網上免稅店商品取貨後破損 - 旅遊

之前曾經有一次是買樂天免稅，
取貨的時候服務人員就告知有一個品項漏液，所以他們當場直接補了一罐新的給我。
之後購買都沒碰到有破損或者漏液的情況，

剛剛回到家拆了新羅的商品之後，
發現整罐精華液外漏，
真空罐的蓋子噴口整個歪掉露出彈簧，
罐底的底部也整個脫落裝不回去，
https://i.imgur.com/S0OJ6Yn.jpg
https://i.imgur.com/r91dpwM.jpg
https://i.imgur.com/5oavMJd.jpg

請問有人在新羅碰到類似回國後
才發現商品破損的狀況,
可以分享處理結果嗎......

（淚...莫名飛了七八百）

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