酷航TR892桃園往札幌延遲 - 旅遊

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我也是這個航班延遲的苦主,

之前酷航客服承諾我會賠225 usd給我,

原本以為事情就這樣結束了.

但是今天又接到酷航的電話,

說我有反應當天的住宿補償問題,

公司願意補償每個人75SGD上限150SGD,

跟之前的客服說的又不一樣了,

還好這位客服有想起來是他處理的,他要回去問公司該怎麼處理賠償,只能說以後協調時最好要錄音.

題外話那時候寄給他匯款資料,

寄了一個多禮拜才跟我講這個表格不行,

超級無言的.

就等客服後續結果.
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All Comments

Christine avatarChristine2018-12-07
我機票是當初旅行社團票開的,已先收到延誤抵用金每人75SGD
住宿補助承諾的一間房150SGD 目前還在等他們辦理(已獲同意)
Olga avatarOlga2018-12-11
抱歉 補充一下我這是從札幌回台TR893的情況
Steve avatarSteve2018-12-12
我也是札幌飛回台北
Dora avatarDora2018-12-14
剛剛有打去確認,他們說會調查這個事情基本上上限賠1
50SGD