樂天線上免稅客服 - 首爾

本來原訂10/25～10/28要去首爾玩，
已經在樂天線上免稅訂了一些東西，
但沒想到同行的家人出了小車禍導致旅行必須延至11月，
所以要聯絡樂天客服將班機日期改變
但現在打他們北京與上海的客服都只有無限的逼逼聲
寫信給他們也是請我打給中國方的客服
實在是無計可施了
想麻煩經驗豐富的各位可以給我些建議
謝謝了！

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