長榮航空行李損壞 福岡 - 旅遊

上月底搭了一趟酷企鵝(BR106)從台北飛福岡，一到福岡的時候行李箱少了一顆輪子

長榮在福岡機場的行李代理是給全日空(ANA)，ANA開立行李損壞的證明後跟我說要我拖回
去台北再聯絡長榮行李組處理後續維修。福岡沒有權限"修理"及更換行李箱

(ANA地勤很好心的叫人去貨艙or貨櫃裡面找輪子，我出關之後跑出來拿輪子屍體還我)

如果很不幸的搭長榮一到福岡行李就壞掉的話，可能就要動到旅遊不便險直接買一咖新的
回去了。

但這次是帶R牌行李箱，總不可能直接把他丟在福岡再買一個...

我開的票是福岡進東京出，所以我決定先把輪子固定住，拖回去東京修

最後就從羽田殺到銀座 RIMOWA銀座的維修點在 銀座一丁目3-3的4F (講英文可通)
http://goo.gl/CCTGRg (對面有間大排長龍的麵包店 LA CANTINE)

因為上一趟從香港回來輪子掉一顆(帳掛國泰上)，這次馬上又掉另一顆，維修人員說那乾
脆剩下的三顆輪子都換掉好了。反正保固內免費

所花的時間大概是一小時，剛好可以去逛一下銀座

我有問過桃園長榮行李組對於行李損壞的處理方式 (以R牌為例)
外站壞，拖回桃園由長榮登記到府取件送R牌原廠維修
如果像我這樣是掉後輪，根本沒辦法拖的情況下要在國外維修的話長榮航空只會支付最高
"五百塊新台幣"的維修補償，並沒有實支實付的方式

至於富邦的話他們只要有航空公司行李損壞證明，行李箱損壞照片及行李箱維修費用收據
就可以報不便險的出險，保額25000，自負額750

在此提供心得跟各位版眾分享，出門前請留意自己R牌行李箱的輪子是不是要掉要掉...

這一咖才跟過一趟德國+兩趟香港+四趟日本而已

p.s. 這次在福岡是租車所以才能很輕鬆在少一顆後輪的情況下從機場到飯店
在福岡皇冠假日有請前台致電銀座RIMOWA問收費及維修方式，單換輪子日幣3300未稅

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