網站訂一室公寓結果房主不回應 - 旅遊

這是一間位在里約的一室公寓，由於快要出國了，所以最近我寄信跟房主約CHECK IN時間
，結果他都不回，我打電話給客服叫課服聯絡他也沒回，我看網站發現他評價不低但是只
有13條，大部分是說地理位置很好但是環境滿髒，沒有提到放鳥房客之類的問題，主要是
退房要付一半的住宿費，所以有點進退兩難，不知道大家有沒有遇過類似的事情，建議怎
麼解決呢？

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