首爾 - 首爾

Jessica avatar
By Jessica
at 2019-09-18T12:53

Table of Contents


不知道機票問題能不能在這邊詢問
但還是姑且試一下

我在budgetair.com上面訂了10/31從高雄飛往首爾的德威航空機票
昨天突然收到mail通知班機時間更改
從早上九點多改成晚上七點多
沒有原因就要更改 真的無法接受
昨天打了一整天客服電話都沒人接
寄mail到budgetair的信箱
也寄了英文mail到德威航空客服
也有到fb粉絲專頁留言
都沒有得到回應
還有其他可以解決的方法嗎....


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Sent from JPTT on my Samsung SM-G965F.

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Tags: 首爾

All Comments

Hedda avatar
By Hedda
at 2019-09-19T21:34
我12月韓亞也是突然收到email說改時間，覺得航空公司
很誇張，我買的當下哪個時間怎麼可以不是因為當天氣
候等等不可抗力就隨意更改航班時間，覺得旅客權益真
的很低落
Frederic avatar
By Frederic
at 2019-09-20T00:49
由於購票管道是budgetair.com 若有退票需求請洽其退費
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-09-24T08:48
發現德威都改成晚去午回耶...
Elma avatar
By Elma
at 2019-09-28T22:54
我也是..12月的被改
Elma avatar
By Elma
at 2019-09-30T14:23
我12月底的也被改了！第一天行程就被吃掉了（怒
John avatar
By John
at 2019-10-04T19:43
對...冬班表全改晚班 今天才公告的...
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-10-09T09:18
易斯達10/30起會飛高雄首爾 周1357出發 是早班
如果有後段行程上的問題 等易斯達票價確認後退費改買ZE
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-10-11T03:39
頭痛的要死........
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-10-15T09:42
易斯達沒有六啊～～我想爭取退費讓我改買其他航空
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-10-18T01:09
沒有週四QQ
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-10-21T14:42
週四週六的額度拿去飛花蓮首爾了 原本ZE高雄要開Daily
官網買的狀況，非自願更改航班時間可以退費
Jack avatar
By Jack
at 2019-10-26T02:21
我也是12月底德威被改時間了QQ
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-10-28T11:11
但在OTA買的就只能根據條款了 所以才推官網買票
Lucy avatar
By Lucy
at 2019-10-31T11:02
官網買的在「顧客聲音」可以洽詢
Freda avatar
By Freda
at 2019-11-03T17:49
ZE高雄首爾時間是0855 - 1055 用738飛週一三五日
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2019-11-04T18:06
等等 漏了一行 上面是首爾高雄 高雄首爾是1155 - 1515
Mia avatar
By Mia
at 2019-11-08T08:28
德威官網不同意變更航班，可以直接退費嗎？
Eden avatar
By Eden
at 2019-11-08T12:26
透過"顧客聲音"聯絡由公司方更改 自己點退費就變主動了
Lily avatar
By Lily
at 2019-11-09T07:03
或是 詢問更改為台中機場出發
地緣上來看台中機場出發是目前最好的替代方案
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-11-11T23:02
7C冬季有要增為Daily的規劃 但週一四日的時間還未定
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-11-15T16:10
"地緣上"那句是說週二四六最好的替代方案 奇怪字一直少
Mason avatar
By Mason
at 2019-11-20T12:44
ZE終於要飛高雄了QQ
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-11-23T02:28
官方有發mail不同意航班時間變更可申請退款不收手續費，
我是同意變更就是XD
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-11-26T04:18
我的也被改，在官網上寫信給客服請他們幫忙退票不用被扣手
續費喔！
Emily avatar
By Emily
at 2019-11-30T01:54
請問i大 是剛剛收到的嗎？ 我要改成台中飛了
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-12-03T18:28
想改台中+1，有人成功嗎？
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-12-05T19:19
台中比較便宜想全額退費，再自行購買機票。但沒收到郵件
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-12-07T16:59
樓上是官網買票嘛？ 因為影響人數多 所以按照日期發送
比較晚出發的可能會稍微晚一點收到 可能明後天看看
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-12-10T23:22
我是官網買，確定可以退，我就要先改買台中因為怕沒位子
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-12-13T17:39
我的5張票今天都透過客服退掉了
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-12-14T09:10
https://imgur.com/XEUr24y.jpg
Liam avatar
By Liam
at 2019-12-16T10:39
首爾高雄就不放了 本來會買246德威首爾高雄的就不多
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-12-17T12:58
謝謝大家，我先改買台中了
Leila avatar
By Leila
at 2019-12-18T03:40
我的也被改！！！ 寫信也沒回
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-12-19T14:23
請問各位跟客服都用中文還是英文啊？
Heather avatar
By Heather
at 2019-12-24T05:23
官網"顧客聲音"可寫中文/英文 電話使用韓語或英語(特定
Isla avatar
By Isla
at 2019-12-25T16:16
昨天透過官網的顧客聲音寫信給客服還沒得到回覆
Ina avatar
By Ina
at 2019-12-27T14:27
官網購票沒錯喔，除了e-mail還有收到手機簡訊XD
Kelly avatar
By Kelly
at 2019-12-28T21:12
就不懂很多人為了省一點點~跑去OTA買自找罪受
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-01-01T20:52
出一次問題的錢~可以讓你在官網買好幾次票了
損失的價差
Damian avatar
By Damian
at 2020-01-06T16:47
官網買的票 按了不同意變更想要退票 但是系統一直沒有動作
難道每張票都要透過客服取消嗎@@
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-01-08T06:21
沒辦法 OTA購票的當下已經同意銷售條款是一個願打一個
願挨的狀態
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-01-11T16:53
廉航真的只在官網買最安全
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-01-13T00:41
寫信了正在等官網回覆，電話是不是一直打不進去
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-01-13T05:13
我是11月的航班被改 9/18在官網寫給客服 還沒收到回覆
Mia avatar
By Mia
at 2020-01-16T23:16
我是12月底，大概要等更久吧 TT
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-01-20T16:17
傻眼
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-01-24T18:32
我在官網客服分別用中文及英文，英文隔天就回覆了，
中文從前天到現在還沒回覆
https://i.imgur.com/gt77unV.jpg
Adele avatar
By Adele
at 2020-01-25T19:49
官網都有中文介面了，在官網買風險比較低
Candice avatar
By Candice
at 2020-01-30T17:39
謝謝樓上love104747大大指導，前天用中文都沒回覆，剛剛
用英文再寫一次，秒回覆，已經成功取消！
Irma avatar
By Irma
at 2020-02-04T11:20
我也是中文沒回覆，立刻去寫英文，謝謝大家資訊分享
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-02-07T05:00
寫英文真的秒回！剛剛已經收到退票通知了！
Rae avatar
By Rae
at 2020-02-10T11:14
就是怕會有這樣的情況，每次出國都在官網買QQ
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-02-10T19:12
英文真的秒回！我19號寫的中文信件至今沒回，用英文直
接幫我退了
Dora avatar
By Dora
at 2020-02-11T21:29
用簡單的英文提出 很快就有回應
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-02-13T18:59
至今音訊全無, 客服也只是叫我留言然後慢慢等....

韓亞航空 A380台北航線投入營運 紀念特價

Faithe avatar
By Faithe
at 2019-09-18T12:41
守護台灣豬，一刻不馬虎 https://imgur.com/pEqCExi.jpg 韓亞航空旗下A380-800客機將在19/20年冬季班表*執飛台北航線OZ711/2航班， 紀念韓亞航A380來訪台北，現正推出一系列特價與贈品活動，歡迎多加利用。 特價在官網、國內各主要旅行社可購得，但贈品活動限於官網購 ...

南韓發現首例非洲豬瘟病例

Sarah avatar
By Sarah
at 2019-09-17T08:43
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By Lydia
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大家好 10/9-13初次韓國自由行 想請版友幫小妹看一下行程順不順 這次主要是以吃的為主 10/9 （三） 早上11:00 大韓航空櫃台 13:20出發 16:50抵達仁川機場 當天時程：弘大 (飯店check in 、換錢、逛街、吃飯） 晚餐：胖胖豬烤肉 逛街：百味堂冰淇林、時空間 Kakao . S ...

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By Thomas
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