2/9東京成田機場驚魂記 - 東京

(第一次來版上發文,請多多指教)

我是2/4~9帶爸爸去東京自助旅行

機票是訂JAL的,爸爸是2/9早上11點15成田飛,我是同一天晚上6點飛

旅館因為我太晚訂,所以訂不到交通方便的新宿,訂到位在東西線的東陽町的East Hotel 21

因為這三年我每年都會在一月的時候去北海道出差

我每次去每次都下雪,路上也是厚厚的雪,陸上交通跟飛機也沒出過狀況

所以我2/8查好怎麼去機場的交通方式,心想應該雪停了應該就沒事了

但是我2/9早上6點起床開電腦一查,電車都停駛,巴士也停開

我趕快打給旅館櫃檯請他們協助查詢有沒有其他方法可以到機場

旅館的人請我趕快坐車去車站問問有沒有JR或是其他巴士

但我查都是停開的,當下我們就先去櫃檯check out,我也再次問了櫃檯的人

這時有個較老的服務人員過來,問我們願不願意跟一個人share計程車去機場

我們馬上點頭說好,就在旅館的協助下坐上計程車

跟我們share的先生是位新加坡人,來日本出差又要搭當天1點的飛機到德國出差

一路上交通阻塞很嚴重,高速公路上不去,所以司機先生只能帶我們走市區的道路繞

我記得我們經過船橋、市川、yukari之丘、佐倉等地方才到成田

最後我們是3點多快4點到成田機場,車資快36,000日幣,我們跟新加坡先生各付一半

到機場真是一片混亂,人山人海,我完全找不到有關航班的任何資訊

我跑去問機場的服務櫃台有沒有辦法可以在機場買機票回台灣

服務人員寫給我一些航空公司的電話,但都打不通

這時爸爸提議我們去找華航的櫃台,我們看到有幾個台灣人在買機票

他們指點我們要先去別的櫃檯先買,才能過來付錢登機

我們衝去那個櫃台,有位先生會講中文,我們表明是要買機票回台灣

他立刻請地勤幫我們登記了最後一張機票,140,000日幣,我先買票把爸爸送回台灣

因為已經接近起飛時間,所以一買完機票是要趕快衝去登機的

這時也有一家台灣人排在我們前面在買機票,他們跟航空公司說要請人帶他們去登機門

避免他們找不到登機門,地勤人員馬上帶他們去

我當時心想這樣的要求似乎不太合理,但也託他們的福,我爸爸也有地勤帶去登機門

據我爸說,那班飛機根本沒什麼人搭,我心裡很好奇復興為什麼不賣完呢??

當時的情況,只要在大廳繞一圈問有沒有要回台灣的,一定馬上賣完吧

而且我爸說那一家人就算地勤在那邊請他們要用跑的趕快登機,他們還是用走的

所以他們雖然比我爸早出發,但是我爸用跑的比他們早登機

送我爸離開後,我心想現在我要冷靜下來看要怎麼辦

因為JAL的飛機一直狀況不明,我想也去排別家航空公司看看有沒有機票可以買

我排了國泰說沒有,華航我有在stand by list上,但一張20萬日幣

這段時間我就找位子坐下來休息,順便寄明信片回台灣

晚上七點我回到華航看看有沒有辦法排上,但是聽說會先排給原本就訂華航班機的人

所以我放棄了,去JAL的ticket counter看能不能改隔天的飛機回台灣

隊伍像是一大串貪食蛇,真的是從頭排到尾,再繞一圈

這段時間我有打電話回台灣,請朋友幫忙查查看JAL的航班資訊

因為大概太多人在用free wifi,所以網路很不穩

而且我也打電話給上司說明可能要再多請一天假,工作的交接等等

當下真的很害怕,因為其實我知道就算夜宿機場,也不知道隔天有沒有飛機回台灣

但是我告訴自己要冷靜,一定要冷靜,碰到這種情況只能耐心地等,慌也沒用

所以就一邊注意聽廣播,一邊遠望我原來的班機資訊,一邊排隊

排我前面的是一對韓國母女,女兒去買了咖啡跟媽媽一起喝

老媽媽因為腳痠忍不住蹲在地上,看了我很不忍心,心想若是休足時間還在身邊就可以幫忙

後面是兩個日本上班族,要去吉隆坡出差,但班機被取消

我會跟他們搭上話是因為我離顯示板太遠看不到航班資訊,請他們幫忙看一下

約莫晚上十點,我的體力已經撐不太住,因為我一整天幾乎都沒吃東西,加上又累

我很擔心自己在機場會睡著,因為我一個女孩子睡實在有點危險

這時我請韓國母幫我看一下包包,我跑去顯示板看,看到我的班機的時間改到11點

我立刻找附近的地勤問開始報到了沒,不過他們說時間有可能再動,還是要聽廣播

我回到位子上開始豎起耳朵聽,都聽不到有關台北的飛機資訊

我又再一次麻煩韓國母女看包包,跑到櫃台附近問地勤,他們說可以來排隊了

但是我看櫃台附近圍滿了人,不知道該從何排起,加上廣播還是沒有台北

所以我又回到隊伍想說再等一下,聽到有台北再說

終於我聽到有關台北航班的資訊,所以我抓起包包,用盡全身的力氣跑到櫃檯去

碰到兩個日本人也是在等飛台北的check in,我就跟著他們排

當時已經35分,我們都還是排不到,我擔心飛機會不會就飛走

這時日本人問了地勤,表明是要飛台北的,地勤立刻先幫他們check in

日本人還特地把地勤帶回來我這邊說這個女生也要去台北,請地勤協助我

我感動到要哭了,地勤立刻幫我check in,拿到登機證我馬上奔往登機門

當時沒有空橋,所以我是搭巴士到飛機旁,再走樓梯上機

飛到台北已經半夜兩點快三點,因為我沒有行李託運所以很快就出關,搭計程車回台

結束了一天的驚魂記

今天早上我進公司上班時,想起這一切還是覺得很不可思議

我本來是要被困在成田機場的,但是我現在居然可以坐在台北上班

這一路上真的要感謝很多很多的人

感謝旅館幫忙叫計程車
感謝新加坡人跟我們共乘計程車去機場
感謝計程車司機不畏辛勞載我們去機場,他也沒吃中餐,到機場又馬上載客去東京
感謝路上有位老先生看計程車司機開錯路教他該怎麼走
感謝地勤人員都恨有耐性地聽完我的問題然後跟我解釋
感謝在台灣的朋友幫我查資訊,還陪我講話讓我不那麼害怕
感謝復興航空賣了機票給我爸爸,讓他可以順利回台灣
感謝韓國母女幫我看包包讓我可以去看顯示板,希望他們已經順利歸國
感謝兩位好心的日本人請地勤協助我check in,讓我順利趕上飛機

說真的,大雪影響交通,航空公司也是受害者,他們也很希望能趕快把旅客送到目的地

我看一個地勤跟我們一起上飛機時,身上還只穿著跟在室內一樣的制服

我們都有帽子,圍巾跟大衣,他則是什麼都沒有就跟著我們在寒冷的天氣裡上飛機

所有的地勤人員真的都辛苦了

當天我看到的旅客都是耐心地在等待,沒有人發脾氣,也沒有人不耐煩

我真的很佩服大家的冷靜還有鎮定

這次的經驗讓我學到碰到狀況一定要保持冷靜,千萬不能慌

而且要當機立斷,我在機場就一直想幸好有買下復興的機票讓爸爸先回國

若我們在那裡猶豫不決,可能就更麻煩了

眼前是重重障礙,但一定會關關難過關關過

希望所有受困成田機場的朋友們都可以順利回到台灣,大家要加油!!

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