縣市、泉區：新北市，烏來
溫泉提供業者：湯布苑
抱怨種類(服務、訂房、衛生、設備...)：服務
事發過程：
之前是在網路上買的湯卷，一張300元，可享一間雙人湯屋，兩份飲料，
平日不限時間使用，假日則是現時一小時。
但好不容易有空，興高采烈的去泡湯，剛開始還沒什麼問題，感覺裝潢不錯
湯屋也很乾淨，還有電視可以看，還挺高興的，但沒想到泡了一個多小時左右，
卻開始有人敲門，說外面有客人在等，我們泡湯時間剩下十分鐘。
什麼鬼啊! 不是不限時間嗎?
意思是你沒生意的時候不限時間，
生意好的時候就叫我們快滾??
當下不想破壞休息的氣氛，就默默換衣服出去，
還心想好險吹風機化妝台在外面，可以慢慢整理。
弄好後在大廳吃附的茶點，卻不斷聽到老板娘在罵員工，
從頭罵到尾，唸個不停，非常非常的吵，根本就是什麼都要罵，
也不斷聽到"我這幾個月生意那麼好，你還不懂得怎樣怎樣怎樣"
"我生意好你怎樣怎樣怎樣"
連數字那些都講出來，不知道是什麼心態，害外面喝茶的客人都很冏，
既然他們不缺幾個客人，那下次也絕對不會再去了。
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