被東橫Inn多扣一筆訂房費用 - 旅遊

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版上的各位大大好:

我是上週去大阪五天,但在五月時已在東橫Inn的網站上訂房,谷四交差點那間

那天訂完後有跟我扣一筆2588元的費用,當月的信用卡已列出入,也繳錢了

因為這家只住一天而已,剩下的天數就換去另一家的東橫Inn住了

但在週一晚上時又傳來被扣2577元的簡訊,由於人還在日本,想說回來再問銀行

等週四回來時,我就打去銀行問,客服人員是說那筆的飯店的訂房費用

由於第二天到第四天的費用,第二間的東橫Inn櫃檯小姐有算給我看,而且是當

場扣的,所以我知道是多少,但唯獨這一筆2577的費用一直兜不起來....

我才想說是不是被大阪谷四交差點那間多扣一次了.....

請問一下,有人遇過這種情況嗎?

那這種情況要怎麼處理呢?謝謝!



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All Comments

Sierra Rose avatarSierra Rose2017-08-23
寫信給東橫、要求銀行列爭議款
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-08-27
列爭議款項 銀行會找公司內會日文的跟日文確認
Anonymous avatarAnonymous2017-08-30
我有過扣一次,結果是我日期訂錯當天沒入住被扣,還好沒
打去銀行說被盜刷@@,之後訂房都特別小心日期!你有去查
你的訂單嗎?有沒有多訂了!
Quintina avatarQuintina2017-09-04
你第一天在東橫現場有刷卡嗎?
Bethany avatarBethany2017-09-05
沒有多訂,就真的是帳單多一筆了
Zenobia avatarZenobia2017-09-10
爭議款項,我要打電話給客服嗎?
Jacob avatarJacob2017-09-14
打電話去銀行客服問了,在二天後又被扣回來了....
Cara avatarCara2017-09-16
所以就沒有問題了,謝謝各位的意見
Annie avatarAnnie2017-09-19
東橫職員:啊!88按成77了 (設計對白)
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-09-22
但是手續費可能還是會收喔 這點要注意
Noah avatarNoah2017-09-24
東橫inn的日常,習慣就好,我就是無法接受才沒訂