香草航空訂票失敗 - 東京

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今天用香草航空的官網訂了明年3月初東京至台北的機票
訂票至最後一步刷卡完成,卻沒有出現訂位代碼
畫面直接跳回香草航空首頁
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確認過信箱的收件匣跟垃圾信件也沒收到任何信
事後致電銀行說有扣款成功
打去香草航空客服則說沒有訂購紀錄
客服表示沒訂成功不會扣款,要麻煩我再重訂一次
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後來訂了第二次,一樣是刷卡完成沒出現訂位代碼
畫面又跳回香草航空首頁
上網爬文發現好像也有很多人遇過類似狀況
現在不知道要不要再繼續重訂......

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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2018-11-15
沒收到定位代碼就是沒訂成功
Oscar avatarOscar2018-11-19
"訂"位代碼
Zora avatarZora2018-11-23
香草網站很常這樣,加行李也是可能收到刷卡簡訊
但是行程查詢時會找不到,這樣還要再刷到查得到才算
Rosalind avatarRosalind2018-11-27
後來帳單會看到 刷一筆,退一筆,再刷一筆的紀錄
Quintina avatarQuintina2018-11-29
之前發生過類似的問題,後來用手機上官網訂就完成訂
Tom avatarTom2018-12-04
當時在日本遇到,請友人在台灣打給台灣客服(想省電話費)
結果客服要我本人打... 囧rz,只好用日本公共電話打日本
Carol avatarCarol2018-12-05
客服電話(有英文/日文)解決,確認了這件事情
George avatarGeorge2018-12-06
遇過一樣的問題,沒訂位代碼但額度一直卡住到香草刷退
Charlie avatarCharlie2018-12-08
去年也遇過 直接不訂了
Anonymous avatarAnonymous2018-12-11
換瀏覽器呢
Kelly avatarKelly2018-12-11
上次跟你一樣,跟客服確認後第二次訂才成功
Susan avatarSusan2018-12-14
瀏灠器開無痕,加上換另一張信用卡試試
Hedy avatarHedy2018-12-18
有先註冊會員嗎?
Franklin avatarFranklin2018-12-20
感謝大家的意見與協助,最後用手機的私密瀏覽功能,訂了
第三次總算收到訂位代碼了!
Freda avatarFreda2018-12-23
最冏是沒有訂到 信用卡刷退 還被扣手續費