緊急求救!!班機被取消,請問我應該? - 德國

人在北歐,原訂24日下午北歐起飛的班機被
取消了,打電話到德國去,似乎連櫃台都罷工
了去??

台北時間九點我會趕緊打電話回漢莎台灣
的辦公室求救, 但想先心裡有底,請問漢莎
會幫忙找到其他航空讓我搭嗎? 還是一切
都要自己想辦法?

另外, 針對我另購機票, 可以對漢莎求償
嗎? 連帶我還有下一段自購的機票 (香港
到桃園) 這下可能都報銷了, 真是損失慘
重, 而且回不去好焦慮.

最後一個問題, 我若要向漢莎求償, 以及
申請保險理賠, 是不是要在漢莎櫃台拿到
證明才行? 這下希望漢莎芬蘭的櫃台有上
班咧.....阿, 頭真痛!!!


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