8/8達美航空成田飛桃園延誤補償 - 旅遊

達美航空8/8颱風取消航班可以理解
成田機場達美員工答應給每個旅客2萬日圓的住宿和交通補償(有文件證明)

http://i.imgur.com/zVp3Qvy.jpg

但第二天到機場去申請
達美員工說現金支票用完了
要我們回到臺灣直接跟臺灣達美申請
結果班機回到臺灣桃園機場根本沒有任何達美的櫃檯或員工
打客服電話叫我們上網填資料然後等候回覆(已經4天了)
今天早上再打去
客服改口說只補償每人100元美金的"禮券"
還只能用來買達美的產品

哇咧
因為班機取消
我們花了7萬多日圓的住宿和交通費
現在求助無門
還用金額完全不足的禮券來應付
我根本就不想再坐達美的飛機了
給禮券是有什麼用啊

請問有同樣搭乘這一班飛機的大大也遇到這個問題嗎
打電話給客服不是臺灣的
只會一直要我上網留言卻一直沒有回覆
打電話到桃園機場說達美沒有辦公室
要改打那個不是臺灣的客服電話

懇請各位大大指導可以如何求償

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