退稅問題，可以補退稅嗎？ - 西班牙

想詢問親友搭的是芬蘭航空
馬德里T4 -》芬蘭轉機2小時

在馬德里機場有蓋海關章了，但進去後在T4找不到現金退稅（他登機口在T4 J），也找不
到電車搭去T4S退現金稅......詢問別人，得到答案是no times時間不夠（確實不夠時間
了
）

想請問可以讓他在退稅單上填上信用卡號，然後寄回西班牙退稅嗎？？

是直接寄回退稅信封的地址
還是寄到西班牙親戚地址後再從西班牙寄到退稅地址？

再麻煩有經驗的分享一下


--