Agoda app問題 - 旅遊

Caitlin · 2018-08-28

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中午剛用app訂日本的飯店，是延後付款的，可是沒收到email，也沒有訂單編號，打去客
服是語音而且要有訂單編號，有沒有什麼方法可以解救呢....

還是有真人客服的電話能詢問....明明訂成功可是卻沒有紀錄，很怕到時直接扣款然後沒
訂到飯店

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All Comments

Todd Johnson2018-08-31

提到日本，算日旅點嗎？你Agoda帳號登入也沒有訂單可以查
嗎

Zenobia2018-09-04

簡單，再訂一個可取消的，用新的訂單號碼接到客服，
然後請客服用信用卡幫你查舊的訂單。完了再把新的訂
單取消

Emily2018-09-08

當然不能訂立即付款的啊

Poppy2018-09-09

也不一定要訂同一家飯店，重點就是生一個可以取消的
訂單號碼出來讓你接客服

Sarah2018-09-12

終於收到訂房mail了，可是app跟網頁版裡還是沒有訂
房紀錄，為什麼會這樣呀？我會員是用手機+密碼+護

Damian2018-09-15

照名字加入的，還是我加錯了0.0

Robert2018-09-19

你訂的時候沒有登入會員嗎？

Donna2018-09-20

agoda沒有登入會員也可以訂，訂成功會發mail給您，mail裡

Mason2018-09-25

面有連結可以取消訂單

Jack2018-09-26

有登入訂就算沒扣款在帳號裡還是看得到訂單啊，問客
服吧

Ingrid2018-10-01

我收到的訂單mail右下角的客服電話一樣是語音的

Edwina2018-10-01

Tristan Cohan2018-10-04

有用wechat的話可以加入線上客服，不過可能要排比較
久

Jack2018-10-06

可以打刷卡公司看有沒有圈款紀錄

Quanna2018-10-07

是否有些訂單需要些審理時間才會有訂單號碼。