澳洲返台的機票糾紛 - 打工旅遊

各位版友大家好

第一次在這裡Po文

事情是這樣的我朋友預計八月底從澳洲回台灣

他向某家旅行社訂機票

旅行社請他將護照上的名字給他

我朋友護照是Chen xxxx lee

但是旅行社沒確認好就將機票訂好

機票上的名字是Lee xxxx chen

發現問題後旅行社卻回答說改名費要他各出一半

約62澳幣，但是我朋友並沒有給錯資料

疏忽都是旅行社自己造成的，卻要我朋友一起負擔改名費

（我朋友已經將機票錢匯給旅行社了）

我們覺得很不合理，現在業務也對他愛理不理的

請問發生這種問題我們該怎麼處理

都找不到對方公司名稱和電話

對方只有臉書的專頁，我朋友都是用line跟他們聯繫

我們都很緊張，希望大家可以給些意見

謝謝～

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