誤按香草取消！ - 旅遊

第一次購買LCC,先前在ptt與網路爬文，知道有發生一些誤按取消鍵的狀況，沒想到也發生在自己身上：*

原訂7/11去，7/18回的兩人繽紛香草，
因行程需延後一天，進入官網管理行程頁面欲更改日期，
可是按了幾次電腦都沒反應，
印象中有跑出一行要先取消訂位blabla的文字，
想說是不是得先取消原本預選的座位呢？？？
於是就按了取消鍵...
沒3秒鐘，眼淚就要噴出來了！！！
原來這就是前輩們討論的狀況！！！
被收了3600的退票手續費！！！
（嗚...我只是想改日期而已呀...）
已用官網的聯絡表格說明狀況，
等明天上班時間再來打客服...
想請教大家，
是撥打訂位中心的電話即可，或是得打到日本呢？
大家是否建議我立馬訂新日期的機票？
（怕愈來愈貴，但也怕明天聯絡客服可處理誤按取消的狀況，就又變成多訂票了）
竟然出了這種錯誤，現在好傷心...
不好意思麻煩大家了，謝謝...：*


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