租wiho遇到損壞無法退費 - 旅遊

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因工作所需,這次租了10幾天的wiho,
之前租過幾次都很好,沒想到這
次用到第六天,分享器連接頭卻
脫落(導致無法充電),當下立
刻拍照錄影並mail至客服信箱反
應(一直到回國都沒收到回覆),
隔天請朋友打客服也沒結論....

回國後目前客服是說可以不賠償
機器損壞費用,但後面不能充電
而未使用上網的8天都不能退費。

碰上這種事真的覺得很倒楣,也
不是第一次用他們家產品,難道
這真的摸摸鼻子算了嗎?白白浪
費兩千多真的很傷....
不知有沒有人也碰過這種情形?
希望能分享一下要怎麼跟他們談
比較好?

先謝過大家~
希望各位都不會碰到這種鳥事阿><

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All Comments

Victoria avatarVictoria2015-04-27
這很尷尬,如果店家說是你人為損害,也沒輒
Damian avatarDamian2015-04-28
我比較好奇,你怎麼沒用手機充電器直接充?
Rae avatarRae2015-05-01
沒錯啊!人家可以說你把人家搞壞的!不賠機械就不錯了
我直接也有搞壞USB線!我就直接在日本買一條很貴的放
Gary avatarGary2015-05-02
回去!
Andrew avatarAndrew2015-05-03
過程中才壞,確實讓店家以為是顧客弄的
Puput avatarPuput2015-05-03
他們的充電接頭很爛(很鬆,還好第一天就不能用,全
程沒用,全退,但客服真的很難打
Edith avatarEdith2015-05-05
有用過完全沒辦法充電的
Enid avatarEnid2015-05-09
3Wiho機器可能租借率太高,沒有好好整理就再租出,2月用
大的優惠第一天充電插頭就鬆掉,請元大聯絡wiho後來就直
接取消租借沒扣款
Faithe avatarFaithe2015-05-10
Y大~機器的接孔脫落,插任何線都不會通電@@
Gary avatarGary2015-05-15
好扯!wiho真的要看運氣
Rae avatarRae2015-05-16
原來如此,我沒看清楚你的描述,以為是傳輸線斷掉
Skylar Davis avatarSkylar Davis2015-05-19
請問是租哪一台呢?謝謝