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航班被取消要我自己想辦法= =" - 旅遊

Quanna avatarQuanna · 2015-03-19

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原本是預定三月底去日本賞櫻 後來找了國內頗大間的雄X旅行社

在付訂金還有付尾款的時候他們都保證一定會成團

也在前天傳簡訊說已經成團 票已經在開了 但就在剛剛打給我說.....

由於航空公司超賣機位,外加其他旅客無法及時提供資料,所以無法開票變成無法成團

要被迫改成自由行 機位跟飯店要自己想辦法 他們也沒辦法....

但請它們查光機票一個人來回就要將近一萬八 根本就差不多等於當初的團費

如果加上飯店的費用 費用會高出當初自己估的費用超級多

他就丟出一句 當初合約上有寫 不保證有無成團還啥的

所以遇到這情形我該自認倒楣嗎...




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All Comments

Quanna avatarQuanna2015-03-22
有旅行社版
Andrew avatarAndrew2015-03-23
這不叫航班被取消吧 票也還沒開呀 只能下次看清楚點
Tracy avatarTracy2015-03-26
就去品保協會申訴之類的吧
Connor avatarConnor2015-03-27
可以申訴要求精神損害賠償，你要提出害你來不及買別
的便宜機票之類的損害
但前提是會拖很久，你有毅力嗎？
推薦你參考consumer版我寫的投訴山富的心得
還在首頁看得到
Zenobia avatarZenobia2015-03-30
找蘋果比較快
Kyle avatarKyle2015-04-02
剛他們回復 他們目前只能幫我找團或是機票 飯店
但額外衍生出來多的費用要自行負擔
Connor avatarConnor2015-04-05
如果是10人小團那種的,風險高,無法成團很常見,之前3月中
看山富3月底的櫻花團幾乎全滿,可是10人自由行團卻0人報名
Kristin avatarKristin2015-04-07
如果之前有回票已經開的信，可以當證據投訴吧
Charlotte avatarCharlotte2015-04-12
如果你有留之前雄x傳給你的簡訊,那個好歹能當證據啦..
Ophelia avatarOphelia2015-04-15
問題是都已經簡訊說成團了 他們應該要負責
Catherine avatarCatherine2015-04-15
幾人的團阿? 感覺有點扯 @@
Olive avatarOlive2015-04-16
消基會之類的
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-04-19
吃定你了阿..反正你也只會上ptt貼貼..最後還是你輸~~
Faithe avatarFaithe2015-04-20
找消保官問問
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-04-21
我覺得你可以拿簡訊投消基會抗議，雖然拿不拿得到賠償是
機率不大... 然後機票跟住宿比起來還更麻煩，你現在這
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-04-23
個時間點一萬八也不見得有票...orz
Madame avatarMadame2015-04-24
這根本就不是航班被取消，標題別亂寫~~~讓人以為是航空
公司的問題~~~~
Jacky avatarJacky2015-04-29
現在國泰航空四月第一周飛大阪的票3萬起跳~~~~
Enid avatarEnid2015-05-04
超賣是超賣，不成團是不成團，怎麼覺得你被唬弄...o.O
Oliver avatarOliver2015-05-05
機位超賣是航空公司要想辦法耶..
Frederic avatarFrederic2015-05-06
沒有旅客資料還能開票，是開芭樂票嗎？
Andy avatarAndy2015-05-09
保留簡訊去申訴啊，不要忽視自己權益
Hamiltion avatarHamiltion2015-05-10
不只訂金連尾款都收了 那就不是嘴巴上說不成團就了事
Agatha avatarAgatha2015-05-11
這不是取消班機，標題寫這樣會誤導大家
你應該要找消保官+蘋果爆料
Anthony avatarAnthony2015-05-13
收了錢居然開不了票,旅行社內部作業出包?
Quanna avatarQuanna2015-05-18
建議找品保協會
Olga avatarOlga2015-05-21
看一下法規 你絕對站得住腳 不要讓讓熊X弄了
James avatarJames2015-05-21
找蘋果日報看看吧
Edith avatarEdith2015-05-26
如果你有準時提供護照影本讓他們開票，照旅行社做法是就
Mia avatarMia2015-05-26
算不能成團也要幫你們入名單卡機位然後向市場當日有出團
的旅行社尋求接收協助。而不是說沒辦法開。
Kelly avatarKelly2015-05-27
其實燦X真的比較好，只是公司對員工不夠好。
Catherine avatarCatherine2015-06-01
被標題誤導+1
Susan avatarSusan2015-06-04
這什麼標題
Rae avatarRae2015-06-04
有tour-agency的板喔~
Margaret avatarMargaret2015-06-07
而且你這不叫航班被取消 叫旅行社收了錢團卻開不成...
Joseph avatarJoseph2015-06-10
請改標題 按大T可以修改
Vanessa avatarVanessa2015-06-10
應該可以要求退2倍定金
Mason avatarMason2015-06-14
樓上有唸書XD
Genevieve avatarGenevieve2015-06-19
我以前參加雄獅都是確定成團才會叫我付尾款，常常都是
Jake avatarJake2015-06-21
出發前一禮拜，所以每次都有點心驚膽跳的，不過櫻花季
Jake avatarJake2015-06-26
團費怎麼可能只有一萬八，至少要接近四萬才有可能，這團
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-06-29
也便宜到不可思議吧!(我看它網路上三月底至少也要三萬初)
Genevieve avatarGenevieve2015-06-30
去年參加雄獅的賞楓團,也遇到類似的事... > <
只能說,旅行社要慎選!
Olivia avatarOlivia2015-06-30
是旅行團還是旅行社的自由行阿 一萬八看起來是自由行?
Yedda avatarYedda2015-07-03
真不愧是熊x!
Gary avatarGary2015-07-05
櫻花季團費18000 ? 現在淡季也很難這價格吧....
Gary avatarGary2015-07-08
雄獅不意外，遇過出發前1週告知的！整個傻眼！
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-07-13
不能直接退團嗎
Ingrid avatarIngrid2015-07-15
1收了錢說ㄧ句抱歉就沒關係？情何以堪
Cara avatarCara2015-07-19
之前找過他們開機票（很急的情況）
當下讓我瞬間了解我不會再跟他們再買第二次
Elvira avatarElvira2015-07-22
櫻花祭看雄獅最便宜的團是3/2x出發，2萬8，沒看過1萬8的
團，會不會是報到團體自由行了？
Elvira avatarElvira2015-07-23
遇到出發2個多月＜前＞說不能成團，雄獅
Joe avatarJoe2015-07-26
不過就算是團體自由行應該也不能這樣臨時取消吧?
Irma avatarIrma2015-07-29
有些團體自由行是有寫不保證出團的，通常都開10個名額
Skylar Davis avatarSkylar Davis2015-08-02
還是找消基會吧，別讓自己權益睡著了
Necoo avatarNecoo2015-08-04
找消基會跟品保協會,單據先找出來,明天再打一次電話給
承辦業務或OP,不理叫他們經理出來,然後記得錄音 = =+
Olga avatarOlga2015-08-06
這種旺季會拉團 1.機位真的大超賣 2.問題都收了尾款那
些了,不太可能其他人都不付,客人應該也知道是大旺季
3.團是他們家的但是跟別人拿的位子,人家滿團了所以
Sandy avatarSandy2015-08-06
問題雄X自己就有票務部了,他們已經算是很大家有自己票
務部的旅行社了,最後一種就是...發現會大虧錢所以找名
目跟客人說不能出團了叫客人自己想辦法
David avatarDavid2015-08-08
另外請問對方收妳尾款時有開單據或發票嗎?
Carol avatarCarol2015-08-11
有收單據那些就是視同契約成立,對方要負責幫妳找團啊
Dinah avatarDinah2015-08-15
這就是幹嘛我做了四年OP之後不做那行的原因 Orz
自由行有可能會這樣取消,不過這種季節,只會超賣 Orz
Anonymous avatarAnonymous2015-08-16
團體行是團體,自由行是自由行,把單初的訂單跟行程內容
找出來就知道了,希望你沒有丟掉 Orz
Lily avatarLily2015-08-20
另外先叫他們把團費吐出來,不要錢沒拿到又卡在那 = =
還有很可能會開支票,到期日要看一下,不要讓對方拖太久
Rebecca avatarRebecca2015-08-24
超可惡
Hedda avatarHedda2015-08-26
這叫流團不叫航班取消..╮(﹋﹏﹌)╭..
Gilbert avatarGilbert2015-08-29
找消基會沒用喔 要找消保官
Valerie avatarValerie2015-09-03
旅行團/團體自由行/航空假期(自由行)/代訂機票飯店
Enid avatarEnid2015-09-05
旅行社業務項目很多種 你搞清楚你訂的是什麼嗎?
Queena avatarQueena2015-09-06
合約簽了，尾款都付了，理論上雙方契約應該是成立
Charlotte avatarCharlotte2015-09-06
它那個應該是自由行小團,因為他有提18000接近他的團費
Margaret avatarMargaret2015-09-07
上次網上訂購一個「保證出團」，付了5000定金。後來旅行社
偷偷把網頁上的「保證出團」拿掉（但我有印網頁）說不成團
Hedy avatarHedy2015-09-11
打電話來來往往，最後把定金加一倍賠償金拿回來
Megan avatarMegan2015-09-14
證據夠的話妳不用怕，可以拿回全額+一倍的賠償金
Lucy avatarLucy2015-09-16
上次跟雄X買機票也是火大，整個公司都在敷衍了事。
Franklin avatarFranklin2015-09-19
旅行社從來就不可靠，機票跟飯店報價又貴又慢又囉嗦
Selena avatarSelena2015-09-21
2009我買燦X的自由行機票，出發前兩週告知人數不足，所
Hedwig avatarHedwig2015-09-25
幸我天天盯網站，公司在出發前約一個月將該日期標註額滿
Jacky avatarJacky2015-09-25
去總公司據理力爭，最後仍喬出機票給我們成行。
Frederic avatarFrederic2015-09-29
我之前跟雄獅訂賞楓行程也遇到類似的情形，後來是要了團
費十分之一當賠償