旅遊 - 旅遊

By Adele
at 2018-07-16T22:37

Table of Contents

在這個版分享住宿心得(算被坑錢？)
讓各位愛好旅遊的人(非限定日本)
可以心裡面有個底！
純粹心得分享，如有違版規還請通知，立馬刪除！
-------------------(手機排版)----------------------
！前情提要！
在台灣用了第三方網站預定了機酒行程
但因為第三方網站先天設計缺陷
導致人數設定上太死硬沒辦法靈活設定
p.s 一同前往日本人數為四人
但其中一人已經在日本，所以不用買機票但要一起入住飯店
預定內容如下
台北飛東京
機票設定為三人
飯店入住選定兩間雙人房
但是要設定入住人數時，無法選四人
便只能選兩間雙人房，一間2人，一間1人入住
(選兩間雙人房各2人入住，機票會自動跳四張機票)
隨後立馬去信問該飯店，說屆時兩間雙人房都會有兩人入住！並且希望可以升級景觀套房
！
得到飯店的回覆指出，升級景觀房會要加價！(並無特別指出兩間雙人房各兩人入住是否
要加價)
也回信說升級加價沒問題！！
----------------------
前置過程大致上是這樣
但到了飯店要check in時
發現入住人數有誤(還是我自己提出的....沒提出應該就沒事了吧○rz )
爾後他們確認了一下後說我這種狀況要再加收一個人的入住費用！
聽到當下有點傻眼...
但因為剛到身心疲憊
一心想先放好行李，再來慢慢研究為什麼要多收錢！就先付了錢，要了收據！
--------------------------翌日------------------------
拿著對話訊息跟櫃台洽詢為什麼我已經來信確認也說過會有四人(總共)入住
卻還要多收我一個人的費用呢？
一開始得到的回覆是說
透過第三方預定的房間是三個人的費用
我立刻反駁說:兩人入住跟一人入住的費用是一樣的
也就是說我明明已經付了四人的房間錢
為什麼到了現場還要多跟我多收一次錢呢？
還是在我已經來信確認過沒問題的狀況下
後來說會再幫我反應給主管，要我等候通知！
然後我上樓沒多久客房電話就響了
接起來的答案是沒辦法退費！
然後我就問，所以第三方公司的錢是他們收走還是妳們飯店收走？
得到回答是飯店收走！
然後我苦笑著說:所以妳們明擺著收了五個人的費用也沒要退費的意思？
得到答案也是很無言的無法退費！
https://i.imgur.com/bIuayTM.jpg

https://i.imgur.com/jYPLF1Z.jpg

https://i.imgur.com/ECBsvGy.jpg

Tags: 旅遊東京

All Comments

By Harry
at 2018-07-19T20:56

唉

By Damian
at 2018-07-20T06:18

日本房間算人頭的阿.你要加人就是要加錢

By Doris
at 2018-07-23T14:12

1人入住跟2人入住還是會差ㄧ點錢。

By Blanche
at 2018-07-24T13:23

日本算人頭的，2人入住跟1人入住不會是一樣價格，還不講
搞不好沒事勒...這算偷渡，飯店可以報警的

By Skylar Davis
at 2018-07-26T12:00

訂3張機票+3人房不就沒事了

By Michael
at 2018-07-29T16:17

日本人住宿雙人房睡一個人的價格跟兩個人是有差的，你可以
試著自己上網訂訂看，決對不會是雙人房一個人9000，兩個人
也是9000
我今天住的可以睡四人，可是我只住一人，8500,朋友兩人住
一模一樣的房間是13000

By Leila
at 2018-07-30T14:09

什麼自認倒楣，是你們偷渡一人啊～

By Oscar
at 2018-08-01T12:56

一開始就不要訂這種機加酒綁在一起的啊。三張機票與兩間房
間分開訂。

By Joe
at 2018-08-06T08:01

你再說要住兩人那邊.飯店應該是有回叫你自己訂..

By Erin
at 2018-08-10T18:59

我超怕這種爭議的，日本旅遊向來是一人一間單人房

By Adele
at 2018-08-10T23:52

一開始就分開定就好了櫃台大都很死板..系統怎樣就怎樣

By Lucy
at 2018-08-12T02:01

一開始你只付了三個人的錢，以為一樣兩個房間可以住四
個人就不用加錢喔？還收五個人的錢勒......XD

By Edith
at 2018-08-16T23:30

飯店遇到你也算是倒楣了

By Ida
at 2018-08-19T19:27

如果兩人和一人一樣錢，為何結帳是9000和12000？
擺明就是你心存僥倖阿

By Brianna
at 2018-08-22T22:58

1.英文不太好 2.溝通中只說收到你的需求沒說不加價

By Rae
at 2018-08-23T05:58

飯店也自認倒霉

By Adele
at 2018-08-23T17:10

三個人訂兩間雙人房的機加酒是最貴的訂法

By Mary
at 2018-08-28T10:20

單獨那一位的房價在機加酒時單人住雙人房已經被貴一次

By Agnes
at 2018-09-01T11:40

其實我個人看到room for two people 會覺得是雙人房

By Zora
at 2018-09-01T15:09

入住時你又需要付加住一人的額外費用等於貴了兩次

By Elizabeth
at 2018-09-04T00:33

並不覺得有強調到 "兩個人"入住的雙人房..

By Zora
at 2018-09-05T06:56

唉~~看下來，我覺得飯店沒錯，選擇第三方網站機加酒的

By Hedy
at 2018-09-05T12:22

是你，機加酒本來就是綁一起的

By Emily
at 2018-09-07T20:55

我同意chicken7999

By Sandy
at 2018-09-09T23:22

另外，一般商務飯店雙人房，一個人入住還是兩個人入住

By Quanna
at 2018-09-14T01:39

價格絕對是不一樣的，你三人機票三人住宿跟三人機票四
人住宿錢一樣，你不覺得很奇怪嗎?

By Rae
at 2018-09-18T00:27

另外，飯店的線上回應其實也沒承諾你什麼

By Anthony
at 2018-09-20T22:26

並沒有收五個人的錢

By Valerie
at 2018-09-25T14:03

算人頭的好嗎......

By Selena
at 2018-09-26T16:54

請不要濫用驚嘆號

By Barb Cronin
at 2018-09-29T01:05

為什麼都知道系統有缺陷了還一定要透過那個網站訂？而且你
透過網站確實只付了三人的錢，基本上雙人房住雙人跟單人的

By Olga
at 2018-09-30T21:51

價錢不可能一樣，你這樣只是上來討砲的而已

By Dora
at 2018-10-01T02:32

基本上我也不覺得是第三方網站的問題

By Rae
at 2018-10-02T20:13

你的訂房只付三人費用住兩間雙人房第四人要加價沒錯吧

By Kama
at 2018-10-04T05:30

也同意chicken7999，英文根本沒強調你是要改4人住2間
雙人房，你只講你要改成2間雙人房

By Lily
at 2018-10-07T17:33

英文不好又愛當奧客為什麼不在墾丁玩玩就好呢

By Irma
at 2018-10-08T14:38

"我立刻反駁說:兩人入住跟一人入住的費用是一樣的"

By Faithe
at 2018-10-11T10:22

真虧你講得出這種話來耶......

By Hazel
at 2018-10-11T11:55

沒常識啊標題是說飯店自認倒楣遇到你們這群天兵吧

By Catherine
at 2018-10-13T23:23

是算人頭的！2人入住跟1人入住是不一樣費用欸==

By Joe
at 2018-10-14T14:52

基本上照第二張圖字面來看的話

By George
at 2018-10-19T07:22

飯店是叫你與最初預約內容不同(追加1人和1晚)的部分自己重

By Kelly
at 2018-10-24T03:07

新訂，沒有半個字可解釋為飯店會將你付的價格更改為4人

By Annie
at 2018-10-25T11:56

所以你憑什麼根據能說"我明明已經付了四人的房間錢"

By Bethany
at 2018-10-29T13:00

最好把全部收據po出來(不單extra charge)，飯店怎麼收的就

By David
at 2018-11-03T07:00

清清楚楚，根本沒有你在這無理取鬧的模糊空間

By Kyle
at 2018-11-06T05:00

我是覺得 both rooms for two people 這句倒還好，英文不好

By Queena
at 2018-11-06T23:16

要講雙人房的應該是會講成 two people room(笑；不過從訊息

By Hardy
at 2018-11-08T14:11

來看飯店沒有答應你什麼，而且你只秀出 extra charge 的部份

By Aaliyah
at 2018-11-10T07:36

其實滿奇怪的，應該直接秀出 room rate 那張才更有說服力吧

By Hedwig
at 2018-11-14T17:34

這才是證明你一間房雙人入住和單人入住費用一樣的證據不是？

By Jacob
at 2018-11-15T01:10

原PO的英文提問並沒有講他們有要多加一個人，試想飯店

By Donna
at 2018-11-17T14:41

收到系統的訂房資訊(3人)，然後再收到原PO說的both roo

By Faithe
at 2018-11-19T00:43

ms for two people，飯店是會認為是兩間雙人房還是有加
額外的一人?

By Donna
at 2018-11-20T03:17

我覺得從頭到尾飯店在系統資訊及與原po的訊息往返間，
就一直沒有發覺人數有更動一事，當然了，飯店也沒承諾
什麼

By Madame
at 2018-11-24T23:59

只能說其實你自己溝通上也有瑕疵

By Una
at 2018-11-27T13:56

單就這句英文的文意是要表達一個房間是要住兩個人我覺得是沒
有問題的；如果要說飯店人員因為什麼原因而自己主觀認為原po
是在指【雙人房】而不是【雙人入住】，那我反而會覺得飯店人

By Bethany
at 2018-11-28T08:21

員也有部份的過失，畢竟有跟訂單不同的情況發生再確認是基本

By Rebecca
at 2018-12-01T11:30

該做的事，而不是自己去猜對方【應該是在講某某事】才是..

By Victoria
at 2018-12-04T15:05

"明擺著收了五個人的費用"其實沒有，飯店至終就是收你4
個人兩間雙人房該有的費用(因為你一開始也只有付3個人

By Hardy
at 2018-12-07T06:35

兩間雙人房的費用而已

By Lydia
at 2018-12-09T23:33

重點飯店回復他時，根本也沒有講到關於both rooms for

By Oliver
at 2018-12-13T19:04

two people的事或者是維持原價的事，這件事有變動理論

By Enid
at 2018-12-14T07:13

應告知訊息者為訂房人，而不是去怪說飯店人員沒有注意

By Dinah
at 2018-12-16T05:22

到。即使真的是應注意而沒注意，始終不會更改下列事實

By Kelly
at 2018-12-16T14:13

1.飯店從沒說加人不用錢2.原Po也該付這些錢

By Lydia
at 2018-12-18T21:29

飯店都已經回覆 we noted that ... booking 了，這句話講出

By Joe
at 2018-12-20T19:39

來再來說我只是回覆其中的一個要求說不過去吧(笑；然後我看
最後，原 po 搞錯日本住房情況和該不該付這些錢我想沒有異議
但是也不是原 po 搞錯一件事就全部的事都賴在他身上，從英文

By Olivia
at 2018-12-21T03:48

不懂什麼【告知訊息者為訂房人】？要不然是路人亂入在講話？

By John
at 2018-12-24T20:25

的訊息來看訂房資訊錯誤的地方兩邊都有責任，當然後續原 po
自以為是的力爭其實是一場誤會這就是他要負全責的沒錯了..

By Sierra Rose
at 2018-12-29T06:52

我會強調we have four people for check in

By Donna
at 2018-12-31T05:40

人頭數優先，管你訂幾間，有錢任性開心想訂整排房間
也沒差^^ 有時一樣訂同間規格兩人房，可能人數住兩人
還比住一人x2價位還高很多

By Bennie
at 2019-01-04T16:34

看不懂被收5人的算法怎麼來的

By Ina
at 2019-01-08T00:56

你從頭到尾都沒跟飯店說要多一個人啊...起碼我看到的理解是

By Sierra Rose
at 2019-01-11T18:19

這樣，而且飯店是叫你多的那晚自己訂會比較好

By Heather
at 2019-01-15T16:50

五人的算法：實付3機3酒，一人住跟兩人住是一樣的所以
我實付3機4酒，旅伴被收費多繳了一個人頭所以變3機5酒
，繳了5人費用結果只有2間雙人房

By Iris
at 2019-01-16T08:19

兩人入住跟一人入住每個人的價格不同啦！

By Puput
at 2019-01-20T17:12

而且機加酒本來就一套沒訂機票的那個當然不能享套裝
裡面的飯店優惠價

By Dinah
at 2019-01-23T08:13

這篇可以戰很久喔，拉板凳！

By Kristin
at 2019-01-27T00:20

苗頭不對，晚點就有人自刪了...

By Belly
at 2019-01-29T02:45

同樣的文字截圖，有人就認為原PO有提供要住四人的資訊
但有人卻也不這麼覺得，看來大家對同段英文的解讀也有

By Adele
at 2019-01-31T11:12

落差

By Ursula
at 2019-02-02T02:59

我的理解就是訂單資訊+詢問文字並無法讓飯店客服人員
一定能想到"多一人"這點，尤其系統上顯示的又是訂兩間
雙人房

By Charlotte
at 2019-02-06T11:18

原po講的根本看不出要"多住一個人" 而且機+酒是一套賣
怎麼可能第四人是算套裡的酒店價?原po跟旅館爭的是2人
住=1人住1房價但日本人頭計價跟台灣不同所以旅館是
對的沒多收也聽不懂他說什麼

By Bethany
at 2019-02-07T02:11

第三方網站也是機酒才能優惠不是什麼不能靈活設定

By Vanessa
at 2019-02-11T10:19

偷渡還好意思上來po文？

By Daniel
at 2019-02-16T08:52

槽點太多該從何吐起

By Vanessa
at 2019-02-21T01:25

還有，單人入住雙人房跟雙人入住雙人房價格通常會不一樣

By Audriana
at 2019-02-22T22:38

多一位通常會多500～1000NTD

By Ula
at 2019-02-24T11:30

笑翻定三人機加酒要入住四人

By Charlie
at 2019-02-26T19:35

聞到系列文的味道...

By Wallis
at 2019-03-02T07:56

日本房間本來大多數都是照人頭算的上次去箱根我看
我跟我女友住雙人房跟四人房(四人住兩人)價錢差不多
就去訂四人房了

By Isabella
at 2019-03-06T15:24

你適合機酒分開訂

By Callum
at 2019-03-11T01:34

沒常識還覺得被欺負？你為何機加酒不定4個

By George
at 2019-03-15T06:18

因為比較貴不需第四張機票？那酒店第四人也要多訂啊

By Rae
at 2019-03-19T04:07

你的英文也有問題 room for two 比較多的時候指雙人房！
你沒另外說total 4 people還怪別人....

By Caroline
at 2019-03-23T18:44

one double bed/twin bed。至於一間可以住幾人要看飯店規
定。雙人房不要中翻英，飯店是房間看床型。

By Rae
at 2019-03-28T14:44

朝聖奇文共賞

By Eden
at 2019-04-02T12:52

暑假的日常

By Edith
at 2019-04-05T15:35

那我們來英翻中(?)吧：兩間房都要升等到高樓層而且兩
間房都要雙人房(???????????)
原PO訴求是這樣沒錯喔

By Skylar Davis
at 2019-04-09T03:37

其實你可以機票與飯店分開買就沒這問題了

By Ophelia
at 2019-04-10T04:55

問題是出在很多飯店根本沒有所謂的單人房！就是一房看入
住幾人。

By Catherine
at 2019-04-11T02:07

for two people不等於會有兩個人入住...

By Cara
at 2019-04-15T08:18

超像在看我同事的文章，她超愛用驚嘆號的....

By Catherine
at 2019-04-17T04:31

這篇沒被噓爆？自由行不是應該先做功課嗎？前面那麼多人
說過就算單人房住2個人一樣要被收2個人的價格
機+酒行程不一定會最便宜要看房間床大小一樣雙人房價
格就分小雙人床標準雙人床 2個單人床發這個文被噓是正
常

By Regina
at 2019-04-18T10:32

暑假還沒結束嗎.....

By Blanche
at 2019-04-20T17:00

奇文然後還說被坑錢..

By Anonymous
at 2019-04-21T21:48

倒楣的是飯店

By Caroline
at 2019-04-22T20:19

自認倒楣笑了

By Bennie
at 2019-04-25T12:21

買了三組機加酒為什麼覺得第四人入住不用收錢?

By Delia
at 2019-04-28T02:50

機加酒單人和兩人價格有沒有差別? 有些還有四人價咧

By Sandy
at 2019-05-02T17:18

下次第四人買貨倉如何

By Sarah
at 2019-05-05T18:10

特地查了該飯店的價錢，單人和雙人的住宿價差就是3000

By Ivy
at 2019-05-10T14:14

"兩人入住跟一人入住的費用是一樣的 "這是第三方的問題

By Brianna
at 2019-05-13T17:13

訂三人的機加酒怎麼會覺得自己訂了四個人的床位...這邏輯？

By Hedy
at 2019-05-15T12:44

所以問題在第三方不在飯店!! 飯店也沒收五個人的錢!!

By Quanna
at 2019-05-20T11:23

錢一樣不代表可以自己腦補而且你沒想過錢一樣的原因可能是
認為對方一定看得懂中文？你傳的英文沒有表達出有四個人要

By Emma
at 2019-05-21T17:14

因為跟機票一起買嗎你傳中文對方有用中文回你嗎？為什麼會
入住也是事實

By Belly
at 2019-05-21T21:55

傻眼...妳怎麼會覺得妳打中文對方看得懂啊？？！！

By Steve
at 2019-05-22T09:57

打了中文就無敵了嗎？

By Isabella
at 2019-05-24T20:20

第三方也沒問題，原po搞不清楚日本旅館是算人頭為主

By Isabella
at 2019-05-26T20:50

的，所以想用台灣那套規則去搞定

By Una
at 2019-05-30T18:14

反正你機加酒是買三套，「已付四人酒店」心態不能理解。

By Zanna
at 2019-06-03T01:28

國外飯店肯給你第四人免費是可遇不可求，不是義務

By Ula
at 2019-06-05T06:23

上面就有人查了，單人入住跟雙人入住的錢就是不同，你
也說飯店是如此回覆的，那不就結了！

By Audriana
at 2019-06-08T05:28

要說第三方網站顯示單人或雙人入住是同價錢而要去“據
優惠

By Suhail Hany
at 2019-06-09T05:34

理力爭”這是說不過去的，因為機加酒本身就是個包裹式

By Kumar
at 2019-06-12T17:35

即使說三機票三人住宿跟四機票四人住宿兩者在住宿方面

By Suhail Hany
at 2019-06-13T17:51

的價格是一樣的，這也不等於單人入住跟雙人入住價錢是
一樣的。不能把四人機加酒時享受到的“優惠”作為理據
，因為自始至終你就是訂三人機加酒

By Yedda
at 2019-06-17T12:52

所以飯店跟第三方網站都沒錯

By Xanthe
at 2019-06-19T13:03

就飯店而言，就是個比訂單多一人入住的情況，當然以飯
店的算法收差價，即使飯店真有查到第三方網站有如此差
“第三方網站附屬飯店”

By Anthony
at 2019-06-21T12:24

異，第三方網站如何促銷它的方案跟飯店也無關，又不是

By Sierra Rose
at 2019-06-22T19:53

回到溝通這點，你事先也無清楚傳達有多一人的情況(上

By Ursula
at 2019-06-24T07:25

面大家分析你的英文也已經分析的很清楚了，就不再贅述)
，拿中文來當作理據是無法說服的，從溝通的上下文，你
該明白回覆你的客服根本不懂中文

By Agatha
at 2019-06-26T10:43

你原本訂的2間雙人房不是3人? 就是第4人訂不進去(飯店回文

By Madame
at 2019-06-26T23:50

要你另外自己訂，不是由他們改)才會發生這檔事不是?

By Daph Bay
at 2019-07-01T15:04

所以才說要全部收據，這樣飯店以幾人幾晚計價一清二楚

By Quintina
at 2019-07-03T16:29

你自己講C/I時"發現入住人數有誤"，不就是飯店只認知3人嗎

By Liam
at 2019-07-04T07:30

若是4人不就正確了，哪來的"有誤"?

By Tom
at 2019-07-07T00:50

第4人被加價也合理，因最初訂單飯店只認知3人，只有3人適

By Annie
at 2019-07-07T16:33

用機加酒的價格，第4人是現場出現自然會以現場價計算

By Skylar DavisLinda
at 2019-07-08T06:19

後面講"她也說他們就是收五個人的費用"若為真，那理由是?

By Donna
at 2019-07-09T05:45

她要多收這一人總有理由吧? 沒理由憑什麼要你付，你也可以

By Queena
at 2019-07-13T07:16

堅持不付啊，畢竟這代表飯店認知變成4人，那你不付也能住

By Oliver
at 2019-07-16T09:15

啊不是? 有爭議就要拿收據是最基本中之基本吧?

By Ursula
at 2019-07-21T07:24

靠邀我在反串3機3酒等於3機4酒，原PO居然說我懂他XDD

By Brianna
at 2019-07-26T06:35

你是說C/I時沒有少是4人? 那就4人了啊，還能什麼有誤?
代表飯店有幫你改? 那還有什麼東西可以提...?

By Belly
at 2019-07-26T09:53

取消或違反任何約款的罰款也好，他要收你"第5人"就是要有

By Tracy
at 2019-07-29T22:44

憑有據，不然是可以直接叫警察來的程度好嗎....

By Puput
at 2019-08-01T16:11

(若飯店"真已認知你所付價錢為4人"而要收你第5人的情況)

By James
at 2019-08-02T07:53

不是四人那就是三人啊，那飯店多收你第四人的錢無誤啊

By Emily
at 2019-08-05T20:37

何來後面那個"收五個人費用"的說法?
飯店加收你"兩人份"的錢嗎?

By Candice
at 2019-08-08T08:11

代表你C/I時間點"飯店認知是3人"，那加收你第4人的錢無誤

By Selena
at 2019-08-08T19:42

你說的五人份根本就是自己把三人份腦補成四人份實際上就是
訂了三人份飯店要跟你收第四人份而已機加酒三人四人一樣

By Isabella
at 2019-08-09T19:19

價錢根本不是重點那只是機加酒的優惠罷了

By Charlie
at 2019-08-10T23:57

你事先付的錢是幾人不是你自以為，是"飯店認知幾人"才算數

By Anonymous
at 2019-08-11T05:06

第四人沒有購買機加酒的機票本來就無從享受「飯店看起來好
對

By Elma
at 2019-08-12T01:35

像不用錢」的優惠所以「收五人份的錢」這種說法本來就不

By Vanessa
at 2019-08-13T06:23

你有證據明示你事先付的錢是"4人份"嗎? 不是"自以為"喔

By Liam
at 2019-08-15T08:53

純噓回文一直跳針...

By Jacob
at 2019-08-17T01:53

這樣根本無法釐清，大家認為你只有付三人機加酒，你認為付
了三人機票和四人住宿的錢，到底是哪個第三方網站讓你覺得
你付的是四人住宿的錢啊，我有試著用expedia訂機加酒，訂二
人的一個約7200,兩個人共14400,一個人訂是約7500,但是不管
是訂二人或是一人都是二人房型，你會不會以為這樣一人的機
加酒，住二人房型就是那間你可以再多住一人

By Rachel
at 2019-08-19T07:03

"一人房和兩人房價錢"一樣和"一人和兩人價錢一樣"是兩回事

By Lily
at 2019-08-23T04:45

樓上真認真XD

By Lily
at 2019-08-26T01:06

前者可以指「"1人"住"1人房或2人房時"的價錢一樣」

By Sierra Rose
at 2019-08-26T02:31

房型跟你憑訂單可以入住幾個人根本無關

By Doris
at 2019-08-29T14:18

現在反而是我們沒認真看了...唉...

By Iris
at 2019-08-30T17:08

但第2人入住時就會發生"第2人的費用"，根本兩碼子事

By Andrew
at 2019-09-03T07:55

所以櫃台跟你講的是前者or後者? 再強調一次這完全不一樣

By Jacob
at 2019-09-08T01:03

是"1人入住和2人入住價錢一樣"還是"1人房和2人房價錢一樣"

By Hedda
at 2019-09-09T05:25

對，所以原po會不會以為一個人住二人房型就以為這間他可以

By Wallis
at 2019-09-09T07:40

入住兩人

By Joseph
at 2019-09-10T10:05

1人住1人房or2人房時房價可能一樣我相信(類似免費升等)

By Tom
at 2019-09-12T01:23

直接跟你說啦..飯店對OTA(希望你知道OTA)也許一人一房

By Anonymous
at 2019-09-16T04:44

跟兩人一房價是一樣的...但你的狀況就是到了現場才要
加一人...飯店收到OTA的訂單就是3人住兩房...如果你當

By Ula
at 2019-09-18T11:38

時要再加一人應該是透過你的OTA去向飯店告知...而不是
自己弄個不清不楚的英文...就認為飯店懂了並接受你的
需求...機加酒的東西要更改變更飯店都是聽從OTA的指示
因為房價在你到達之前都是跟OTA請款...你人到了OTA沒

By Heather
at 2019-09-20T05:05

但日本基本上不會有"1人住2人房"和"2人住2人房"時房價一樣

By Tracy
at 2019-09-24T04:57

跟飯店說這事情當然是跟你請款合情合理沒有你比較倒霉

By David
at 2019-09-24T20:04

這種事，日本以人數為準，同樣房間多1人住就是多1筆錢

By Blanche
at 2019-09-26T17:04

那就是第三方的問題，是第三方標示不正確就不是飯店的問題

By Erin
at 2019-10-01T09:11

你和飯店都倒楣，冤頭債主是該第三方網站

By Suhail Hany
at 2019-10-04T21:05

若以第二張圖為準，飯店回覆可解讀為都要你自己重新預約

By Enid
at 2019-10-06T17:54

(所有與最初預約不同處，包含人數和幾晚)

By Una
at 2019-10-09T10:19

因你原本預約沒有變動，也沒來自你的新預約單，故飯店會認

By Sarah
at 2019-10-09T12:25

為你(最初的預約)就沒有要變動，最後你C/I時就證明這一點

By Carolina Franco
at 2019-10-13T21:26

日本飯店有時確實很消極，會要你自己變更而不會幫你改

By Hedwig
at 2019-10-16T01:20

可能語言不通怕改錯，或改了當你C/I時又有問題的話誰負責?

By Jake
at 2019-10-19T03:52

之類的，日本人有日本人的做法，不能以任何其它國家去類推

By Cara
at 2019-10-23T18:15

也是百百種可能因素啦，溝通不良錯在我！我真正要表達
的不滿是他們真的收了五個人的錢...他親口說的阿~~~~~~
(〒︿〒)

By Carol
at 2019-10-28T00:50

怎麼又鬼打牆，那代表你"確定"被多收"2人份"的錢嗎?

By Liam
at 2019-11-01T15:10

不只多收訂單之外的第4人的錢，還又再被多收"第5人"的錢?

By John
at 2019-11-05T22:48

推文分享這麼多原po還是聽不進去

By Mia
at 2019-11-06T01:30

飯店親口這樣說? 你說理由"與預約人數不同"不是3人(預約)

By Anthony
at 2019-11-10T19:23

變4人(實際)? 不然還是什麼其它理由? 這真的可以叫警察的

By Barb Cronin
at 2019-11-14T00:25

講不聽的啦.就說在跳針了.他現在就是認定被多收錢就對
了...其它都不關他的事...完畢~~

By Lydia
at 2019-11-14T20:17

還在鬼打牆，飯店一開始收的是兩間房的錢，不管你是定

By Megan
at 2019-11-17T07:11

三人四人都是一樣價錢沒錯，那你的訂單就是三人啊，到
現場才多出一人當然要加收一人的錢，除了你的腦袋以外

By Ophelia
at 2019-11-18T16:51

沒有任何問題了好嗎

By Kristin
at 2019-11-21T20:06

也不要再拿"飯店說他們收5人份錢啊"來說嘴了，你們要
是真的跟飯店能順暢溝通還會變這狀況？

By Linda
at 2019-11-25T11:54

你一開始就是訂三人份的機加酒，就不要再說什麼四人份

By Ivy
at 2019-11-27T12:26

機加酒的住宿部分的錢是跟三人份時一樣了，因為說到底
"你就是訂了三人份的"，這跟四人份時有的優惠根本不相

By Belly
at 2019-11-28T10:45

關。你CI時飯店的資訊就是3人份機加酒，你們現場就是多

By Emily
at 2019-12-02T18:30

一人，自然按照飯店規定加收錢，這點你一點也不倒楣，

By Leila
at 2019-12-06T21:18

因為這就是你本來就該付的。至於說啥四人份機加酒的事

By Ula
at 2019-12-09T13:30

，那你當初為何不訂四人份，因為會多出一張機票錢要付

By Ula
at 2019-12-10T15:15

因為原po現在主張「飯店親口說是收他"5人份"的錢」(?)

By Charlie
at 2019-12-14T21:15

變成不是原po說的，是"飯店說"的了....

By Oscar
at 2019-12-15T03:32

大多數人都不認同你的"五個人的錢"這種說法，也就是這

By George
at 2019-12-16T12:54

個道理，至於你說這是飯店說，很抱歉你現在提供的證據

By Kyle
at 2019-12-17T19:46

也就是口頭傳述的(無法像你提供的詢問回復那般好判斷)

By Sierra Rose
at 2019-12-20T15:24

看有沒有辦法提供多餘的憑證，因為大家可以理解第三方

By Franklin
at 2019-12-21T12:11

網站以房間數，飯店以人頭數收費這點，造成你需要補錢

By Freda
at 2019-12-24T20:12

但我想這無法引導大家理解"5個人"這一點

By Queena
at 2019-12-28T01:53

提供其他憑據或飯店證明是收五個人的錢或是當時溝通的

By Queena
at 2019-12-31T13:36

錄音或記錄，這或許才能釐清五個人這點

By Vanessa
at 2020-01-01T16:14

飯店跟OTA收取的全額費用，就是你們當初3人住兩雙人房

By Caitlin
at 2020-01-05T17:19

的費用，OTA就是跟飯店要了兩間雙人房(在你的3人份機加

By Ursula
at 2020-01-09T02:13

酒訂單下)，而飯店跟OTA收兩間雙人房的錢很合理，但這
都不代表飯店跟OTA收了4人的費用，這是不等於的，自然

By Eartha
at 2020-01-13T21:44

也不會有你後面所認為的5人

By Elizabeth
at 2020-01-15T05:26

我是無法理解你所謂的倒楣，你付了你本就該付的

By Ursula
at 2020-01-19T17:31

付了兩間雙人房的錢不等於付了四個人的房錢好嗎不要再跳針

By Ursula
at 2020-01-22T05:47

了

By Todd Johnson
at 2020-01-22T09:05

你訂單上的兩間雙人房就是只有3個人 3個人 3個人

By Rosalind
at 2020-01-26T20:21

你跟第三方網站的合約就是3個人，然後你要補給飯店第四

By Rosalind
at 2020-01-29T11:15

飯店跟OTA收幾個人的錢也無關於你是訂了「三個人」的機加酒
而已就算他跟OTA收四個人的錢也不等於你最後被收了五個人
的錢

By Jack
at 2020-01-29T18:39

個人的錢，這就是結論。至於飯店跟第三方網站間的交易

By Vanessa
at 2020-02-03T18:29

是怎麼算的，一點也不與你相干(他們之間就是提供了幾間

By Donna
at 2020-02-07T17:30

房，給幾間房的錢，這再次強調，這與你無關)

By Frederica
at 2020-02-09T02:03

你因為你的"疏忽或錯失"導致你要多付錢，如果你認為這

By Frederic
at 2020-02-13T22:42

可以定義為"倒楣"，那這是你的個人認知，尊重你

By Franklin
at 2020-02-16T04:55

後面有人回你的文講的很清楚你可以看一下

By Kyle
at 2020-02-18T13:04

感謝你的尊重○rz 已經儘量不要有疏失了，英文太破溝通

By Isla
at 2020-02-19T03:37

你就是對機加酒不了解才以為被多收並非運氣不好

By Edith
at 2020-02-21T18:44

呵呵既然搭機人數跟住宿人數不同，還選機加酒，這邏輯頗
呵

By Isla
at 2020-02-24T16:59

倒楣在第三方賣套餐不能加量不加價，英文爛但飯店應該要
會讀中文。呵，完全都是別人的問題還真倒楣

By Freda
at 2020-02-29T09:55

你邏輯很有問題 3人機酒你只跟飯店說要加價升級

By Tracy
at 2020-03-01T01:49

“！(並無特別指出兩間雙人房各兩人入住是否要加價)” 入
住時多一人，分明就是騙，倒楣的是飯店還要被你罵，不是你
，懂?????

By Xanthe
at 2020-03-04T14:38

括號內是你自己寫的學到教訓就好不要把錯怪到飯店好嗎

By Bennie
at 2020-03-07T19:25

(還是我自己提出的....沒提出應該就沒事了吧○rz ) 這什
麼投機想法？

By Rachel
at 2020-03-09T02:34

不要自以為價錢算起來一樣，三人和四人就可以等同視之好
嗎....這道理不難懂啊？

By Madame
at 2020-03-12T10:49

你回推文的態度還不錯給你拍拍

By Andy
at 2020-03-13T11:28

"飯店親口說收了五個人的錢"，寫訊息都破英文的你，
能保證完全聽懂飯店人員的文法嗎？你誤會飯店的文法
比較有可能

By Linda
at 2020-03-14T06:21

奇文共賞，自己跳針說版友看不懂中文…

By Elvira
at 2020-03-17T04:09

整個飯店回覆跟收錢都沒問題阿，當初你就是三人的住雙人
房，飯店回訊要你自己再加訂，你自己英文破沒訂，當然當
場你必須再付，這樣更能住一起，也合理。還有英文用驚嘆
號是比較嚴重的事，一直強調有附上中文，沒人規定一定要
看得懂你的中文

By Edwina
at 2020-03-20T13:45

這篇的心得應該是英文要努力學習，不是被多收錢倒楣

By Kumar
at 2020-03-25T13:15

飯店用英文回應當然很有可能就是看不懂中文啊= =

By Zanna
at 2020-03-25T23:34

中文用驚嘆號也是很嚴重的事！！很嚴重！！！！！

By Tom
at 2020-03-29T00:02

不覺得是飯店的問題

By Skylar DavisLinda
at 2020-03-29T11:12

嗯嗯飯店真倒楣

By Caitlin
at 2020-03-31T00:11

本來就是算人頭不是用房間來算

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