agoda手機app記錄信用卡資料 - 旅遊

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如題
我家發生了一件慘劇
我媽是習慣用手機app下單的人
她昨晚在adoga下單淺草超級酒店
通常都是條件選好好後(入住時間、房型)
點下單後填信用卡資料
確定好送出
然後今早她又想比價其他間旅店
看到一家感覺評價不錯的
點下單進去看總價
然後就預定下去了
(她以為點進去就是和之前一樣要再次填信用卡資料,所以想說沒差看一下,可是app有她之前下定的資料暫存,所以點下去直接扣款)
也就是同時段預定兩家旅店
還是不可取消的...囧

不知道有沒有人遇過同樣的情況
或是有什麼解決方式
拜託了

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Sent from JPTT on my Sony G8342.

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All Comments

William avatarWilliam2019-06-19
打客服吧
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-06-21
找飯店 就說因為系統操作錯誤重覆下單 看願不願意
Zanna avatarZanna2019-06-23
讓你們取消一間 若飯店ok 再找agoda處理
要透過agoda請他們幫你問飯店也行
Yuri avatarYuri2019-06-24
agoda客服不給退就試試直接聯絡飯店,有試有機會
Robert avatarRobert2019-06-25
基本上就是飯店同意 agoda那邊就會幫你處理
Heather avatarHeather2019-06-28
馬上打客服應該很好處理
Oscar avatarOscar2019-06-30
兩張訂單都不可取消嗎??
Rachel avatarRachel2019-07-04
記得去關閉信用卡記憶功能,不然以後還是會發生!
Jacky avatarJacky2019-07-08
APP要訂 最後一步是滑動一條槓來確認付款 這樣還會
滑到嗎? 不過趕快打客服最有用
Eartha avatarEartha2019-07-12
趕快問客服 跟寫信給日本飯店
Isabella avatarIsabella2019-07-13
謝謝大家 我先用以上方法嘗試 有進一步消息再更新好