請問JR東日本的客服信箱 - 旅遊

一切都怪自己眼拙...

原本預計明年2月要去日本遊玩 開開心心在前幾天ACP線上刷卡買了東北5日券

結果仔細看了信箱中的電子票券

赫然發現居然要在三個月內開票..........

整個大崩潰啊啊啊啊啊啊!!!!!!! 而且我還是一次買了四人份的票...

真的不希望2萬4化為烏有...

想寄信給JR東日本官方詢問有無解決辦法 看是否能延長或者退票之類的

可是在網站上一直找不到他們官方的信箱

想請問一下神通廣大的版友們有無類似經驗 或者是知道客服信箱OR電話哪邊有嗎？

我也願意直接打電話去日本詢問(雖然我只會講英文...)

非常感謝大家~~~

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