關於airbnb訂房問題 - 旅館

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小妹首次發文,若有版規不符之處,再煩請各位告知
小妹因今天才決定下禮拜四要出發去日本
所以今天在airbnb上預訂了一間房
http://i.imgur.com/4QIXChB.jpg
房價是寫一晚1836
我刷卡完之後是顯示如下圖
http://i.imgur.com/EBJKUPf.jpg
過了不久後收到了房東的來信
http://i.imgur.com/CKojf6t.jpg
房東表示我付款失敗QQ
但我步驟沒有出錯(之前用Airbnb 訂房時也沒問題)
有版友知道問題出在哪裡嗎QQ
因為下禮拜四就要出發了有點焦慮
現在都還沒收到房東的解決回覆
在Airbnb 上也沒看到任何管道能協助解決
也不知道下一步該怎麼處理
請問各位版友們有好的建議嗎?QQ
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Sent from JPTT on my iPhone

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All Comments

Adele avatarAdele2016-11-15
使用airbnb就是風險自負 祝福你可以找到解決方法
Damian avatarDamian2016-11-16
房東想透過mail處理,不想在平台留下記錄,
你還是找客服吧
Dinah avatarDinah2016-11-21
單單兩張截圖看不出問題在哪,不過airbnb有客服可以
Irma avatarIrma2016-11-21
問問看刷卡的信用卡客服呢?
Candice avatarCandice2016-11-24
去airbnb的FB私訊會有客服回應,或直接打電話給北
京的中文客服