8/27(六) 酷航 關西飛高雄 超賣 - 關西

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8/27(六) 預計搭酷航從關西飛高雄
約80分鐘前到櫃檯要check-in
這時候排隊的人已經很少了
等到排隊到我和朋友時
地勤小姐秤重行李 刷了護照 接著拿起電話撥出去
結果和我說 目前沒有位置可以劃位 請到旁邊等15分鐘
我心想 之前有看過酷航超賣的消息 該不會被我遇上了
我和朋友在旁邊等待時 同樣也有約三組櫃檯的旅客 完全不能動
我就上前去攀談 詢問他們是怎麼一回事
結果好像也是一樣
但是他們的地勤非常的積極拿著他們的護照跑來跑去
我的地勤 把護照還給我 完全沒有管我
15分鐘後 我去問我的地勤 她就說等候酷航的主管
我和她說 時間很緊急了 到時後入關還要排隊 我到底要等多久 我確定可以上飛機嗎
她說 屆時她們會陪同優先讓我們出關 確定可以上飛機
此時 隔壁的旅客她們好像機票印出來了 她們地勤陪同他們去搭機
等到 另一組也散去了
這時 有一個穿scoot衣服的 中年女生出現
因為我不會說日文
她用英文和我說 很抱歉 overbooking 目前只有一個機位
我這時候有點慌張
我直接問說 這樣我今天無法回到台灣嗎
她說 是的 我問說可以轉其他航空嗎
她說 今天其他班機機位都是滿的
可是我和我朋友是兩個人 怎麼可能一個人先上飛機
我直接問她 這樣怎麼辦
她說 如果兩個人都要留下來 酷航會安排住宿
但是酷航 只有二四六飛高雄 所以她要去問虎航 星期天的班機是否有位置
於是地勤小姐們開始動起來
有的就直接到虎航的櫃檯 有的應該在訂飯店
後來有個 說中文的地勤 人很nice 和我解釋
然後我有任何的問題 也都請她再去詢問
我直接問說 我現在沒有大量現金了 酷航會負責 晚餐和早餐嗎
我要怎麼去飯店 明天我要怎麼到機場 還有萬一出問題 我要找誰
結果她都幫我一一去詢問 但是那位scoot主管不知何時就不見了
最後我拿到一張走去飯店接駁車的地圖 和一張紙條告訴我明天班機是幾點

酷航安排我們住在臨空城附近的Kansai Airport Washington Hotel
戰戰兢兢 抵達了飯店
我和櫃台說明 她要了我們的護照 查詢以後
給了我 房卡 晚餐餐券 早餐餐券 和隔天接駁車券
我順便問了她 這附近有什麼
當然就是臨空城
但是我早上才來這邊逛街過
她很好心的說 希望我可以好好enjoy這邊舒適的設施和食物
晚上的時候 20:15-21:00 臨空城公園可以欣賞煙火 希望我旅途順利
最後就在這裡多待了一天
但是從酷航787換成虎航A320 實在有差
而且酷航的行李 20kg 網路後來加購要3000日幣 比虎航還要貴

8/29(一) 晚上七點的時候
接到了一通電話
是酷航打來的 用英文說 她們很抱歉因為overbooking的關係
所以會寄送200新幣的代金券 但是要在六個月使用完畢

這次好險隔天週日還不用上班
不然工作要開天窗了
要搭酷航真的要小心一些

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