11月20日搭復興GE602到KIX然後危機處理 - 京都

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※ [本文轉錄自 Aviation 看板 #1OFkomaE ]

作者: unst (幸福家庭) 看板: Aviation
標題: [分享] 飛行紀錄2016.11.20 GE602 TPE-KIX
時間: Wed Nov 30 23:13:49 2016

網誌無音樂
http://sanhimedou.pixnet.net/blog/post/276378310

2016.11.20 GE602 TPE-KIX 0810-1140 沒想到是最後一次搭復興航空的班機

※以下依BBS閱讀編輯

[排隊等起飛]
http://imgur.com/SwTc4BS

此行可以說是一波三折,本來我們搶購了威航的特價票,非常開心,而且期待第一次要體
驗看看威熊的魅力,結果呢,威航倒了。經過幾番聯絡,機票簽轉給復興航空,比起其他
必須退費、重買機票的人來說,當時我們覺得自己算是幸運的;而且會員搭復興還有30kg
的行李額度,符合我們的的需求。後來我們就規劃了六天五夜的行程,打算到日本關西去
賞楓,沒有想到這次居然是最後一次搭復興航空的班機。

[行李秤重]
http://imgur.com/P2vg7ft

11月20日出發的那天,我們在機場櫃檯報到時,詢問地勤人員有關回程的行李額度,因為
我們沒有電子機票,只有定位代碼,所以想確定回程在日本託運的額度。 沒想到,地勤
小姐告訴我們電腦沒辦法查!這個小姐長的像主播張佩珊,她一邊向隔壁的男同事求救,
看來是對系統不甚熟悉,我們猜可能是個新人,專業還不夠。

[執飛的B-22611]
http://imgur.com/85CPFlI

後來得到的答案是,去程是K艙,回程不知道。我們連忙說沒關係,再自己查。在一航廈
過移民關之後,前往登機口B1,跟其他的LCC一起走到最遠就是了,唯一的好處是有空橋
。登機時間因爲地面作業的緣故,還往後延了一陣,才把飛機拖過來登機門。我看到機組
員聚在登機門邊談話,不知開什麼小會,我也沒多注意,只當他們也跟乘客一樣在等飛機


[開心的二女兒]
http://imgur.com/yIDMjl6

終於等到登機了,拜女兒之賜,我們得以優先登機。門邊查驗的資深大叔似乎手無力,但
又堅持要一次撕下三張登機證,結果把我們的證全都撕了缺一大角,簡直犯我這個龜毛人
的大忌。我們看到後愣在那裡,大叔講了三次那樣沒關係。因爲出來玩嘛,我們雖然犯嘀
咕,但也就隱忍不發,免得被當成奧客。畢竟是威航簽轉來的,自覺沒啥立場發飆。

[嶄新的座位]
http://imgur.com/35e7Lfi

上機後小朋友很開心,我也很開心,雖然是A321,機上沒有娛樂系統,但這架編號
B-22611是2015年7月24日才交機的新飛機,座椅空間表現也很棒,搭機的感覺是很舒適的


AM 8:23 開始後推 https://youtu.be/qyI31nVQCEY

AM 8:40 飛機起飛 https://youtu.be/ACreyUDjQuM

[復興的飛機餐]
http://imgur.com/05iwwHH

沒多久開始供應飛機餐,廣播說今天有炒米粉跟油飯,快到我們的時後說炒米粉發完了!
我想吃也沒得吃!猜想大概是準備的不夠多,或是大家普遍愛吃炒米粉勝過油飯。

吃飽之後填寫入境卡,突然發現上方開始滴水!難道連新機子也會滴水?是空調壞掉嗎?
趕緊按服務鈴請人來看,空服員把行李箱打開來看,原來是有人的水瓶沒關好。有兩位老
先生,分別坐在我們前、後排,背包都放了水,沒蓋緊,漏得行李箱全濕了。還好我們的
包包跟相機都沒放上去,否則損失慘重。查出兇手之後,兩個老先生連句道歉的話也沒說


前面的老先生約七十多歲,坐走道位,一路上搭訕旁邊的兩個阿姨,臭蓋自己是古書跟古
畫的鑑賞專家。後面的老先生約六十,也是走道位,髮油跟體味混在一起,隔了一排還傳
得過來,他旁邊的男大生第一次到日本關西玩,這位大叔一路滔滔不絕,聊天兼身家調查
。我只能暗地譙個不停,為什麼種種的不順利在旅程的第一天發生呢?

AM 11:46 降落關西機場 https://youtu.be/y3hXYn-iJvI

[終於飛抵關西機場]
http://imgur.com/JT2z8Vl

後來降落時,機師的操作也不是很好,下降得很快,進場速度也快,在跑道上重煞發出巨
大聲響。

[JR排隊買票的人龍]
http://imgur.com/mLVWLQV

還好要入境的時候我們動作算快,排隊貪食蛇只花了三十多分鐘就過移民關了。但楓葉季
的機場還是很驚人的,中、韓的遊客也很多,臺灣遊客也到處都是。後來我又花了快三十
分鐘排隊買鐵路票券。以上是去程搭機的過程,雖然不順,但不至於影響行程。後來搭
HARUKA也很順利,而且有位子可以坐。

[21日早上]
http://imgur.com/sIqXiJU

可是接下來的問題就大了,21日的早上,我們還在京都的清水寺欣賞紅葉,渾然不知復興
航空要停飛的消息。

[21日下午]
http://imgur.com/ZSMUx6J

下午我們在平安神宮,從網路看到傳言,覺得茲事體大,應該是謠言才對,沒有很認真追
查。

[21日傍晚]
http://imgur.com/ZDgCnre

傍晚,我們搭叡山電鐵在往鞍馬寺的路上,才從新聞上面證實此事。

[21日傍晚]
http://imgur.com/bTd64MV

本來說21日要開記者會,後來黃牛沒開;報導說22日復興航空要開臨時董事會,之後再發
布訊息。我擔心沒有回程的飛機,趕緊傳訊問問在復興工作的同學,回說應該會安排轉簽
他航。只是,後來我們詳細解析了復興的聲明,覺得應該只是針對22日停飛的人處理轉簽
,其他的人不包括在內。後來我們決定還是等看看22日董事會開完的結果再說。

[22日早上]
http://imgur.com/kHJLDBF

隔天22日,看到新聞說復興高層被傳喚,因為涉嫌內線交易的問題,但沒羈押,後來被斥
回,得以回去開董事會。上午我們一邊在嵐山,一邊關心事件的發展。 結果董事會開完
,決定要解散公司;加上PTT各種分析、八卦、嘲諷等綜合判斷,復興航空應該死透了沒
救。

[22日晚間]
http://imgur.com/PhbiUSD

我們必須進行危機處理,晚上在京都車站吃飯,趕緊利用時差打臺灣客服電話。

[22日晚間]
http://imgur.com/wyvoz1r

還好我Skype裡面尚有餘額,我們就在伊勢丹百貨10樓的拉麵小路,一邊吃麵,一邊等電
話接通。吃完了還沒通,我們就移到室外的大階梯上等,一面看著底下布置的巨型耶誕樹
,甚是美麗,但我沒有心思讚嘆。

好不容易,等待了二十多分鐘,電話終於接通了,是個小姐。我趕緊報上來意,急切地念
出回程班機的訂位代碼,詢問是否有簽轉的可能。小姐聽完代碼,敲著鍵盤查詢,吐出一
句「哦,您是我們威航的客人」,接著又說,「抱歉我們現在簽轉也沒有別的航空公司會
收,只能45天後再退費給我們」。我也只能接受,最後回一句謝謝、辛苦了。畢竟客服都
要失業了還肯接我這通電話,算不錯了。

現在怎麼辦呢?坐在階梯上、吹著冷風的我們只好拿出平板,用手機分享網路,上網購買
其他家航空公司的票。本來昨天就有先預查了一下價錢,但沒有買,結果今年一看又變貴
了,事不宜遲,趕快給它買下去,最後買了同樣日期的樂桃班機,這樣後面的行程才能繼
續下去。

事後想想,這次搭乘復興航空居然成為了絕響,以後應該再也不會有機會了。而跟著我們
的二女兒Violet,也一同經歷了這個難忘的事件,雖然我跟她解釋,回程沒有復興航空,
因為它倒了,她才四歲而已,似懂非懂,但等她長大之後,我再好好說一下,我們曾親臨
過臺灣航空業的大事件。

http://imgur.com/gw23CXm

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All Comments

Leila avatarLeila2016-12-05
辛苦了多謝分享,平安回來太好了!
Kristin avatarKristin2016-12-09
對啊,能順利依既定行程回來真是太好了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-12-11
推推 能順利回國最重要
Iris avatarIris2016-12-14
推 爸媽21興航飛大阪 也是買樂桃回來
Audriana avatarAudriana2016-12-16
我是22號被轉簽到華航 現在想想真是幸運
Elma avatarElma2016-12-20
幸好平安回來
Poppy avatarPoppy2016-12-22
回臺的樂桃班機都坐滿滿...
Hedwig avatarHedwig2016-12-23
也算是見證台灣航空史的重大時刻了....
Isabella avatarIsabella2016-12-28
好辛苦的感覺,尤其知道沒轉簽剎那應該一點遊興都沒了
Lydia avatarLydia2016-12-31
我也是20日搭復興,不過是國內線到台北,然後再搭華航去大
阪,真得運氣很好,因為前五次出國都搭復興,不知這次怎
麼會選擇坐華航
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-01-02
保險有理賠吧,記得申請。
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-01-06
推!體諒心酸的客服
Carol avatarCarol2017-01-07
降落後聲音很大是正常的
James avatarJames2017-01-09
推平安回來與危機處理
Charlie avatarCharlie2017-01-14
客服太偉大了,應該跟她說聲辛苦了
Steve avatarSteve2017-01-17
推原po好耐性跟好脾氣
Blanche avatarBlanche2017-01-18
復興降落我覺得滿穩的
Frederic avatarFrederic2017-01-22
順利平安回來good!感謝分享...
Carol avatarCarol2017-01-22
真的很感謝堅守崗位的客服。另外就是我們也有保不便險
Oliver avatarOliver2017-01-25
但是我們面臨的狀況應該不符合不便險理賠的要件@@
Sandy avatarSandy2017-01-26
另外也很感謝機師,搭乘時的敘述純粹僅為個人感受
Andrew avatarAndrew2017-01-28
給個推,我如果在國外遇到這件事應該會很苦惱...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-02-01
文筆不錯 只是有小錯字:只能45天後再退費給"我"們
Donna avatarDonna2017-02-05
結果今"年"一看又變貴
Franklin avatarFranklin2017-02-08
飛機上水沒關好也沒道歉的人很糟糕...
Susan avatarSusan2017-02-11
登機證破一角就想譙人
Doris avatarDoris2017-02-11
前面負面情緒好多 登記證這種事根本沒什麼
Irma avatarIrma2017-02-12
推你臨機應變,出門在外真的很多時候要當機立斷
前面有些抱怨的部分其實可以拿掉啦,免得失焦XD
Rae avatarRae2017-02-15
前面抱怨的事情有點太多...感覺很龜毛
Ivy avatarIvy2017-02-18
不好意思,真的太龜毛了點
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-02-20
碰到那種老先生真的很慘,自求多福
Anonymous avatarAnonymous2017-02-24
人家也沒真的罵人還好吧!只有內心劇場很不錯了。
Hardy avatarHardy2017-02-27
好刺激....還好不是到機場才發現~
Megan avatarMegan2017-03-02
真的到機場才發現應該會瘋掉吧
Ophelia avatarOphelia2017-03-03
推!好脾氣
Jake avatarJake2017-03-05
大家出遊都希望開開心心,平平安安。
Olive avatarOlive2017-03-06
覺得在小孩旁邊還是不要跟人理論,保持小朋友的好心情
Kama avatarKama2017-03-10
推~感謝分享!每個人個性不同,在自己的網誌抒發一下OK的
Ula avatarUla2017-03-14
大大辛苦了 很好的身教
Ina avatarIna2017-03-16
客服等老半天還可以接受沒得轉簽脾氣真好
Ina avatarIna2017-03-17
不爽不要搭的產業就是這麼垃圾