違約情形，可以依照觀光局所訂的定型化契約範本第七條，
要求房價一倍的賠償金。

越想越不甘心，明明就是他們自己登記疏失讓我沒辦法拿到原本訂的房間，
不是應該要把錢匯回來給我嗎，為什麼還要我自己去的那天跟她拿...
沒跟她要賠償金就不錯了。
所以又打電話去請她匯款1000元回來，結果她罵個老半天，然後說如
果我那天不去的話，要她匯款的話要我把匯款收據寄給她，她才匯給我。

因為天候不佳，所以當日的行程也可能取消，也不一定會去旭海，
難道我就要把匯款單寄給她嗎?
請問像遇到這種情形該怎麼辦呢?
不知有無有經驗的人可以指點一下呢？
謝謝！


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