3/11捷星名古屋停飛後續退費處理 - 名古屋

By Eden
at 2016-04-19T00:31

Table of Contents

3/7-3/11跟男友去名古屋玩，結果回程碰到捷星飛機維修停飛的事情，要我們延後一天回
台灣，會補貼我們住宿費，要我們在飯店傳真資料過去，我們也順利傳真了，也告知已收
到，但過了一個月遲遲未收到帳款，人已在台灣只好找台灣的捷星處理，卻告知要我們直
接找日本客服，說有查到訂單資訊但因不同部門無法處理的回覆，讓我們覺得傻眼，不會
日文的我們要怎麼對日本客服呢???用英文卻雞同鴨講..........有人能協助我們處理嗎?
或有人跟我們一樣的狀況嗎?

--

Tags: 名古屋

All Comments

By Rebecca
at 2016-04-20T01:54

台灣的只管捷星亞洲嗎?還要找日本的才行,好扯

By Megan
at 2016-04-23T02:46

你買的是GK不是3K，嚴格來說他們根本不同航空公司

By Delia
at 2016-04-24T07:05

真的==

By Mia
at 2016-04-24T15:58

日本捷星有承諾你會在一個月內匯款嗎?

By Doris
at 2016-04-28T01:07

沒有的話你急什麼~香草退款都要三個月了
新豐虎航退款也是要4-6週~LCC退錢本來就慢~

By Elizabeth
at 2016-04-29T23:21

hsinyeh 那該怎麼辦><

By Caitlin
at 2016-05-01T11:43

都告訴你收到了~你就繼續等吧~還是你差這筆錢要餓死了

By Ingrid
at 2016-05-02T15:16

有說15天會匯==

By Sarah
at 2016-05-02T20:17

不然就找會日文的朋友幫你打網路電話去日本阿
身邊都沒有任何會日文的朋友可以幫忙嗎~

By Leila
at 2016-05-05T14:17

捷星日本在台灣都沒有設中文客服或代理客服業務嗎?
都開三條航線了耶

By Poppy
at 2016-05-10T12:56

處理不了是真的，是說上次捷星3K兩三個禮拜就退款...

By Megan
at 2016-05-12T23:26

航空公司退款三個月是基本吧，不需要心急
打電話去日本講英文或是寫信

By Caroline
at 2016-05-14T04:54

windsson 我只是想問有沒有人有碰過類似狀況可以協助，
就算沒這筆錢也不會餓死，有必要講成這樣嗎.......

By Anonymous
at 2016-05-15T23:56

3K跟GK就是不同公司處理的看起來是都捷星沒錯拉

By Heather
at 2016-05-19T20:31

hsinyeh 有一直再寫信，但都雞同鴨講
TheAVKing 找不到台灣窗口

By Quanna
at 2016-05-21T00:01

你自己先看你倒數第二句打什麼吧`
有人能協助我們處理嗎???????????????????????????

By Necoo
at 2016-05-21T14:45

沒有

By Ethan
at 2016-05-22T17:40

那我也只能繼續等再想其他方法聯繫了

By Zenobia
at 2016-05-26T16:52

而且我不知道找會日文的朋友幫打電話有很難嗎
台灣會日文的人很多~隨便在FB上問應該有朋友可以幫吧

By Hedy
at 2016-05-29T16:11

我有找過，但朋友說要本人.....我只好再想辦法

By Susan
at 2016-05-30T05:45

很多方法其實我都試過，但都無解才想上來問問

By Todd Johnson
at 2016-06-01T19:42

約他出來見面一起打電話阿~用擴音

By Rebecca
at 2016-06-03T17:12

她在日本.........

By George
at 2016-06-05T08:44

我再找其他台灣朋友試試看好了....

By Leila
at 2016-06-10T05:55

信用卡秘書。

By Eartha
at 2016-06-10T15:12

才過一個月我覺得沒那麼快退

By Tristan Cohan
at 2016-06-12T00:52

亞航上次巴里島停航退票退了半年以上??

By Hardy
at 2016-06-14T23:54

廉航沒那麼快吧，我之前亞航也等了快兩個月

By Carolina Franco
at 2016-06-17T08:06

它不退你也不能能怎辦?建議用信用卡秘書

By Eden
at 2016-06-22T07:12

Gk有中文客服網站上有前陣子打過

By Charlotte
at 2016-06-22T18:26

找你的信用卡秘書去問

By Vanessa
at 2016-06-26T22:19

建議使用捷星官網的 feedbank form,回應及處理效率很好

By Victoria
at 2016-06-29T04:38

等久點再問看看嘍

By Tom
at 2016-07-03T06:16

https://ssl.jetstar.com/au/en/customer-service-porta

By Olivia
at 2016-07-04T17:21

把PTT日旅版當成什麼？你來問就得有個答案嗎？給了答案你
又不滿意網友真的沒有欠你什麼

By Edwina
at 2016-07-05T07:54

覺得他們服務爛下次就不要搭，結案！

By Joe
at 2016-07-07T06:58

打去落英文啊~叫他們找英文客服來服務

By Elma
at 2016-07-10T20:08

4/3很倒楣的遇到日本捷星人已到登機口飛機才說不飛...隔

By Hamiltion
at 2016-07-13T07:37

天回台打00801-852-015這支客服10天左右就退款給我了!

3/11捷星名古屋停飛後續退費處理 - 名古屋

All Comments

Related Posts

五月底名古屋->高山->合掌村->金澤請益

威航台北-名古屋實際搭乘經驗分享

北海道雪祭7-釧路市湿原展望台、鶴見台

日本大阪京瓷巨蛋看日職初體驗

福井敦賀-距離大阪名古屋最近的日本海港