旅遊東京

東橫INN取消訂房 - 旅遊

Mia avatarMia · 2015-05-25

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原本排定5/23-5/27要去東京旅遊，
因爲某些原因取消了行程，
預訂的東橫INN池袋西口二店已經再三月底取消了，
忘記存取取消訂房頁面的記錄，
但在昨天半夜兩點收到簡訊有刷卡，
查詢後是東橫INN刷了8964yen，

爬文有看到ㄧ篇跟我是相同情況，
解決的方法是要跟東橫INN聯絡，
但有看到文寫池袋二店的幾乎不會講英文，
想問問看有沒有人有遇到相同情況或建議的解決方案？謝謝

手機發文，排版差請見諒


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All Comments

Rachel avatarRachel2015-05-26
要不先請信用卡秘書幫忙？
Cara avatarCara2015-05-31
看在那訂的 找看看有沒有記錄吧
Daph Bay avatarDaph Bay2015-06-01
Visa金融卡好像沒有秘書服務，我在官網訂的進去看都沒
Elvira avatarElvira2015-06-02
訂房記錄
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-06-03
白金卡以上才有秘書
Catherine avatarCatherine2015-06-07
郵件有留嗎 應該有取消的確認郵件
Annie avatarAnnie2015-06-09
取消訂房會收到信，用那個跟對方申訴。
Kelly avatarKelly2015-06-10
有些網站取消要按好幾步 有時真的要注意一下...
Selena avatarSelena2015-06-11
X真的沒找到mail，我記得我當時確認了兩次已經取消QQ
Edith avatarEdith2015-06-15
用英文傳真過去，請他收到回覆mail
David avatarDavid2015-06-16
東橫池袋沒西口二店吧！?只有北口二吧！北口二內有會說中
文的staff,可試打電話看看，或許能碰上她有值班，幫忙詢問
問題
Agnes avatarAgnes2015-06-17
哈哈 我搞錯了是北口第二
Odelette avatarOdelette2015-06-18
目前回覆是說我有訂房 但我這邊怎樣都沒有紀錄有訂房
Sarah avatarSarah2015-06-22
但我也沒有我已經取消的證明 怎麼辦QQ
Delia avatarDelia2015-06-26
你當初是用Visa卡嗎?
Lily avatarLily2015-06-27
我也被東橫inn扣款！真的有取消，可是官網已無訂房記錄，
請白金秘書問卻說他們沒扣，羅生門該怎麼辦
Ophelia avatarOphelia2015-06-29
我同事最近也發生一樣的事耶…
Valerie avatarValerie2015-07-01
我用VISA金融卡，昨天交涉了很久，他們堅持我沒有取消
Agnes avatarAgnes2015-07-03
我認賠了，因為我忘了是沒有取消訂房的mail還是刪了
Ursula avatarUrsula2015-07-07
請問你是用什麼方式跟他們溝通？傳真？電話！email?
Christine avatarChristine2015-07-11
用skype打了6通其中4通接電話的人不懂英文和中文
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-07-11
下次能不選東橫INN就不選了
Connor avatarConnor2015-07-14
因為有取消應該都會有MAIL..說不定可能你沒
按到最後取消 常常會有很多步驟
Genevieve avatarGenevieve2015-07-14
上次我(在高松)也有類似狀況，我也記得我有取消，但是
Emma avatarEmma2015-07-18
看到信用卡帳單被扣款，沒找到取消信件，就當自己沒取消
Quintina avatarQuintina2015-07-21
而且時間都過了一個月了，就當自己忘了取消，花錢買經驗
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-07-22
所以大家都沒有花錢請信用卡公司確認嗎？