2014東京北海道顛簸旅行計劃 - 旅遊

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-內文-

俗話說人算不如天算，
去年秋天搶到二月份的東京臺北的香草航空開航特價388的機票，
就量身打造規劃了一個的東京北海道（mix合掌村行程）之旅，
原本一切的計劃非常美妙：
低廉的臺北東京來回機票（香草航空）、
早鳥的東京札幌來回機票（天馬航空），
訪日時間還剛剛好碰上合掌村點燈所以還訂了一個
日本國內兩天一夜賞合掌村點燈住高山溫泉旅館附帶四食的爽行程，
結果......這一切碰上了大雪全都亂了套，
所以變成考驗應變能力彈性沒有極限的爆發性旅程，先來看看這次的旅行計劃：


預計行程 實際行程

Day1 香草航空（台北-成田） 香草航空（台北-成田）
天馬航空（成田-新千歲） 天馬航空（成田-新千歲）
小樽、貍小路 小樽
Day2 旭山動物園 旭山動物園
旭川拉麵本店用餐 旭川拉麵本店用餐
札幌雪祭會場 旭川雪祭會場
札幌雪祭會場
Day3 北海道大學
天馬航空（新千歲-羽田） 天馬航空（新千歲-成田）
池袋
Day4 合掌村點燈 淺草觀音寺
表參道
台場
Day5 高山散策 東京車站
香草航空（成田-台北） 自由之丘
東京大學
香草航空（成田-台北）

當時因為碰上二月初的大雪所以香草航空的班機出了大亂子，
不過也太幸運剛好搭到兩班完全沒有dealy或取消的班機。
反而是從雪國北海道搭乘天馬航空要到東京羽田的飛機被取消，
雖然後來候補上往成田的班機，
但歷經了瘋狂亂流，平安下機卻又困在成田機場的難忘旅程。
和半路搭訕的挪威帥哥們一起搭乘貨車，
半夜兩點多到達東京緊急尋找住宿地點，
隔天八點準時出發到新宿參加旅行團上高速公路又原車載回的故事，
就請大家移駕部落格裡的文章閱讀吧。

即使如此的不順利但還是要感謝冥冥之中有許多好運來相助，
A方案不行馬上一個一個B方案浮現，
最後一晚回到成田機場的時候，看見還有許多被取消航程的人攜家帶眷的在等候補，
一手睡袋睡墊另一手還要拉小孩，就覺得那種情形真的不是一般的辛苦，
不過也只有這種時候才會展現出修養了。

當天碰上了搭乘某航空的候補旅客，正在國籍航空前面和空服大聲咆哮，
旁邊有許多人在錄影，也有警察在待命。
有一段內容聽得十分清楚，某位乘客說到航空公司的人亂安排排隊順序，
導致他沒座位可搭乘回國，而台灣有三千兩百個人在等他回去上班，
問地勤人員能負責這些嗎？

當下覺得地勤人員十分可憐，
這明顯的是自己的壓力和事件遷怒在別人身上，
隨便一個路人聽到都會覺得這些客人超級情緒失控，也丟了他身為領導階級的臉；
而且飛機有多少座位或者是能不能起飛又不是地勤人員可以改變的，
當晚的飛機除了那家國航就是香草了，
確定上不了飛機之後（地勤總不可能拉掉別人的座位吧）
不是應該要快點想應變策略或者是早點休息明日再戰嗎？
完全可以同理一直候補不到飛機以及耽誤重要工作的心頭壓力，
但是遷怒或者咆哮到別人的頭上是非常不明智的。

碎碎念：
航空公司取消航班通常都會退費或改至下班有空位的航班，
但是旅客常常想要航空公司負責更多範圍之外的事。
因為天氣的關係班機無法起降，各航空公司累積了許多消化不掉的顧客，
如果真的趕時間也只能靠自己想辦法，
只能說願意付比較多錢的可能得到比較多機會先離開，
而不願意的人就只好犧牲時間，這也是沒辦法的事情啊。

如果是自助而非團客有導遊和旅行社出來handle的話，
建議要預留更多的交通轉圜時間，也要隨時查詢替代方案，
這樣真的會避免一些錯誤的決定導致崩潰性的麻煩出現。
人的素養真的很容易在激動時就顯現出分別，我們能改變的只有自己而已。

後來回到PTT板上爬文發現某板友的親戚也是那群因為失誤導致沒機位的乘客，
也大受其他板友的抨擊，只能說有時候不該討的拍拍還是別討啊。

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