在這個版分享住宿心得(算被坑錢?)
讓各位愛好旅遊的人(非限定日本)
可以心裡面有個底!
純粹心得分享,如有違版規還請通知,立馬刪除!
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!前情提要!
在台灣用了第三方網站預定了機酒行程
但因為第三方網站先天設計缺陷
導致人數設定上太死硬沒辦法靈活設定
p.s 一同前往日本人數為四人
但其中一人已經在日本,所以不用買機票但要一起入住飯店
預定內容如下
台北飛東京
機票設定為三人
飯店入住選定兩間雙人房
但是要設定入住人數時,無法選四人
便只能選兩間雙人房,一間2人,一間1人入住
(選兩間雙人房各2人入住,機票會自動跳四張機票)
隨後立馬去信問該飯店,說屆時兩間雙人房都會有兩人入住!並且希望可以升級景觀套房
!
得到飯店的回覆指出,升級景觀房會要加價!(並無特別指出兩間雙人房各兩人入住是否
要加價)
也回信說升級加價沒問題!!
----------------------
前置過程大致上是這樣
但到了飯店要check in時
發現入住人數有誤(還是我自己提出的....沒提出應該就沒事了吧○rz )
爾後他們確認了一下後說我這種狀況要再加收一個人的入住費用!
聽到當下有點傻眼...
但因為剛到身心疲憊
一心想先放好行李,再來慢慢研究為什麼要多收錢!就先付了錢,要了收據!
--------------------------翌日------------------------
拿著對話訊息跟櫃台洽詢為什麼我已經來信確認也說過會有四人(總共)入住
卻還要多收我一個人的費用呢?
一開始得到的回覆是說
透過第三方預定的房間是三個人的費用
我立刻反駁說:兩人入住跟一人入住的費用是一樣的
也就是說我明明已經付了四人的房間錢
為什麼到了現場還要多跟我多收一次錢呢?
還是在我已經來信確認過沒問題的狀況下
後來說會再幫我反應給主管,要我等候通知!
然後我上樓沒多久客房電話就響了
接起來的答案是沒辦法退費!
然後我就問,所以第三方公司的錢是他們收走還是妳們飯店收走?
得到回答是飯店收走!
然後我苦笑著說:所以妳們明擺著收了五個人的費用也沒要退費的意思?
得到答案也是很無言的無法退費!
https://i.imgur.com/bIuayTM.jpg
https://i.imgur.com/jYPLF1Z.jpg
https://i.imgur.com/ECBsvGy.jpg
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機票設定為三人
飯店入住選定兩間雙人房
但是要設定入住人數時,無法選四人
便只能選兩間雙人房,一間2人,一間1人入住
(選兩間雙人房各2人入住,機票會自動跳四張機票)
隨後立馬去信問該飯店,說屆時兩間雙人房都會有兩人入住!並且希望可以升級景觀套房
!
得到飯店的回覆指出,升級景觀房會要加價!(並無特別指出兩間雙人房各兩人入住是否
要加價)
也回信說升級加價沒問題!!
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前置過程大致上是這樣
但到了飯店要check in時
發現入住人數有誤(還是我自己提出的....沒提出應該就沒事了吧○rz )
爾後他們確認了一下後說我這種狀況要再加收一個人的入住費用!
聽到當下有點傻眼...
但因為剛到身心疲憊
一心想先放好行李,再來慢慢研究為什麼要多收錢!就先付了錢,要了收據!
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拿著對話訊息跟櫃台洽詢為什麼我已經來信確認也說過會有四人(總共)入住
卻還要多收我一個人的費用呢?
一開始得到的回覆是說
透過第三方預定的房間是三個人的費用
我立刻反駁說:兩人入住跟一人入住的費用是一樣的
也就是說我明明已經付了四人的房間錢
為什麼到了現場還要多跟我多收一次錢呢?
還是在我已經來信確認過沒問題的狀況下
後來說會再幫我反應給主管,要我等候通知!
然後我上樓沒多久客房電話就響了
接起來的答案是沒辦法退費!
然後我就問,所以第三方公司的錢是他們收走還是妳們飯店收走?
得到回答是飯店收走!
然後我苦笑著說:所以妳們明擺著收了五個人的費用也沒要退費的意思?
得到答案也是很無言的無法退費!
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