釜山航空退票急問 - 釜山

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兩個月前和家人打算春節一起去釜山走走
但爸爸生了重病無法去
就去官網想取消機票
因為是一起刷卡的所以顯示只能一起取消

但我只想取消爸爸的機位
就看到了乘機人分開這選項!
心想應該是可以先分開後
再單獨取消他的機票吧?
真是貼心的設計


點了分開爸爸後
就再也找不到他的資料了!!
怎麼找都沒有!!

這幾天釜山航空客服都休假
有沒有信箱可問

請問有人知道乘機人分開是已經退票的意思嗎?還是其實可以在哪邊找到分開後的資料
??

有點急!!
如果有人能回答 小弟跪謝了!


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All Comments

Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-02-08
在我的訂位那頁面查詢看的到全部預約者的資料
Zora avatarZora2019-02-10
但因為我是還沒加入會員前下單的,現在成為會員看是
空的!
Frederic avatarFrederic2019-02-15
分開以後 輸入你爸爸的名字查詢 但我是會員就是了
Ingrid avatarIngrid2019-02-15
去年幫我媽退票弄過
Agatha avatarAgatha2019-02-18
用爸爸的護照名查看看呢?
Frederica avatarFrederica2019-02-22
有用名子查過,但依然查不到任何資料!https://i.i
mgur.com/gSRQVcn.jpg
Isabella avatarIsabella2019-02-27
請問直接衝去機場有解嗎?
Yuri avatarYuri2019-03-02
還是你用訂單你爸爸名字下面的號碼查
Isabella avatarIsabella2019-03-06
退票成功會收到mail
Rachel avatarRachel2019-03-08
那條號碼是機票號碼,網站有可以查詢的地方嗎?因為
我只看到可以查訂單編號的地方
Quanna avatarQuanna2019-03-09
抱歉 剛剛說錯了 是訂單編號
Hazel avatarHazel2019-03-11
但是姓名要查得到才對 我分開後是用名字查 然後會有另一
個訂單編號
就算沒分開也要查得到
Ophelia avatarOphelia2019-03-15
上個月買四張,一個名字打錯,分開後有單獨的訂單編號,也
可單獨退票,退票前看的到名字,退票後就看不到了
Enid avatarEnid2019-03-20
我也是找不到分割後的訂單,最後還是打客服才拿到另一
組訂單編號
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-03-20
上次退釜航的 花了6~7個月才收到退款 還是後來打電話問 隔
一個月才收到