櫻花關西

緊急求助 - 櫻花

William avatarWilliam · 2017-02-24

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抱歉 修改了標題


目前人剛落地關西機場

去年12月底在雄獅訂了華航機加酒
http://i.imgur.com/EMcSEGw.jpg

到關西才發現 雄獅出包

飯店變成被顛倒

等於2/24-2/27住櫻花旅館
2/27-3/2 住大阪

但我們行程都買了 套票也買了


我們四處找人詢問撥國際電話回雄獅
說補償5000元/1人
叫我們將錯就錯
因為連假關係所以沒房間

但我們和服訂了 所有行程都排了
不想被變動

請問我們還能爭取什麼嗎？



--
櫻花關西

All Comments

Leila avatarLeila2017-02-24
雄師這個將錯就錯 翻得更白話一點就是"乖 吞下去"
Heather avatarHeather2017-02-26
建議你先想辦法處理好住宿問題 要記得跟飯店拿收據
Necoo avatarNecoo2017-02-26
雄獅名聲都知道的 你還訂就是錯誤的開始
Rebecca avatarRebecca2017-03-02
兵來將擋，水來土掩
Elma avatarElma2017-03-05
回國以後再聯絡消保會
Heather avatarHeather2017-03-07
沒房間應該是指那兩間沒房 要求換別的飯店然後要雄獅補
償看看 2月底日本沒有連假 不可能京阪都沒房間
Sandy avatarSandy2017-03-10
這家不意外
Joe avatarJoe2017-03-13
雄獅不意外
Ursula avatarUrsula2017-03-14
應該說沒有長於2天以上的連假
Margaret avatarMargaret2017-03-19
他的意思是沒有（可以不動到他的利潤的）房間了
Elizabeth avatarElizabeth2017-03-22
不想動行程 那就是要求換飯店了
Dorothy avatarDorothy2017-03-22
不管最後賠償多少，原行程住宿沒著落也沒用，趕快自己訂房
網查看是否有其他住宿選擇，不然也只能立刻改行程，回國再
談賠償
Bethany avatarBethany2017-03-23
這有什麼好緊急的，又不是沒地方住，該找雄獅負責
Bethany avatarBethany2017-03-28
幫不上忙,只能幫你QQ 加油!!
Lauren avatarLauren2017-03-31
雄獅很明顯避重就輕 要求雄獅幫你們換飯店吧
Freda avatarFreda2017-04-02
電話記得要錄音.以免回台灣不認帳
Tom avatarTom2017-04-04
到了才發現就自己吞下去吧
Vanessa avatarVanessa2017-04-08
OMG…也太慘…加油 趕緊找住宿點要緊…備齊相關證據
Bethany avatarBethany2017-04-09
雄獅沒給你們訂房確認的文件嗎?怎麼會這麼晚發現?
Thomas avatarThomas2017-04-10
這沒什麼緊急的....
Edith avatarEdith2017-04-14
怎麼發現的?
Dinah avatarDinah2017-04-16
行程不想變動就照計畫，多花交通而以。緊急什麼..
Caroline avatarCaroline2017-04-18
有確認，就是上方開票後的入住憑證，因為看太多agoda的問
題，自己寫信給飯店才發現這一切的大錯誤，發現時打給雄
獅還說沒問題。人在外頭，沒辦法解釋太多。真的很困擾
Olive avatarOlive2017-04-19
推樓上wwww
Isla avatarIsla2017-04-23
有時間排行程沒時間確認住宿？
Edith avatarEdith2017-04-26
我是要推wuy大 就多花交通費就可以不用變動wwww
Harry avatarHarry2017-04-29
幫QQ
Enid avatarEnid2017-05-02
賺５０００
Isla avatarIsla2017-05-02
這一點都不緊急 回台灣再處理
Rachel avatarRachel2017-05-06
基本上就算住大阪,搭車去京都頂多1小時
而且他現在跟你說一人補償5000,誰知道到時會不會又有變卦
Agatha avatarAgatha2017-05-10
是台幣就ok
Jake avatarJake2017-05-13
這有什麼緊急的+1至少你還有地方住
Hedy avatarHedy2017-05-13
打電話時記得跟雄獅說此通電話正在進行錄音，保全證據
Dorothy avatarDorothy2017-05-17
大阪京都真的還好，一人一天賺5000NTD更爽啊
Elizabeth avatarElizabeth2017-05-20
山不轉路轉，就拿這一天5000NTD的補償好好犒賞自己唄
Kama avatarKama2017-05-21
這五千如果真的是台幣 也真的是每天馬上補償
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-05-25
是一人5000
Olive avatarOlive2017-05-30
那代表熊獅還算有點誠意 但是如果是日幣呢....?
Una avatarUna2017-06-02
不緊急
Kristin avatarKristin2017-06-05
而且 會出了這個包 他的彌補也可以用嘴說說
Dorothy avatarDorothy2017-06-07
幫高調
Anonymous avatarAnonymous2017-06-10
寧可自己訂也不想找旅行社就是這樣，根本隨便弄就叫你吞
Annie avatarAnnie2017-06-11
電話錄音要留不然他可以不認帳~記得跟旅館要收據
要有日期
Vanessa avatarVanessa2017-06-15
可以拿5000NT就還好.大阪京都不遠 早點起床就好
Olivia avatarOlivia2017-06-19
通常是5/6兩天貴很多 不過今天都24了
Audriana avatarAudriana2017-06-23
如果是幫我訂錯間，我大概會發瘋，跟他沒完。但現在是順
序顛倒，有賠償就當買個經驗。
Erin avatarErin2017-06-28
真的還好 哪裡急
Annie avatarAnnie2017-07-03
都落地了才發現..QQ
Necoo avatarNecoo2017-07-04
當然要求換飯店 然後再求償呀! 出這麼大包
話說這怎樣會沒在出國前發現呀
Donna avatarDonna2017-07-09
因為旅行社一再回應拿他們給的id給旅館就沒問題。
Regina avatarRegina2017-07-09
這個行程應該當初有專員跟你接洽 email記錄之類的要留
然後一訂得要有個結果 只是別用爆炸式的方式怒吼之類的
Gilbert avatarGilbert2017-07-11
永遠不要相信旅行社這鬼話 真的要拿訂房憑證
Isla avatarIsla2017-07-14
拿給旅館是沒問題啊 因為你的行程是旅行社處理的啊
Joseph avatarJoseph2017-07-17
讓旅行社發個簡訊留底吧 免得到時你死無對證
一個人補5000還說得過去啦 三天15000 去吃點好吃的就好
三人*
Caitlin avatarCaitlin2017-07-18
這樣只會被模糊焦點 冷靜的講 讓雙方焦點都在同個事情
Hedda avatarHedda2017-07-21
況且飯店這麼多 不可能都沒房間 雄獅根本沒心處理吧
Catherine avatarCatherine2017-07-24
改行程就好了啊 京都大阪那麼便利 和服現場也可以排
而且很多家分店 先好好改行程來玩 收據都留著
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-07-28
如果你要跟雄獅吵 skype儲值找個有wifi地方當國內電話打就
可以了
Jacky avatarJacky2017-07-29
回來再跟雄獅爭取 說要找消保官！
William avatarWilliam2017-07-30
這個5000也是有語病 是每天都有 還是1人只陪5000?
或是台幣日幣 這要讓熊師說清楚
Irma avatarIrma2017-07-31
如果是訂錯 我也會很煩 出國人在外面 只要不順都會很煩
Jacob avatarJacob2017-08-02
5000現在聽起來都是轉述的啊 重點是要真的有這5000
Elizabeth avatarElizabeth2017-08-07
真心建議要錄音拉，五千元這樣好籠統，也說的不清楚
Isabella avatarIsabella2017-08-07
5000搞不好只是本來的周末差價 (日幣的話
Kelly avatarKelly2017-08-12
也沒說五千是台幣還日幣，也沒說是單人還是一間房
Eartha avatarEartha2017-08-13
我是覺得不可能賠5000台幣啦 一個人機加酒賠你5000 絕對虧
反正這間動物也沒什麼在顧名聲 說白了不可能賠台幣
Quanna avatarQuanna2017-08-15
你們當初有沒有簽契約書？仔細看看契約書上所寫的
Isabella avatarIsabella2017-08-16
收據證據對話紀錄都拿齊 不要輕易交出去
回來找消保+記者
Kelly avatarKelly2017-08-18
先處理 玩回來後再找獅子算帳
Lydia avatarLydia2017-08-22
幫QQ
Elma avatarElma2017-08-26
旅行社業務有的也是再找別的人訂，訂錯了他也不知道
Donna avatarDonna2017-08-29
獅獅不ey 名聲臭，服務態度差
Zenobia avatarZenobia2017-08-31
考慮到 雄師可能會用不知道不清楚不確定來打迷糊仗
如此這樣 原PO可千萬別被摸頭了
Xanthe avatarXanthe2017-09-01
先住吧,變更一下行程安心玩,回國找消保官申訴
Heather avatarHeather2017-09-01
如果是1人5000台幣，那就吞了吧，改行程吧
Agnes avatarAgnes2017-09-04
5000台幣可以接受~日幣就不能了
Oliver avatarOliver2017-09-06
其實只有有預約和服那天要早一點從大阪去京都
Robert avatarRobert2017-09-09
先改行程記得所有資料收據收好，回來談判用，好好玩
先
Elvira avatarElvira2017-09-13
其他如果只是景點探訪~應該可以交換日期吧~除了環球
Sarah avatarSarah2017-09-17
個人覺得事情都發生了，調適心情繼續行程才是上策。
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-09-17
要爭補償來來回回會花很多時間，到時來個下班了...
Necoo avatarNecoo2017-09-22
雄獅只有_而已
Mary avatarMary2017-09-25
一人5000台幣可接受 乘以3天就更可以XD如果回來想繼續跟
獅要賠償 消保官那協調 不成就得自己提告
Blanche avatarBlanche2017-09-26
其實住的地方搞錯還簡單點就早點出門通車往返嘍(賞
楓也很多人京都大阪往返)，有些景點行程調整互換也ok
的
Frederic avatarFrederic2017-09-30
這根本超緊急的阿==
Olive avatarOlive2017-09-30
我定三次雄獅的機+酒運氣好 每個客服都還蠻親切的
Odelette avatarOdelette2017-09-30
訂房也都會有確認單給我@@
Heather avatarHeather2017-10-05
公獅真的很__ 態度很__ 又很勢利
Blanche avatarBlanche2017-10-08
一人五千台幣我也會吞，這問題也不是超難，難到無解的
Selena avatarSelena2017-10-12
紅明顯 5000台幣 我會吞下來，還給個讚!
Blanche avatarBlanche2017-10-12
但前提是 台幣5000 X 3人 = 15,000
Lydia avatarLydia2017-10-15
如果真的沒房間，就照那樣玩吧
但建議要更多，補償換行程的額外費用再要賠償
Ida avatarIda2017-10-16
紅明顯 八卦版讓他紅起來 這真的很誇張
Ina avatarIna2017-10-18
下次別再訂這家了.........................
Charlotte avatarCharlotte2017-10-22
請他寫信過來留證據，不然就是嘴巴敷衍你，回國什麼都
不知道
Rebecca avatarRebecca2017-10-22
怎麼看都只有兩人 一人5000，哪來的三人 每天每人5000？
Brianna avatarBrianna2017-10-26
這家超"棒" 之前幫我訂房少訂一個晚上 打電話過去詢問還
問我：你有什麼問題？我直接暴怒：有問題的是你！最後是
分店長出面解決
Ethan avatarEthan2017-10-28
就把行程倒過來啊 很麻煩很困擾沒錯 問題是總比原地發呆好
Leila avatarLeila2017-10-30
除非你類似JR pass之類已經打上日期 不然就只是麻煩吧
Sarah avatarSarah2017-11-03
爽耶還賺5000，大阪京都那麼近行程重排一下就好
Tracy avatarTracy2017-11-05
上面的不要亂噓，我曾經入住當天，旅館才拿到我的d
ata,後來我都專找日本行旅行社
Elizabeth avatarElizabeth2017-11-06
搞錯飯店 真的很可惡 害人勞心又勞力
Oscar avatarOscar2017-11-09
幸好只是大阪京都的距離...
James avatarJames2017-11-11
如果都排好了買好了 還要因此重新規劃 我覺得損失大於
五千 都已經在當地了還要花時間搞這些 浪費時間精力
Christine avatarChristine2017-11-12
同上+1 要我一定氣炸
Bethany avatarBethany2017-11-16
這真的要看業務，像我常找的業務如果休假或是異動，不得
不找別人時，就是悲劇開始，比方再三催開票還是會給你
拖到前一天寄給你「電子檔」（一般是紙本），然後拿到
後發現有加價行程也來不及送件，或是像最近訂機加酒訂
錯班機日期、住宿日期不說，連會員資料都要重新給，重點
還是給你分多天多次才處理完。各種想不到的包都會出。只
能說裡面人員素質好的很好，爛的很爛。
Odelette avatarOdelette2017-11-19
推換房間請雄獅補，不補上蘋果
Frederica avatarFrederica2017-11-23
我猜是日幣，兩人共10000
全部一萬，不可能一天賠一次
Poppy avatarPoppy2017-11-28
目前還在處理過程中，會據理力爭
Dorothy avatarDorothy2017-12-01
獅子表示，我真的不是吃素der
Catherine avatarCatherine2017-12-03
應該是台幣5000吧，講日幣5000是詐騙......
Catherine avatarCatherine2017-12-03
你們只能更改行程了啦，人在國外也沒辦法了
Tom avatarTom2017-12-06
我也好想要5000哦
Agnes avatarAgnes2017-12-08
小心賠的不是現今
現金
Michael avatarMichael2017-12-09
我猜九成是下次行程底用券，
Sarah avatarSarah2017-12-11
如果是什麼抵用券就..廠廠
Sarah avatarSarah2017-12-12
某些樓還檢討受害人 頗呵
Charlotte avatarCharlotte2017-12-14
5000台幣還是5000円 台幣"現金"的話就都坐新幹線移動阿~
Ivy avatarIvy2017-12-17
現金5000能接受
William avatarWilliam2017-12-20
紙本或網路保留證據 回來再求償?
Ina avatarIna2017-12-22
紅明顯 上次東南出錯好像是業務自己出錢賠我
Olivia avatarOlivia2017-12-25
其實我猜你這五千也是業務賠的 如果不接受應該只有打官
Faithe avatarFaithe2017-12-27
司 畢竟你確認信也收了 勝敗難料 下次確認信要檢查!!!
Bethany avatarBethany2017-12-31
另外可以去大黑屋買票 京都大阪的票應該可以買到半價
Poppy avatarPoppy2018-01-03
所以一個人賠新台幣五千的話 打官司不見得划算
Edith avatarEdith2018-01-04
除非你是律師或是你很有錢 否則去大黑屋吧 另外業務
Jessica avatarJessica2018-01-05
真的很重要 有的就會滿嘴亂說 有的時候出錯是被票券其
Ina avatarIna2018-01-09
他的人害了 就看你要不要培養一個固定的業務 不爽就換
Charlie avatarCharlie2018-01-12
猜應該是全部台幣5000～
Frederic avatarFrederic2018-01-16
不太可能每人5000
Dinah avatarDinah2018-01-17
去前沒確認，只能回來吵了
Ida avatarIda2018-01-21
超衰 拍拍 會買機加酒的人應該很多都不知道要自己確認吧
趕快調適心情 好好享受接下來的行程 其他回台灣再處理了
Robert avatarRobert2018-01-21
明明旅行社疏失為什麼要徹底檢討苦主？
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-01-26
5000元耶...我遇到會開心
Anonymous avatarAnonymous2018-01-26
滿倒楣的，兩間交通時間差一小時，有賠償5000/1人還可
以接受(前提是臺幣/可以拿到錢QQ)
Jacob avatarJacob2018-01-29
五千元我不能接受，光通勤來回就要兩個小時了
Yuri avatarYuri2018-02-02
大阪京都又不遠 為何不自己定
Genevieve avatarGenevieve2018-02-04
這個case來說 檢討當事人實在不合理
旅行社弄機加酒行之有年 而且弄到好是正常也必須要這樣
Rachel avatarRachel2018-02-04
結果雄獅出包不打緊 還打算打迷糊仗順便要當事人吞下去
感覺旅行社端會有"阿就已經錯了 你人也去了還要怎麼弄"
William avatarWilliam2018-02-05
這種想法也不太意外
Joe avatarJoe2018-02-09
現在還敢找雄獅 你也是厲害
Regina avatarRegina2018-02-11
然後5000到底是台幣還是日幣，問清楚，留下錄音
Quintina avatarQuintina2018-02-16
之前旅行社機票還訂成早去早回（原本說好晚回）也是叫
我們吞下去，一人陪5千這樣。
Puput avatarPuput2018-02-20
看看鬧到蘋果他們會不會怕
Elizabeth avatarElizabeth2018-02-23
先將就一下，回來在找那隻獅子算帳吧
Hardy avatarHardy2018-02-27
趕快找其他住的地方
Ivy avatarIvy2018-03-01
只能大阪京都通勤了，旅行社真的可惡，浪費旅客時間，
回頭找消保官
Isabella avatarIsabella2018-03-05
獅子真的很誇張
Una avatarUna2018-03-07
早起去行程 還多5000花哦
Andy avatarAndy2018-03-09
照雄獅訂錯的行程玩 所有衍生費用全部跟他求償