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agoda住宿訂房無預警取消 - 旅遊

Doris avatarDoris · 2018-08-11

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各位好我現在正在東北旅行中
7/31-8/21的訂房全都用agoda
目前一切都沒問題
但剛剛突然收到
15號即將入住的房間有問題

信件如下

先前我們曾與您透過信件聯繫，通知您之前所提供的信用卡無法成功執行付款交易，並請
您提供另一張信用卡來支付這筆款項後方可確認您的預訂。
然而至今我們尚未得到您的回覆，在無法完成付款的情況下我們將會取消您的預訂。若因
此對您造成不便，我們深感抱歉。

我訂的是會津若松的料理旅館田事(Tagoto)?
我之前完全未收到任何通知信件
這會是我信用卡出問題
之後其他旅館也可能會如此嗎
（很慌，還有9天，我身上沒有足夠現金住宿）
如果重新訂 他已經比之前價格高
之前沒有處理過這樣的事情
請問我是直接放棄訂別家旅館嗎

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All Comments

Bethany avatarBethany2018-08-12
所以先前的聯繫信你有處理嗎？
Iris avatarIris2018-08-13
妳有換過信用卡嘛？我之前信用卡被盜刷，拿到新卡有上去
換資料，所以沒有妳這個狀況，妳身上還有沒有別的信用卡?
先用別張試試看
Jack avatarJack2018-08-15
你找找你之前的信件
Isabella avatarIsabella2018-08-16
因為付款有沒有成功當下應該就知道了
Agatha avatarAgatha2018-08-20
板凳！好奇如果是卡片有問題，應該不止影響一天啊。是扣
款的時候，額度？還是怎麼了？
Ula avatarUla2018-08-24
Agoda一定要注意訂完刷卡有沒有扣款 遇過兩次訂完來信要
求提供信用卡掃描 不然訂單會自動取消
Harry avatarHarry2018-08-24
我之前也有發生過，我是換過信用卡，舊卡刷不過。要請
客服變更信用卡資訊唷～
Callum avatarCallum2018-08-28
我們六月去北海道也遇過一次，而且是已經要check in才發現
，一樣的信件內容，後來現場重買，還好有房間...但目前仍無
解，因為旅途中一樣有用agoda訂房且是同一張卡
Wallis avatarWallis2018-09-02
我之前有遇過類似狀況，是信用卡銀行鎖卡
他們是說境外交易超過20筆會先鎖住以防盜刷
Hazel avatarHazel2018-09-03
你要不要趕快打電話給發卡公司確認狀況
Aaliyah avatarAaliyah2018-09-07
我弟之前發生過，後來是因為額度不夠，導致刷不過
Jacob avatarJacob2018-09-09
為什麼要延後付款？不都是要付的嗎？
Sarah avatarSarah2018-09-13
感覺是信用卡擋刷，聯絡信用卡客服看看
Tom avatarTom2018-09-15
我上次泰國旅行也遇到！只能重刷一次趕快找旅館...
Zanna avatarZanna2018-09-15
我的習慣是在預訂扣款日之前，只要覺得匯率夠低了就
會先打給客服扣款，這樣問題最少
Elvira avatarElvira2018-09-15
有遇過 當時人在墨西哥 其實發現幾天前有提早通知 只好重訂
Dorothy avatarDorothy2018-09-17
我去垃圾信件也沒有找到
Tracy avatarTracy2018-09-19
Agoda.......類似情況好像越來越多??
Anonymous avatarAnonymous2018-09-23
延遲付款看來風險很大…上次也遇過類似的
Delia avatarDelia2018-09-25
請問打電話給客服，會很難打進去嗎？
Anthony avatarAnthony2018-09-26
莫急莫慌，先訂飯店要緊，如果前一筆有扣款 agoda可以退
Dorothy avatarDorothy2018-09-30
我上次遇過，AGODA飯店被退訂，當天再用AGODA訂新的飯店
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-10-01
都是先刷卡付費，沒先收錢我還不安心
Emma avatarEmma2018-10-06
Agoda這種事越來越常聽到
Jake avatarJake2018-10-06
...我大阪岡山福岡都用這系統@@不要讓我抖阿
Dorothy avatarDorothy2018-10-09
如果怕行程調整，直接訂可取消的booking.com現場付款
還比較保險...
Edwina avatarEdwina2018-10-11
記得先寫信去後面訂的，確認訂單狀況
Faithe avatarFaithe2018-10-14
他堅持有寄信給你，你又堅持沒收到，很難喬，如果變貴
他也不會補償你了吧？！
Edwina avatarEdwina2018-10-18
聽了真的很抖 還是可以免費取消的booking.com又能現場
付費比較安全
Rosalind avatarRosalind2018-10-21
之前幾次發現延遲扣款的匯率都比較高，上次一間房價比較
高的差了10%（台幣500，國際匯率波動很小，而且是往下的
不該房價反而漲）。反應之後有以訂房當下金額計算。決定以
後都會用直接扣款了
Isla avatarIsla2018-10-22
你是不是用JCB信用卡?我之前遇過一次野是溫泉旅館，刷
JCB後有拿到訂單編號，結果過幾天AGODA說付款失敗，要
James avatarJames2018-10-27
我改用VISA或MASTER，因為旅館不收JCB卡，但它後台明
明就說可以接受JCB...所以我後來用VISA刷就沒問題了..
Carol avatarCarol2018-10-27
之前在沖繩Vessel有遇過，收到一模一樣的信，後來才發現
是自己當初預訂那張卡已經掛失重辦，忘記更改
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-10-30
遇過，超生氣！！！！agoda擅自取消也太扯，換一張信用卡
就可
解決的事情，覺得是不想以折扣價錢提供訂房
Gary avatarGary2018-11-03
沒付錢原本就會被取消
Dinah avatarDinah2018-11-04
案情到目前，感覺是你發卡銀行擋刷的問題，繼續看下去
Isla avatarIsla2018-11-04
還好我都用booking，信用卡只是訂房保證，都是實際到當地
飯店時再刷卡或付現，至今沒出過問題
Mia avatarMia2018-11-05
信用卡刷不過取消你的訂房 然後收你3日內取消全額
不覺得怪怪的嗎?
Jessica avatarJessica2018-11-07
同張信用卡的狀況下
Damian avatarDamian2018-11-09
booking確實比較貴ㄟ 所以都用agoda
Gary avatarGary2018-11-10
不用刻意攻擊別的訂房往囉~Booking跟Agoda是同個老闆
Necoo avatarNecoo2018-11-13
個人是BOOKING常客會員 是比過之後覺得比A好用
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-11-17
各取所需囉 另外價格也不一定貴喔~有時候便宜
Wallis avatarWallis2018-11-18
找飯店？T
Rae avatarRae2018-11-18
我也被阿狗搭取消過
這種都是飯店取消的
Rae avatarRae2018-11-18
agoda也太誇張。
Susan avatarSusan2018-11-22
確定了最好就刷下去 看很多人經驗就是延遲扣款的最後期限
George avatarGeorge2018-11-26
剛好有什麼狀況刷不過就幫你秒退
所以就算選延後扣款也建議提早聯絡客服刷下去
Frederica avatarFrederica2018-11-30
學到一課 但飯店問題很大……
Andy avatarAndy2018-12-02
agoda有提供什麼協助嗎？如果沒有那不是跟airbnb一樣？
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-12-05
Agoda出包不意外
Ula avatarUla2018-12-06
訂agoda最好還是別延遲扣款，就算扣款當日匯率好還是比
原本訂的那天還貴，agoda有自己的匯率算法....
Steve avatarSteve2018-12-09
完全不用agoda，以前就沒好印象了
Edwina avatarEdwina2018-12-13
booking之前超雷，看推文好像很多人不知道....
Quanna avatarQuanna2018-12-18
遇過一次，換信用卡就可以，順利入住完畢！
Aaliyah avatarAaliyah2018-12-22
agoda從第一次出國用到現在 還真沒出過問題@@
Caitlin avatarCaitlin2018-12-23
還有次訂八人 好幾間旅館 也沒有問題
不過我都會看一下評價 只住飯店沒住過民宿
Hedda avatarHedda2018-12-24
可能我都是直接扣款 有燒香拜拜^^|||
Emma avatarEmma2018-12-25
還是習慣當日入住付款,所以完全不考慮Agoda
Puput avatarPuput2018-12-29
每一家訂房網站都可能有雷 A B E H......
Agnes avatarAgnes2019-01-01
其實這幾年我用Jalan和樂天和Agoda的次數反而是Agoda變多
Iris avatarIris2019-01-01
Agoda和booking價差說真的還好(agoda最後結帳加上手續費+1.5%)
Joe avatarJoe2019-01-02
而且幕後老闆其實都一樣 A和B E和H(還有另外兩家)......
Eartha avatarEartha2019-01-04
雖然會退回A金卡，但也變相綁訂繼續使用(要半年內)
不過，我行前通常習慣把憑證印出來&Google雲端放一份pdf
Connor avatarConnor2019-01-05
A和B的訂單可能會互轉 E和H也會
Christine avatarChristine2019-01-06
我覺得有沒有遇到問題是看運氣 大部分的訂房應該都OK
Rosalind avatarRosalind2019-01-11
我也用過評價更雷的訂房網站 但是運氣很好沒問題過
所以還是哪裡便宜哪裡訂XD
Aaliyah avatarAaliyah2019-01-14
日本的訂房一開始用 JALAN 樂天 RURUBU
Quintina avatarQuintina2019-01-19
後來發現有更多訂房網站可以用
Olga avatarOlga2019-01-23
還是多用日本的訂房網站或是官網比較不會有問題
Wallis avatarWallis2019-01-26
同意樓上
Jessica avatarJessica2019-01-28
但A家光含稅匯率手續費問題...就讓人難以選擇了
而且A家還常要跟B家調房是怎樣
Isla avatarIsla2019-01-31
用B家訂房 如果飯店有要求留信用卡 也可能會有類似問題
Lydia avatarLydia2019-02-03
就是飯店用信用卡做預授權 刷不過也是有可能會退訂
Mia avatarMia2019-02-06
所以並不是選當場付款的就可以避免這種問題
Rachel avatarRachel2019-02-09
另外事先付款的是可以避免這問題 但是還是可能出其他差錯
Jacob avatarJacob2019-02-10
所以並不是訂完房就沒事 還是三不五時確認一下訂單狀態
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-02-11
如果是跟長輩出遊 我訂完房之後還會請信用卡秘書幫我電話
跟飯店確認訂房沒問題(用哪家刷就請哪家問)
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-02-12
最近發生用agoda訂某家客房來源寫booking民宿，預定成功
，到現場老闆說完全沒有收到訂單，後來老闆幫我們找附近
其他民宿住。
Jacky avatarJacky2019-02-15
樓上A大:不是除了a家就一定選B家的,日本訂房網幾乎
Linda avatarLinda2019-02-18
是現場付的,我去日本多半提早訂房沒膽給它先付怕變動
Una avatarUna2019-02-19
只能說A家不適合我且聽過身邊太多血淋淋的慘案了
Bennie avatarBennie2019-02-20
我知道啊 所以我上面就說日本訂房要多用日本訂房網站和
Jacob avatarJacob2019-02-21
官網啊 而且A B家背後根本是同一個老闆
Odelette avatarOdelette2019-02-24
不過我更推哪裡便宜哪裡訂 不放心就訂完再跟飯店確認訂房
Necoo avatarNecoo2019-02-25
我選延後扣款，但出發前幾天確認天氣/行程都ok不會
再變動就會打去客服人工扣款，出發前會確認都扣款
完畢