2/4 JW105香草delay中 (預定2/5 0645起飛) - 旅遊

※ 引述《smartnick (司馬特尼克)》之銘言：
: 現場回報 香草2/4 JW105目前還在登機口等
: 不知道會delay多久，有鄉民要點名嗎？XD
: 希望今天沒意外，要趕23:00宵禁不能再延遲了，感覺怕怕的@@
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X的！ 香草航空真是太扯了！！！

現在日本時間凌晨5：30我還被困在成田候機室。氣溫突然變好冷，冷得我睡不著。衣服外套大多在行李箱裡，但空服說不能拿。
旁邊有小孩一直在哭 哭得我都想哭了。


我跟空服了解的情況是：航空公司跟成田間的協議是只能在晚上11點前起飛，然而今晚因為大雪延誤航班，無法在10:00pm準時離陸，而在確認可登機時已經是10：45左右的事了。

理所當然，飛機要起飛時已經超過11點了。
為了要釐清到底可否起飛，機長又花了將近一小時時間確認。而這時已經過了12點，成田已經關了。
成田關閉後，出關當然無法，因為機場完全關閉所以甚至連下飛機都不行。

最後又喬了一個多小時才終於有人來啟動機場電源讓我們下飛機，但不行出關而且只能限制在登機口活動。
然後除了茶以外什麼都沒有提供！！！！
後來有人反應了以後才提供了超商飯糰三明志。

這其間機組人員的說明都是斷斷續的，有時只用日文，沒有中文所以大家一頭霧水，有時有熱心的人上去做不太確實的中文翻譯(機組沒人會說中文，所以有人私下了解情況以後上去拿廣播跟大家報告)。但是機組反而沒用日文講解現況，
後來發生日本人因為從頭到尾沒有人用日文說明現狀而大怒

我想說的是，天候差造成延誤沒關係，
機場規定讓飛機無法起飛也不能怪人
但這些都是早就知道會發生的事情吧!！延誤後10:45分才能登機理所當然無法在11點前起飛！這誰都可以推算出來！
但為什麼不就此取消航班讓我們可以趕緊出關找旅館，還要讓我們在飛機上被關兩小時以後在登機口受凍挨餓還無法洗澡？！！
這是什麼處理應變能力！！？
這真的是日本人的辦事能力嗎！！？
也沒有人第一時間出來講解，並且找現場日文能力好的台灣人同時幫忙翻譯，造成資訊不對稱，大家霧煞煞。

X的。
開工就翹班。








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