50幾天前退訂房，易遊網全額不退費，消費者請小心!
https://i.imgur.com/LNchJKJ.jpg
https://i.imgur.com/UPWRRS7.jpg
用定型化契約，易遊網公司未舉證損失，就沒收消費者全數的費用，且是50幾天前就退，
原本連機票錢都不退，消費者還沒提供護照影本，根本不可能開票。
說明：
一、 消費者與易遊網公司4/22訂購「6/20-6/24福岡自由行行程」(總計NT26,626元)，並
該公司表示係使用定型化契約，但消費者因故無法成行，並於4/27提出取消，但易遊網公
司表示全額不與退費。
二、 經消費者向消基會提出網路申訴，爰該公司向消費者表示可退機票費用NT16990元(
原不願意退費)，但仍不願意退日本住宿費用NT11,000元。
三、 查定型化契約第十六條（出發前旅客任意解除契約），出發前30日前應可全額退費
，而「乙方如能證明其所受損害超過第一項各款標準者，得就其實際損害請求賠償。 」
，易遊網公司僅有提出一日本旅行社的報價單，並未能再提出任何損失證明，另經消費者
向日本飯店(Hotel Wing International Hakata Shinkansenguchi)查證，訂房若團體於2
0日前(個人9日前)退訂，不收任何手續費。
四、 承上，均顯示易遊網公司按定型化契約，應全額退費給消費者。
五、 提醒各位消費者，50天前退訂房間，也有可能被業者沒收全額費用，不用舉證，擺
明吃定消費者。
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用定型化契約，易遊網公司未舉證損失，就沒收消費者全數的費用，且是50幾天前就退，
原本連機票錢都不退，消費者還沒提供護照影本，根本不可能開票。
說明：
一、 消費者與易遊網公司4/22訂購「6/20-6/24福岡自由行行程」(總計NT26,626元)，並
該公司表示係使用定型化契約，但消費者因故無法成行，並於4/27提出取消，但易遊網公
司表示全額不與退費。
二、 經消費者向消基會提出網路申訴，爰該公司向消費者表示可退機票費用NT16990元(
原不願意退費)，但仍不願意退日本住宿費用NT11,000元。
三、 查定型化契約第十六條（出發前旅客任意解除契約），出發前30日前應可全額退費
，而「乙方如能證明其所受損害超過第一項各款標準者，得就其實際損害請求賠償。 」
，易遊網公司僅有提出一日本旅行社的報價單，並未能再提出任何損失證明，另經消費者
向日本飯店(Hotel Wing International Hakata Shinkansenguchi)查證，訂房若團體於2
0日前(個人9日前)退訂，不收任何手續費。
四、 承上，均顯示易遊網公司按定型化契約，應全額退費給消費者。
五、 提醒各位消費者，50天前退訂房間，也有可能被業者沒收全額費用，不用舉證，擺
明吃定消費者。
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