虎航今日IT201取消 - 旅遊

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都check in完了在登機口等到登機時間過一個半小時,一次廣播說明為什麼班機延誤都沒
有。

搞到後來說今天班機直接取消,一堆人圍住地勤問問題,虎航也完全沒有會說中文的地勤
,一開始給的資訊是會帶我我們再入境領行李,如果想要今天回台灣的可以自行先購買機
票之後虎航會退款。可以等到明天回台的就直接拿原來的登機證明天再來機場報到,會幫
我們安排轉到新的班機,但是新的班機時間還沒確定要等虎航電話通知。然後有一千日圓
的的餐券跟一晚三千台幣的住宿補貼。聽起來補償方法還可以所以也沒人大吵大鬧。

大家下樓入境後在領行李的地方,突然原先那些虎航的地勤都不見了?只剩下一堆委外的
工作人員,然後說法忽然改成明天虎航沒有班機,所有人要自行訂新的機票回台?一堆人
爆炸因為現在買新的機票一定超貴的。問什麼問題都不確定,然後說欸你們不能圍在這裡
,趕快出稅關。

後來一群人想說那我們上去出境虎航櫃檯直接找地勤問好了,上去也是一問三不知。說你
們不能待在櫃檯這,因為我們還有其他班機的客人要辦理報到。

然後我上網查了一下明天酷航回台有台幣六千的單程票就趕快訂了。不想在機場浪費時間
,什麼住宿補償班機退票等回台再說吧。

這次虎航處理方式真的糟糕,但是下次促銷有便宜票我還是會繼續真香啊手滑。

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All Comments

Odelette avatarOdelette2023-06-16
發完後在自助群組看到這張虎航的公告
Ingrid avatarIngrid2023-06-19
NRT明天怎麼可能沒有虎航班機
Christine avatarChristine2023-06-19
八成是滿了沒機位
Zanna avatarZanna2023-06-20
推最後一句
Quintina avatarQuintina2023-06-19
windsson 抱歉我沒說清楚,應該是後來改說明天沒有
專門為我們改票回台的虎航班機,原本是說有
Lydia avatarLydia2023-06-20
所以最後就是要自行訂機票自行回來?
Hedda avatarHedda2023-06-19
可以出不便險了
我覺得原po口中委外人員的說法也不一定正確
Hedda avatarHedda2023-06-20
目前的現況廉航一旦取消,很難調到班機除非華航回程
滿座率比較低的時段
Sarah avatarSarah2023-06-19
我是自己先訂了,群組裡還沒有新的消息
Edwina avatarEdwina2023-06-20
虎航班次已經蠻多了,明天又是週四
通常比較不會滿,幾個航班各擠一點人也許還可以
Anthony avatarAnthony2023-06-19
現在日本線載客率這麼高,應該是今天和明天不可能一
起塞得下,要有人被拉下,不知道要拉今天的誰,直
接說沒飛機比較快
Kristin avatarKristin2023-06-20
官網6/15的兩班都已經鎖住不給買了
Jake avatarJake2023-06-19
2月的時候NRT虎航載客率就95%滿了
Frederica avatarFrederica2023-06-20
Mia avatarMia2023-06-19
如果是我在NRT遇到這情況我應該會改從KIX離開,多玩
個一兩天之類的,住大阪我熟的飯店,但就是$$要花下去
Heather avatarHeather2023-06-20
https://ftvnews.com.tw/news/detail/2023614W0236
(啊沒,NRT看成名古屋去了,成田的話立馬買別家航空票
Heather avatarHeather2023-06-19
95%滿?然後6/17-6/22 NRT-TPE都有放促銷票
Queena avatarQueena2023-06-20
我也是想預期在機場跟虎航耗,倒不如趕快訂新機票回
市區再玩一晚
David avatarDavid2023-06-19
反正有時間的跟他凹,沒時間的自己先想辦法再出險
Hedy avatarHedy2023-06-20
2月份載客率,虎航桃園成田92.7%,現在更高了吧我猜
Zora avatarZora2023-06-19
後面就沒人貼三四五月載客率了就不清楚
Elizabeth avatarElizabeth2023-06-20
那是平均,還是會有客滿時間跟相對冷門
4/5/6回程就是屬於相對冷門的
也就是拉低載客率的班次
Bethany avatarBethany2023-06-19
也不會低到50%吧,這兩班要併,都要低於50才行
Delia avatarDelia2023-06-20
要併進去麻煩阿說取消退款,然後補償一晚比較快這樣
還不如乘客自己想辦法找回程退錢了事比較快
Zanna avatarZanna2023-06-19
虎航公關說會協助簽轉,我倒是很想知道有沒有人真
的簽轉成功。至少我們剛剛在機場創的自助群組還沒
有消息
Lydia avatarLydia2023-06-20
166位旅客...那明天塞不下的,一班才180個座位啊
以今天新聞報的這班來看是92%載客率(166/180)
Wallis avatarWallis2023-06-19
再怎麼低算個七成載客率也不夠載今天這班的166人
John avatarJohn2023-06-20
這種情形不曉得是否適用不便險延誤4hr規定,直接趕
快退關爽玩?
Heather avatarHeather2023-06-19
話說借串問一下現在班機延誤取消的不便險推薦哪家?
我七月八月都是今天特價真香的虎航.....
Jake avatarJake2023-06-20
Yuri avatarYuri2023-06-19
我就先用信用卡附的不便險出險好了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2023-06-20
我還以為像之前說虎航都不買了打死都不買了結果都騙
人的
Bennie avatarBennie2023-06-19
是精品航空不是虎航吧
而且現在出國玩的人很多很多 早就換一批了
Agatha avatarAgatha2023-06-20
竟然有補償 這就是沒期待就不會失望嗎
Erin avatarErin2023-06-19
叫虎航去拜託華航爸爸阿
Quintina avatarQuintina2023-06-20
某家不便險難怪調漲了,不能保最低。
Ida avatarIda2023-06-19
這是算延誤還是取消? 航空公司有提供替代航班自己不
搭似乎不理賠
Anthony avatarAnthony2023-06-20
直接取消了 哪來的替代
Annie avatarAnnie2023-06-19
虎航才沒有餘力多開一台空320去接人
Queena avatarQueena2023-06-20
不便險現在好像都沒有繼續行程的選項了,只能有班
機延誤
Hardy avatarHardy2023-06-19
目前我是推 先保旺旺(要等拿到核保後)+ 富邦旅平
Mary avatarMary2023-06-20
等於先拿到1萬賠償了
Rosalind avatarRosalind2023-06-19
看到這篇。想起樂桃.更慘。只有給證明,其他自己想
辦法,沒有說明沒有協助。事後補償日幣8000點數(疫
情放到過期)
Una avatarUna2023-06-20
這些廉航就是很皮 尤其發現精品航空一樣爛之後
Frederica avatarFrederica2023-06-19
接下來通常信用卡都有1萬實支實付的延誤理賠
Barb Cronin avatarBarb Cronin2023-06-20
確認後取消的實屬少見這個信用卡公司也會賠
Wallis avatarWallis2023-06-19
代表真的很臨時才出狀況不飛的
Charlie avatarCharlie2023-06-20
信用卡查了只賠延誤(一萬),如果改買別的航班好像就
沒賠差價部份要自己貼。
Aaliyah avatarAaliyah2023-06-20
不要退票,保險都沒賠 很虧。
虎航 會處理
Doris avatarDoris2023-06-19
應該是那班機取消證明+申請行程延誤
Madame avatarMadame2023-06-20
那紙公告是說保障你回台, 沒有寫保障你當天回台喔
Kyle avatarKyle2023-06-19
但行程更改好像現在的理賠都沒實支實付了嗎?
William avatarWilliam2023-06-20
想說虎航應該有華航支援...
連華航都不能支援 唬航有什麼優勢?
John avatarJohn2023-06-19
國籍航空處理事情還是比較乾脆辣 繼續支持虎航促銷
Joe avatarJoe2023-06-20
廉航取消有餐券有住宿,算是不錯了
Hedda avatarHedda2023-06-19
有多住宿費我是覺得還行了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2023-06-20
我剛稍微看了一下,信用卡附的應該是有賠交通食宿
跟住宿,但我新訂的票價價差就不會理賠,這個就等
虎航退費。如有錯誤請指教
Enid avatarEnid2023-06-19
樂桃做法就是LCC,唬航還能有住宿跟餐券已經很佛了
Puput avatarPuput2023-06-20
機票取消,買機票送的保險還有效嗎?
Dinah avatarDinah2023-06-19
可是退票 退刷了 原本信用卡保險會不見吧?
Jacky avatarJacky2023-06-20
虎航就是虎航為啥一定要支援
樂桃出事也沒看過ANA派飛機的阿
Candice avatarCandice2023-06-20
天啊,他們真的多派一台去接人了
Irma avatarIrma2023-06-19
卡版之前有討論,退刷後送的保險有效否這問題
Sandy avatarSandy2023-06-20
看起來處理的不錯欸,比一般低成本航空好很多
Sierra Rose avatarSierra Rose2023-06-19
但我看自己刷機票送的不便險,粗暴地直接沒航班取消
理賠QQ
Dora avatarDora2023-06-20
LCC竟然處理得比精品航空還好 以後還是買虎航吧
Jessica avatarJessica2023-06-19
沒有送睡袋跟鳳梨酥,精品航空屌打
Edith avatarEdith2023-06-20
有開加班機滿不錯的
Margaret avatarMargaret2023-06-19
這個算人為因素取消,如果是颱風,是不是不會補貼
這麼多啊?
Una avatarUna2023-06-20
讚喔 派一台飛機明天過去接+還外接補貼
Andrew avatarAndrew2023-06-19
另外加開24小時客服中心支援
Noah avatarNoah2023-06-20
補償要看狀況,航空版的亞航還讓你住漢來
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2023-06-19
之前虎航遇颱風有提前很多通知,多住一晚自己想辦法(
有保不便險,開心多玩一天)
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2023-06-20
最後一句XDDDD
Zora avatarZora2023-06-19
I大那個情況是疫情前的不便險嗎?
Ula avatarUla2023-06-20
對,我是疫情前遇到的
Thomas avatarThomas2023-06-19
疫情前也是遇過虎航颱風,完全就是自己想辦法,靠
不便險解決機票價差,現在的好像都沒賠機票價差了
Anonymous avatarAnonymous2023-06-20
現在的不便險是讓客戶不便不是讓你方便的
Lucy avatarLucy2023-06-19
FB有說明天加開航班了內
Tracy avatarTracy2023-06-20
我那次延十幾小時還是虎航原機搭回來,滿幸運
Rosalind avatarRosalind2023-06-19
不管旅客或虎航都不會希望臨時發生這種事的…現場一
定會有些混亂,但覺得這次他們回覆處理反應蠻快的
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2023-06-20
沒有讓你餓整晚睡睡袋就不錯了
Bethany avatarBethany2023-06-19
很有誠意
Kyle avatarKyle2023-06-19
虎航提供食宿讓大家多玩一天
Edwina avatarEdwina2023-06-20
現在麻煩的都是票價差沒賠,改班機價差很難打平
Audriana avatarAudriana2023-06-19
明天會有加開班機,而且除了3000外住宿也可請款
Puput avatarPuput2023-06-20
三千應該是包括住宿?我在機場聽到是這樣
Yedda avatarYedda2023-06-19
虎航這次加分不少
Caitlin avatarCaitlin2023-06-20
有憑證就先收集好(刷卡單不是請款憑證,要留收據invo
ice)
Ivy avatarIvy2023-06-19
隔天航班沒空位當然只能幫你找其他航空公司
不然要原來買票的下來給你搭嗎
反正這個不便險會賠 記得跟虎行要正名就好
Irma avatarIrma2023-06-19
剛收到的email
Daph Bay avatarDaph Bay2023-06-20
證明
Cara avatarCara2023-06-19
群組裡現在都在說,虎航的公告看起來很有誠意,但是
我們在現場的煎熬真的沒人感受到
Noah avatarNoah2023-06-20
當下當然不可能馬上決定,又是外站
Necoo avatarNecoo2023-06-19
這我同意,今天稍早在機場反應慢半拍然後說詞反反
覆覆真的很不行
James avatarJames2023-06-20
才不到3小時,看看精品航空那時後
Connor avatarConnor2023-06-19
直接清關讓旅客先出來就差很多了
Dorothy avatarDorothy2023-06-20
我相信是不致於丟包啦,看粉專也快速整理狀況說明
Zenobia avatarZenobia2023-06-19
加開很不錯吧 還有食宿補貼
Oscar avatarOscar2023-06-20
反觀
Ivy avatarIvy2023-06-19
果然是機械問題^^
Hamiltion avatarHamiltion2023-06-20
雖然虎航處理比較好,我也不想買,真的太不舒服
Donna avatarDonna2023-06-19
虎航明明處理的很有誠意了 機械故障沒人願意好嗎
Isabella avatarIsabella2023-06-20
目前處理真的大勝精品航空
Isabella avatarIsabella2023-06-19
備好食宿收據是可以另外請款哦
Jack avatarJack2023-06-20
處理即時又調度得不錯 我覺得算好了
Gary avatarGary2023-06-19
星宇都賠全額了 虎航不跟進嗎?
Steve avatarSteve2023-06-20
b大辛苦了,早點休息吧!
現場一定是一片混亂的,乘客一定會滿緊張,畢竟後
面大家都還有其他安排。
但我覺得目前看起來虎航處理的還不錯,決斷下得很
快,要不然拖久了能夠做的事情也不能做了。
Aaliyah avatarAaliyah2023-06-19
謝謝asdf
Jake avatarJake2023-06-20
現場一定煎熬拉 不過算處理得夠快也有誠意了
Emily avatarEmily2023-06-19
後續處理是還行,不過很多航空公司遇到這些事,其
實都是拖不主動告知,那一間都一樣...似乎就是一種
默契的被動處理,早點告知其實大家都能接受,不然
很像被當白癡在那空等,之前星宇在機上等到大家受
不了
Xanthe avatarXanthe2023-06-20
不過我也要唸一下虎航的代理地勤,有事都不好好說
,都給你一連不甘我的事,一定要用日文push一下才
會去找主管問,到底為什麼這麼消極啊XD
Zora avatarZora2023-06-19
對啊,群組都說你就早點跟我們說取消就好,我們馬上
看要訂新機票還是怎樣。我今天早上十一點到機場後
來又回到市區已經晚上七點,搞了八小時。不過算了,
先去吃個好料的
Jacky avatarJacky2023-06-20
辛苦了 就強迫再玩一日
Audriana avatarAudriana2023-06-19
真的辛苦啦 就逛個成田山吧QQ
Hamiltion avatarHamiltion2023-06-20
回到新宿啦。群組好像有些人就近住在機場附近
Vanessa avatarVanessa2023-06-19
我也在現場 半小時前還有人在出境櫃檯前找住宿 根
本沒文字上的爽
Tracy avatarTracy2023-06-20
自從星宇搞成那樣後 現在台日線出問題大家都不敢拖
太久 笑死
Eartha avatarEartha2023-06-19
群組有人的友人幫忙打電話詢問,虎航說只有做明天他
們加班機回去的才有三千元補貼,自己購買新機票的沒

這跟我們在機場被告知的不一樣
Dorothy avatarDorothy2023-06-20
而且有人半小時前還在機場找今晚飯店,都幾點了
Brianna avatarBrianna2023-06-19
一直酸不會多開來載,結果開了,現在又要講別間 (
?
Hardy avatarHardy2023-06-20
甚麼群組?
Sarah avatarSarah2023-06-19
好吧廉航這樣處理算很佛了算給過
Mason avatarMason2023-06-20
多虧星宇教科書,虎航及時止血
Rachel avatarRachel2023-06-19
花低成本的錢 要求精品的品質 好像哪裡怪怪的
Quintina avatarQuintina2023-06-20
請問有哪家不便險 航班取消有理賠的呢?
Delia avatarDelia2023-06-19
不然你要搭驚品?
Isabella avatarIsabella2023-06-20
廉航肯賠 安排班機真的就要偷笑了
Frederic avatarFrederic2023-06-19
都放人出境甚至購物完了才說不起飛要退關,當然是航
空公司要安排後續
Carol avatarCarol2023-06-20
flosser 是有同班機旅客在機場直接創的群組,用來流
通新消息
Blanche avatarBlanche2023-06-19
了解 創群聰明
Margaret avatarMargaret2023-06-20
買新機票不賠也太蝦,不是人人都可以等加班機
Ina avatarIna2023-06-19
剛仔細看是除了3000補助還可以拿飯店住宿收據回來跟
虎航請款
Ophelia avatarOphelia2023-06-20
還有24小時專線有感受到他們認真要處理
Caroline avatarCaroline2023-06-19
說真的…廉航有這樣的補償也是有心了
Xanthe avatarXanthe2023-06-20
台灣抵制哪次有到底的? 促銷還不是真香~ 買下去~
Ophelia avatarOphelia2023-06-19
雖然這次經驗不好,但我沒有要抵制,每次虎航促銷
我都有買,之後也會買
Tom avatarTom2023-06-20
6/15下午的班機晚上通知延後兩小時出發
桃園飛成田
Hedda avatarHedda2023-06-19
明天會加班機送旅客回來,除了提供3000元以及另外是
有食宿補助
Ula avatarUla2023-06-20
出發前發機械訊號異常,沒有到坐上飛機還等超久又被
請下來算不錯了啦
Tom avatarTom2023-06-19
唬航哪裡有便宜票 不要亂說
Steve avatarSteve2023-06-20
虎航四月東京載客率意外跌破8成
Regina avatarRegina2023-06-19
受害者剛到台北,想要說現場情況無法用看到的字面描
述。當下亂到不行,安頓(不是補償)機制又很亂,
說給3000過夜等明天飛機,後來又說隔天所有虎航空
位都被包了,大家慌亂開始自己訂別家貴鬆鬆機票,然
後日本時間八點又說加班機,這時間差處理不太好。了
解廉航服務程度和應對狀況算ok,但跟精品比真的只好
Kyle avatarKyle2023-06-20
在這班是中午,旅客有時間自己應對,不然又是另一
場集體台灣人成田過夜
Kyle avatarKyle2023-06-19
這樣不便險會賠嗎?
Eden avatarEden2023-06-20
更正 應該說是沒有精品被連動
Hedy avatarHedy2023-06-19
不便險 自保+信用卡 都有賠
Lauren avatarLauren2023-06-20
這如果都沒賠,那保險公司收一收好了@@。
Edward Lewis avatarEdward Lewis2023-06-19
板友辛苦了,外站蠻雷的..但看來虎航很有誠意,還開
一架去載,昨天剛買的兩張來回機票值了,真香(?)
Odelette avatarOdelette2023-06-20
遇過華航也是幫我換班機 但在機場真的很煎熬
Dora avatarDora2023-06-19
已經滿好的 想到之前遇到樂桃取消 直接發個公文說班
機取消 什麼東西都沒有...
Faithe avatarFaithe2023-06-20
多年前華航處理是安排下一班 給500日圓補償XDD
Connor avatarConnor2023-06-19
虎航這次處理不hi4
*錯
Steve avatarSteve2023-06-20
樂桃我遇到取消那次直接退費不給安排別班,結果是自
己去買虎航茨城回台灣。還好那次有保旅平險。
Cara avatarCara2023-06-19
哇 真討厭
Lauren avatarLauren2023-06-20
日系廉航就真的是廉航~~
Vanessa avatarVanessa2023-06-19
外站很雷很正常啦 通常都是代理的
Callum avatarCallum2023-06-20
你問他們 他們也是要來問源頭委託人
然後乘客碰到這種事情又很多人會跳著問
之後大家又彼此交換訊息 最後就是每個人得到的資訊
都不統一
Quanna avatarQuanna2023-06-19
LCC打臉精品航空
Faithe avatarFaithe2023-06-20
LCC都不LCC了 難怪票價都要上萬
Hedy avatarHedy2023-06-19
更慘的是花精品航空的錢 應變卻比LCC還差
Jacob avatarJacob2023-06-20
剛回到台灣,去虎航櫃檯填完表了。昨天發的email跟
臉書公告說受影響的旅客會有三千元"以及"食宿補助,
今天下午的說法改為只有今天續搭虎航回來的才有三千
加食宿補助,改搭其他航空的就沒有,只補助三千元
Sarah avatarSarah2023-06-19
自己保的不便險只能拿到班機延誤的定額理賠,上限
兩次。旅程更改那項實支實付的應該是沒辦法,不是
Lucy avatarLucy2023-06-20
罷工,目的地天災,交通意外事故。
Elma avatarElma2023-06-19
我搭過一次樂桃…上飛機坐了2小時…最後說大霧無法
飛且就算飛回到高雄也無法進機場叫我們下飛機….
就只給了一張飛機停飛證明…其他叫我們自己想辦法(
自己改其他天的同進出點航班)
而且樂桃全程只會講日文跟英文….
我們整飛機的人就這樣晚上接近10點退關趕快想辦法搭
車進東京市區找飯店…
樂桃強制我們退關就不理我們了!(毆)
所以我覺得虎航的處理算不錯了!(比較下來的結果)
Kumar avatarKumar2023-06-20
搭加班機回來的不到十個人
https://youtu.be/If-KmVpNoLE
Regina avatarRegina2023-06-19
這麼誇張 我才剛回來…還以為最近取消的情況少了
Ina avatarIna2023-06-20
29人改搭原本其他班虎航 加開的只坐10人 真的有趣w
Odelette avatarOdelette2023-06-19
其他轉搭其他航空