agoda訂房取消 免付手續費!! - 自助旅行

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實在太高興了,一定要跟大家想一下實用的資訊!!

因為一開始在agoda看到取消政策可以免費取消相關字眼,
就毫不客氣的訂了2間房(A.B),
想說慢慢做好決定後再來篩選住宿,
結果後來時間的安排有問題,無法去住,兩間都要取消,
才發現原來有陷阱,取消要各付15美元的手續費!!!(垂)

又因為另一間房(C)原本住宿3天,要改2天,害怕再被收取更正手續費之類的,
立馬打電話去客服詢問,結果確認此房縮短住宿可以不用收手續費,大大的放心了!

當時突然靈機一動,順道確認一下另外兩間(A.B)欲取消的房間是否要收
15 美元手續費?? 結果............客服跟我說在可取消的時間內不用!!!
我說你們網路上不是有規定?
他的回答是如果「直接打電話進客服」或者「mail跟他們確認」
就可以不用15美元的手續費!(他們有權限處理)
我簡直樂翻,省下900冤枉錢啊!!

可能有些初學背包客也還不知道這樣的小道消息,
這實在很需要拿來跟大家分享,
希望對你們有幫助!

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All Comments

Frederica avatarFrederica2015-07-15
我昨天打去說要退訂 還是收欸
Lydia avatarLydia2015-07-18
有標註免費取消都沒這問題阿 但是會有外幣交易手續費
Ida avatarIda2015-07-19
之前退過稍後付款的 也是要收15美金 就打去客服問
Rebecca avatarRebecca2015-07-20
我是用我還沒扣款的立場跟他們談 就免付15美金了
Megan avatarMegan2015-07-23
用完還是回到booking的懷抱了
Caitlin avatarCaitlin2015-07-23
我AB兩間都是沒有免費取消的誒!我跟他確定好幾次,
他真的說不用收15美元!我也是延遲付款的,你呢?
Ida avatarIda2015-07-28
曾取消已被扣15鎂,打客服有退我,不過後來都改用booking.
com了