無言的新尚旅店 - 旅館

這次住新尚旅店的感覺不太好

在易x網訂了一晚精緻客房雙人房 星光戀人專案 $2999
晚間十一點才可進房 退房中午十二點
飯店客服在訂房過後也有再三確認時間，這點已溝通沒有問題。

不過當晚進房之後發現竟然沒有冰箱，買的東西不能冰，所以東西都壞了！
因為已經很晚了，所以沒有立即反應，決定明天退房再說。

但是令人更傻眼的是 退房時和飯店櫃臺反應此事

得到的回應竟然是：
先生，下次如果你們需要使用冰箱，可以先跟我們反應！

原來，「冰箱」這種東西要特別提出、事先確認！！！！！

我只想說
1.沒有下次了
2.那我要看電視，是不是也要先確認
3.訂房明細有列出房間設備有包含冰箱
4.可惜我不是奧客

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※ 編輯: aman 來自: 114.41.200.141 (12/27 22:01)